JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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夕食時の配膳が遅い、次の物を運んでくるまで待ちぼうけ状態になる。他に座っている方々も皆待ってる感じ、セットされる回数が1人当たり5~6回位あるため待ちぼうけ状態が多い。 ご飯は最後にお新香と味噌汁、鮭のフレーク、錦糸玉子と運ばれたがあるなら最初の方で欲しい。 友人はご飯のおかわりが出来るかを聞いたがスタッフから言って欲しい。 夕食では出来るだけ多くの品数をテーブルにセットして欲しい、セット回数を減らして満足させて欲しい。 何回も運ぶのは余裕のある所で今食べている物が無くなるのを確認しながらすぐに次の物を出せる所かと思う。 ご飯の食べ始めにビールをオーダーして来るまでに5分位はかかった。 フロントもバタバタしており、声かけたくても暖簾の中に入るとしばらく出て来ないし、チェックアウト時の時間もかかる。 全体的に段取りが悪いかと思う。
2回目です。本館に絶景日帰り温泉がオープンしたので、ぜひとも利用したいと考えていました。週末でもあり料金は安くはありませんでしたが、内容は充実していて、大満足です。まずは部屋の大きな窓からの眺めが最高で、碧い芦ノ湖と真っ白な富士山、と言っても富士は雲に隠れた時間が多かったですが・・・・。次に日帰り施設は、伝統ある建物の中に清潔な露天風呂や脱衣場やラウンジなどがあって、ゆったりまったりできました。翌日もチェックアウト後にタオル込みで利用ができて大変ありがたいです。そして、一品ずつ提供される食事も小田原駅からの送迎バスも元箱根へのシャトルバスもそしてスタッフのおもてなしも、さすがにプリンスだと、すべてに心地よかったです。早い時間に部屋に入れたのには感謝ですが、できればチェックアウトが11時であれば最高でした。頻繁にとはいきませんが、できればまたぜひ訪れたい日本旅館です。
芦ノ湖に面し、富士山も見える広めのお部屋でした。朝日に染まる富士山は、特に綺麗でした。お食事もお酒も美味しく、温泉も気持ちよかったです。様々な特典が付いており、朝の散歩がてら、プリンスホテル湖畔の湯の露天風呂も楽しめました。静かでのんびり出来るいいお宿でした。
るるぶトラベルからのメールマガジンで、芦ノ湖を目の前に富士山も見える旅館ということで、行きました。眺めがいいとても良い部屋でしたが、夏の暑い時期だからか上空は白っぽく覆われ、富士山は到着日も翌日も残念ながら見えませんでした。もっと空気の澄んでいる時期がよいかもしれません。 食事は広間に食卓があり、一つ一つ料理が出されたので、適温でおいしかったです。この旅館で一番良かったのは料理です。
4月14日一泊2日 タイミングよく満開の桜と新緑の山々のパッチワークを眺める事が出来ました。桜は薄墨色のピンク、山全体に春霞がかかったようで、これこそジャパン!温泉はほのかに硫黄の匂い熱くもなく、ぬるくもなく、白色のいい温泉でした。足腰が悪い我々は痛みも忘れるくらい熟睡できました。予約して小田原からの送迎バスは便利ですよ!
枕が低くて寝付けなかった。 大浴場ゎ良かったけど意外と狭かったのが残念。 従業員の方の対応ゎ親切で良かったです☆
箱根プリンスは何度も利用していますが竜宮殿は初めてでした。格安料金だったので、ちょっと心配でしたがお部屋は別館でとても広くてキレイで大変良かったです。洗面台、トイレも広くて使いやすかったです。朝食もとても美味しく頂きました。お風呂は普通でした。スタッフの方がどなたもとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋をはじめご朝食もお気に入りいただけたご様子で安心いたしました。またスタッフに対しても良い評価を頂戴いたしましたことは嬉しい限りでございます。今後もより多くのお客さまにお喜びいただけます旅館を目指して努力する所存でございます。 龍宮殿 須田一郎
彼の誕生日祝い旅行で利用させていただきました。見晴らしのいい広いお部屋でお料理も美味しく、従業員の皆さんも丁寧に対応して下さり、とてもいい記念日になりました。また箱根に行く機会があれば、利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびは誕生日記念で龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在におかれましてはお部屋からの眺望をはじめ、旅行の楽しみでもありますお食事をお気に入りいただけ、良い記念日をお過ごしいただけましたことは嬉しい限りでございます。今後も、このたびのご投稿に甘んずることなく、より多くのお客さまにお喜びいただけます旅館を目指して努力する所存でございます。 龍宮殿 須田一郎
お部屋は広くきれいで窓からの富士山もとてもきれいでした! アメニティなども完璧です。初めての利用だったので色々持参していきましたが何もいらない位でした。 朝食はボリューム満点でおいしかったです。とても安価で利用させていただき、なんだか申し訳ないくらいでした。 ぜひまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびは龍宮殿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 私ども一同心よりお待ち申し上げております。
一枚ガラスで外の景色が絵のように見えたのが印象的でした。一階でも富士山が見え、眺望が良かったです。本館やプリンスホテルにもすぐ送迎していただけますし、朝食もおいしく頂くことができ、とてもこのお値段とは思えないプランでした。荘厳な雰囲気を醸し出している本館にもぜひ泊まってみたいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは龍宮殿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。 お泊りいただきました新館のお部屋は、大きな窓から景色をご覧いただけることが特徴でございます。 本館の建物はまた新館と雰囲気が違いますので、ぜひ次回は本館をご体験くださいませ。 私ども一同心よりお待ち申しあげております。
広々として貸切風呂は良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびは龍宮殿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。 本館の貸切風呂は、元々通常の温泉浴場として使用していたものでございますので、ゆったりとご利用いただけることと思います。 またこちらへお足を運ぶ機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
予約番号を忘れチェックイン時はお手数おかけしました。その上湖側の部屋で感激いたしました。早朝の景色は幻想的でミステリアスでした。両親にかわりお礼申し上げます。
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お言葉からお喜びいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。 またこちらへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。
格安に宿泊出来て、私がお礼を言いたいくらい良かったです。お部屋は広く大きな窓で芦ノ湖を眺め、天気が良ければ富士山も。お風呂は本館、新館、隣のザプリンスと利用できますし、ミステリーディナーも、量は少ないですが、私たちには十分で味も良かったです。それに館内は静かで落ち着きます。私たち年代の方には特におすすめです。今回で2度目ですが、また何度も伺いたいと思います!
宿泊施設からの返信
samさま 今回で2度目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。 料理に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お客様より率直なご意見をいただけることは 私共にはとてもありがたいことでございます。これからも従業員一同お客様にお喜びいただける 旅館でいられるよう精進していきたいと思っております。
水族館に行くと気になっていた龍宮殿。ミステリープランを見つけて早速予約しました。新館12畳に広縁のお部屋。芦ノ湖も見える素敵なお部屋。さらに翌朝には梅雨時ですが富士さんまで。本館家族風呂は送迎つきで広くて娘も大喜びでした。次回は夕食を食べたいです。とてもおいしいそうですね。送迎バスが強羅発なら電車でも行けそうで、それが残念でした。
宿泊施設からの返信
このたびは龍宮殿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。 送迎バスにつきましては、現在近隣ホテルであるザ・プリンス箱根の送迎バスをご利用いただいているため、利用が多い小田原駅とさせていただいております。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 最後になりましたが、温かいお声を頂戴いたしましてありがとうございました。