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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun(ホテル ラクーン)の口コミ・おすすめコメントハコネアシノコオンセンホテルラクーン

  • 神奈川県
  • 元箱根・芦之湯

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
箱根芦ノ湖温泉 オールインクルーシブの宿 HOTEL RaKuun

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:東名高速「厚木IC」、小田原厚木道路「箱根口IC」、箱根新道「芦ノ湖大観IC」で下車いただき、国道1号線でホテルラクーンまでお越し下さい。新宿発のロマンスカーで箱根湯本駅下車、バスもご利用頂けます。※5m以上の大型車は駐車できません

おとな211部屋合計

税込16,84850,112

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,424円〜25,056円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全14件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年12月11日

  • 利用のプラン:【注目!一番人気】芦ノ湖リゾートで旬の食材と源泉100%の温泉に癒されよう 朝夕食付 【箱たび】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,648
  • 宿泊日:2018年10月27日
温泉とサービス最高
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月23日

箱根でこの価格なので、正直そんなに期待していませんでした。でも、お風呂は源泉かけ流しで、最高でしたし、直前に朝食時間を確認して、出発時間と会わなくてあきらめようと思っていたら、こちらから要求しないのにその分値引きしてくれました。心も体も温まる宿でした。

  • 利用のプラン:【注目!朝食バイキング付★間際歓迎】22時の遅いチェックインもOK!箱根観光満喫!温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,688
  • 宿泊日:2018年04月20日

comment宿泊施設からの返信

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 口コミのご投稿感謝申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけまして大変うれしいです。レストランが改装され朝食バイキングも充実致しました、またの機会がございましたら是非ご朝食もお召し上がり下さい。 またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 この度はありがとうございました。

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年10月31日

  • 利用のプラン:【タイムセール】10月 人気の1泊2食付プランを、おひとり様 1, 500円オフにてご提供!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,928
  • 宿泊日:2017年10月24日
頑張っている
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月23日

建物は古いですが、サービスの努力が大いに感じられます。印象はよいです。 夕食の量が多いので、少し減らしてもいいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】7月 人気の1泊2食付プランを、おひとり様 1, 500円オフにてご提供!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,248
  • 宿泊日:2017年08月18日

comment宿泊施設からの返信

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 口コミのご投稿感謝申し上げます。 ご満足いただけたようで大変うれしいです。今回はお時間が合わず朝食をご用意できず申し訳ございません。レストランが改装され朝食バイキングもさらに充実致しました。ぜひまたの機会がございましたらご朝食もお召し上がりい下さい! またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 この度はありがとうございました。

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年01月26日

  • 利用のプラン:【タイムセール】人気の1泊2食付プランを、おひとり様 1, 500円オフにてご提供!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,652
  • 宿泊日:2016年12月09日
食事と温泉は良かった
3.0
  • 70代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月21日

食事は品数が多くて食べきれないほどでした。お風呂は源泉掛け流しで良かったのですが洗い場が寒くて長くいられなかった。部屋は眺めが大変良くて良いのですが暖房を入れてもなかなか暖かくなりませんでした。

  • 利用のプラン:【注目!一番人気】芦ノ湖リゾートで旬の食材と源泉100%の温泉に癒されよう 朝夕食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,512
  • 宿泊日:2017年01月15日

comment宿泊施設からの返信

当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 こち込みのご投稿感謝申し上げます。 お風呂やお部屋ではご不便をお掛け致しました。眺めとお食事にはご満足いただけたようで良かったです。2F3Fの和室からは箱根連山や芦ノ湖がご覧いただけ四季折々の自然を感じて頂けるかと思います。寒い時期にもご不便がないよう改善してまいりたいと思います。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はご利用ありがとうございました。

全体的にイマイチなホテル
1.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年10月10日

まず、場所が最寄りのバス停を降りた後、歩道がないところをしばらく進んだ先にあり、行きづらい。 館内は廊下や部屋のドア、食堂、大浴場などはやはり古さや安っぽさを感じる。大浴場はシャワーが4つしかなく、内風呂はやけに深く、露天風呂はやけに浅くて、どちらもぬるめ。熱いのが好みな人には物足りない。ご飯は美味しかったが、やけに品数が多く、まとまりがない。部屋は割りときれいで、まどから芦ノ湖が見えるのは良かったが、トイレと洗面台と風呂が一つになっていて、スペース自体が狭く、使いづらかった。 そして、帰りの日に雨が降りだし、近くには店もないので、ホテルでビニール傘を売っていないか聞いたら、そういうのは置いてませんとのこと。付近に店がなく、バス停までも距離があるので、ホテルで雨具を売ってほしかった。 安いから仕方ないのかも知れないが、全体的にイマイチで、今後再び利用することはないです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】人気の1泊2食付プランを、おひとり様 1, 500円オフにてご提供!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,652
  • 宿泊日:2016年10月07日

comment宿泊施設からの返信

当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 こち込みのご投稿感謝申し上げます。 この度のご宿泊ではご満足いただけませんでしたこと申し訳なく思います。お食事に関しましてはレストランの改装を致しましてメニューも一新されました。また傘の件不親切な対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善にむけ取り組んでまいりたいと存じます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はご利用ありがとうございました。

内風呂熱すぎ
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月29日

硫黄の効能を期待して、利用したのですが、熱すぎて、つっかっていられませんでした。

  • 利用のプラン:【真夏のタイムセール】期間限定!人気の1泊2食付プランを、おひとり様 1, 500円オフにてご提供!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,176
  • 宿泊日:2016年08月16日

comment宿泊施設からの返信

当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 口コミのご投稿感謝申し上げます。 この度は温泉をお楽しみにお越しいただいたとのことですがご満足いただけず申し訳ございませんでした。源泉が72度と高温ですので少し熱めになってしまう場合がございます。皆様にご満足いただけるようスタッフ一同で対応してまいります。サービス、食事に関しまして高評価ありがとうございます! 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はご利用ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年01月10日

  • 利用のプラン:「注目!◎◎」「温泉で癒されよう」「直前」爽快芦ノ湖リゾート満喫「洛雲」1泊2食付スタンダードプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:39,200
  • 宿泊日:2016年01月01日
料理おいしいです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月10日

元日にお世話になりました。お料理がおいしくボリューム満点で、大満足致しました。 部屋のトイレは、洗浄便座にしていただけると最高です。シャンプーバーもおもしろしシステムだと思いましたが、使用後に元に戻さない連中が多くて、人の分まで片付けてあげました。露天風呂は、少々浅いと思います。 価格の面からも大変満足致しました。又、お世話になりたいと思います。

  • 利用のプラン:「注目!◎◎」「温泉で癒されよう」「直前」爽快芦ノ湖リゾート満喫「洛雲」1泊2食付スタンダードプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2016年01月01日

comment宿泊施設からの返信

当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 口コミのご投稿感謝申し上げます。 シャンプーバーの件ありがとうござました。頻繁に点検が行えるとよいのですがお客様にお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。元旦は箱根神社などもあり箱根がにぎわう時期ですね。31日の年越し花火(2F3F和室からご覧いただけます)や箱根駅伝(1/2.1/3)などイベントもございます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はご利用ありがとうございました。

3.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2015年09月04日

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定 平日限定1泊2食付、ポイント獲得キャンペーン♪「注目!◎◎」「温泉で癒されよう」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,512
  • 宿泊日:2015年09月02日
外観を見ると・・・
3.9
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年10月19日

正直、外観を見たときはがっかりしました。しかし部屋に入るとマッサージ機があって使い放題だったり、お茶のセットやコーヒーのセットが小奇麗な棚に入れられていて整理整頓されている印象です。お風呂はザ、温泉という感じでしたがお風呂用のタオルが準備されていて気配りが感じられました。洗い場のお湯がとても熱かったのは難点ですが、この料金で、この気配りはお得に感じられました。箱根に行く時はまた利用したいです。

  • 利用のプラン:「注目!◎◎」「温泉で癒されよう」「直前」爽快芦ノ湖リゾート満喫「洛雲」1泊2食付スタンダードプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,992
  • 宿泊日:2014年10月11日

comment宿泊施設からの返信

当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 口コミのご投稿感謝申し上げます。 外観の塗り替えを行いました。お泊りの際は外観でがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋ではお寛ぎ頂けたようで良かったです。レストランも改装いたしましてお食事メニューも新しくなっております。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はご利用ありがとうございました。

よかった
3.3
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月08日

安くてよかった

  • 利用のプラン:お得に泊まろう!一泊朝食バイキング付【平日・室数限定プラン】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:9,960
  • 宿泊日:2014年02月04日

comment宿泊施設からの返信

当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 口コミのご投稿感謝申し上げます。 この度はコストパフォーマンスにご満足いただけたようで良かったです。箱根は高級宿が立ち並んでおりますが当館は気軽にお泊り頂けるお宿として頑張ってまいりたいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はご利用ありがとうございました。

3.1
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年12月16日

  • 利用のプラン:お得に泊まろう!一泊朝食バイキング付【平日・室数限定プラン】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:9,960
  • 宿泊日:2013年12月13日

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