小田急　山のホテルの口コミ・おすすめコメント（ヤマノホテル）

有名なホテルに相応しい施設の雰囲気とサービスでした。

ホテルの敷地、周辺は、自然が豊かで客室からの眺望も良好でした。大変満足しています。

ホテルは居心地が良かった。 食事が美味しかった。

眺望が良いのと、季節をうまく選べば花の満開が楽しむことができる

今回はホテルのツツジを見たくて行きました。思っていた以上に素敵で満足しました。

とにかく食事が美味しい点

閑静で朝の食事もバイキングご多い中、セットメニューでしたが、こんなサービスの良さを改めて実感しました。 夕食も係の人と雑談の中で「家内の古稀」と話したら最後のデザートに心配りのサプライズがあり嬉しかった。

実は、先月始めに妻が他界しました。 以前、結婚前に一度利用した事が有り、思い出を巡る旅の一日として利用させて頂きました。 彼女は、殊に箱根周辺の景観と芦ノ湖が好きな様でしたが、このホテルの立地と景観、静けさと料理は素晴らしかった。 今後も、毎年の結婚記念日には必ず伺います。

落ち着いて過ごせる良い場所でした。

レストランが大変良い。料理の質量ともに問題なし。特にスタッフのサービスは私が知る限り最高のレベル。

落ち着いているので、ゆっくりと過ごすことができます。 お料理も美味しく、夕食、朝食のどちらも満足です♪

今回も前回までと同様315号室で、ああ、帰って来たという感じで寛げました。エレベーターと女性大浴場の中間点にあるお部屋で、高齢の母にとっても有り難い配慮です。庭園の紅葉、展望室からの富士山の眺め、お食事、温泉、スタッフの方々の対応、いずれもとても居心地の良いお宿で、箱根神社に歩いて10分というのも有り難いです。次はいつ行けるだろうか、ともう考えています。

古き良きものを感じ、素敵な時間を過ごせました。 夕飯を外食で考えていましたが、観光で疲れてしまい、ルームサービスを利用したのですが、料金が手頃でおいしかったです。 滞在中は天気が良かったので、手入れの行き届いた庭園と芦ノ湖や富士山などの景色がとてもきれいでした。

レトロな趣きでとても静かな雰囲気、食事もゆっくり楽しめお風呂ものんびりと入れました。 朝食も全て完食し、次回はツツジの頃に妹夫婦と行きたいです。

大変美味しいお食事でした。お部屋もゆったり過ごす事ができ、次回も山のホテルにしようと家族で話しています！

小さめのホテルなので落ち着いている事と宿泊して居るお客様の品が良いように感じました。 私も又家族と来たいと思います。 接客もとても親切で恐縮してしまいます。 私は100点です。

いつも、暖かく迎えて下さり、家に帰ってきた感じを味合わせて頂ける。 一階のテラス付きのお部屋に泊まりましたが、とても快適に過ごすことが出来、ほぼお部屋で過ごしました。 露天風呂は、鳥の囀りや、虫の声など聞こえ、心地よい時間を過ごせました。 朝食のオムレツは、美味しいです！！ また秋口に行きたいです。

接客、サービスがしっかりしていて、口コミ通りとても気持ち良く過ごすことができました。 建物もクラシックな雰囲気ですが、清掃も行き届いておりとても快適にステイできました。 朝食も美味しかったので、次回は夕食も付いているプランにしてみたいです！ ありがとうございました。

今回、一階のテラス付きのお部屋を、ご用意して頂きました。初めてのお部屋タイプでしたが、テラスで過ごす時間が、とても心地良く、癒されました。 殆ど、お部屋で過ごしたのは、初めてです。 今回は、夕食を付けていませんでしたが、ルームサービスを頼み、テラスで頂きました。 その位、お部屋・ホテルライフを楽しませて下さった事を、心から、感謝致します！

接客してくださる従業員の方の対応が素晴らしく、気持ちよく宿泊することができました。 お料理も本当に美味しかったです。

こちらの説明不足で、ご準備頂いたお部屋の場所とこちらの希望の場所と相違が出てしまいました。迷いましたが、正直にチェックイン時にお伝えしたところ、すぐに希望のお部屋の空きを確認してくださり、変更してくださいました。特に、チェックインを担当してくれた女性が「私が今からお部屋を確認して参ります。」と自らお部屋の状況や暖房を確認にいってくださったことに感動しました。お部屋担当の方等他の方が行かれると思っていましたが、フロントの方が直接確認に行ってくださると、それだけ待ち時間が短縮されるかと思います。こちらの説明が足らず、誤解を招いてしまったのに、大変な思いやりでご対応頂いたと感謝しております。

妻の誕生日が7日過ぎていたがホテルで特典を受けることができ写真までプレゼントしていただきました。ありがとうございました。

昨年の10月以来でしたが、昨年と同じ315号室で、初日の和食も2泊目の洋食も、レストランのお席が昨年と全く同じでした。何だかとても落ち着けて、久しぶりの我が家に戻ったかのような錯覚を覚えました。元箱根から微妙に離れていますが、シャトルバスが便利で、箱根神社・九頭龍神社は徒歩圏。湖岸の古くからの散策路を歩いて、いいお参りも出来ます。お食事も温泉も、スタッフの方々のサービスもいい感じで、最近の流行りのホテルのような広告宣伝や派手さはありませんが、落ち着いたいい味を出しているお宿だと思います。いつかつつじが綺麗な時期にまた連泊したいです。

清潔感を兼ね備えた老舗ホテル。スタッフの対応が特に男性の対応が細やかでした。古い建具や家具と水回りの清潔さ。綺麗に磨かれたグラス、真っ白なテーブルクロス と長年大切に使われてきた家具のバランスがホッとする空間でした。