JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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渋滞に巻き込まれ、チェックインを大幅に過ぎてしまいました。食事の時間も大幅に遅れたのですが、気持ちよく対応していただきました。 若い仲居さんが可愛らしかったです。ありがとうございました。
孫の入学祝いを兼ねて駐在先の韓国から来日しての温泉旅行、広い部屋で気兼ねなく時を過ごしたのですが、残念ながら食事の支度で不慣れな仲居さんがてんやわんやでした。一番の楽しみである食事の時間で家族以外に余計な気遣いをして疲れました。部屋食の場合はてきぱきと配膳を行わないといけないのでは?子供を含めて6名分の配膳を研修中の方がひとりでこなす?その方にはいい研修となるかもしれませんが、私たちには嬉しい要素がありませんでした。ただただざんねんです!
正直行くまではあまり乗り気でない日だったのですが、部屋に入ってからチェックアウトまですごく楽しいいい思い出になりました! 食事も美味しく、お湯もアメニティも最高でした! お部屋もご配慮くださりありがとうございます。 今回ふるさと旅行券で沢山良いところに泊まらせていただきましたが、 ふるさと割恩恵最後の山翠楼さんが一番良かったです! またすぐにでも伺いたいです! ありがとうございました。 次に泊まりに行くときは布団の上げ下げは静かにしていただけたら良いなと思います。
美味しい食事と温泉に入りに複数回お邪魔させていただいてます。 建物は古いですが、手入れが良く、気持ちの良い温泉に入れます。
お部屋は文句なく素敵なお部屋でした。 120平米だったのでとてもゆったりできました。特に露天風呂とお庭は最高!!足湯しながら皆でおしゃべりしたりとても素敵な時間を過ごす事ができました。 SUIのアロマもとても上手だったし、担当してくださった方がとても親切だったので至福の時を過ごす事ができました。ただ、お部屋のマッサージの方は・・・施術者が全員75歳以上??の方達で、案の定技術もただテレビを見ながら摩ってるだけ。とても高級旅館のマッサージとは言い難いものでした。これだったら受けない方が良かったね。と全員ガッカリしました。逆に高級旅館の品位が落ちてしまうと思うので、予約時に一言添えた方がいいと思います。
チェックイン開始時間は、他の方達と重なり、少し待ちました。 サービスのセルフサービスの飲み物も、器が使用済みの物しかなく、利用できなかったのが残念でした。 でも、それからは出鼻の残念感は払拭! 部屋も思っていたより広く、従業員の、皆さんは誰もがとても感じよく、お料理も、お風呂もすべて満足! エステが併設されているので、そこのブランドのシャンプーやリンスがとても良かったです! 風呂場にもアメニティが充実! 是非またお世話になりたいと思い、主人共々、とても満足な時間を過ごせました!
屋上の露天風呂は、山に囲まれ、山の稜線を眺めながら、入る露天風呂は最高の気分にひたれる。できれば、朝も男性が利用できる時間帯があった方がいい。 とりえは、ここだから。食事は、お米のゆめぴりかはおいしいかった。 アワビのステーキを追加で頼んだが、五切れ程度しかない小さなもので、値段のわりにがっかり。
家族で一泊し、緑に囲まれた老舗の宿で料理と温泉を満喫しました。宿泊客はそれなりに多かったけど、対応は丁寧でした。部屋はやや古くなっていましたが、広くて清潔で、眺望も良かったです。懐石料理は地元の食材を中心に一品一品が工夫され、品数は多いものの、適量でした。季節もよく、展望露天風呂は最高でした。また、行ってみたいです。
満足という言葉では表現が難しいです。 調理は勿論ですが、献立・素材・盛り付け他、料理長が背負った意気込みを感じ素晴らしいです。 客室露天風呂ですが後から軒下に設置した為、意匠的に残念でしたが何度でも入れる心地よい湯です。 又、世話になりたい宿です。
3つの展望露天風呂は、深い山に囲まれ本当に癒されます!また部屋食は板長が旬の食材を使って、美しい料理を提供してくれます。食べられないものなどについては、きちんと対応してくれたのでありがたかったです。 さらに広々とした高級感あふれるスカイラウンジでは、ソフトドリンクがセルフサービスで自由に飲めます。ここのドリップコーヒーはなかなかのものです。
なんと言っても夜の展望露天風呂からの眺めが最高でした。ちょっと寒かったけれど、お湯につかりながらたくさんの流れ星を見て、心も体も洗われたような気分でした。お風呂のすぐ下の階にラウンジがあり、朝は効用を眺めながらコーヒーが楽しめました。両親を連れて行ったのですが、とても喜んでくれました。
少し予定より早くに到着しましたが、大変気持ち良く出迎えていただきました ゆっくりのんびりさせていただき、また来たいと思います お世話になりました
リピーターです。 露天風呂付のお部屋を用意していただきました。露天風呂は、 雄大な自然を眺めながらの入浴とても贅沢な時間でした。 随所に気配り素敵な演出があり心身共にリフレシュできました。極上の時間を有難うございました。
宿泊施設からの返信
山翠楼でございます。当館へのご再訪を賜りまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にもご満足頂けましたご様子をお伺いできまして大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速、全スタッフに報告をさせて頂きました。温かいお言葉を更なる励みとし、これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご飯はさすがというクオリティで、お部屋も広いお部屋を用意してくださったので、文句なしでした! 洗い場が少ないので、混んでいる時は待たないといけなかったの残念でした。 あと、一階の露天風呂は温度が低かったです。
宿泊施設からの返信
山翠楼でございます。この度は当館へのご利用を賜りまして誠にありがとうございました。食事、部屋等ご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速調理長、女将に報告をさせて頂きました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
普通です。 良かった点は、屋上の露天風呂と、館内の風呂に備え付けのアロマシャンプーとリンスです。良かったので、シャンプーとリンスは買いました。 少々不満な点は、夕食時の料理と料理の間が長いこと。部屋が8階だった為か分かりませんが、長すぎ。 着替えている時に仲居さんは入ってくるし・・・。 帰りのお見送りはないし・・・。 女将さん、見ていないかも。
伊勢エビのお造りがぷりっぷりでした。 お食事は見た目にも美しく、大満足です。
タイムセールでの利用でしたが、チェックインで案内された部屋には露天風呂付きで、ゆっくり過ごす事が出来ました!また料理が見た目にも楽しめ美味しく頂く事ができ、特に夕食が印象的でした!しかし部屋の鍵のロックが渡された2つの鍵共に不具合いがあったので残念でした!