美肌湯が自慢の自家源泉でくつろぎながら、標高875mからの自然景観が愉しめる。
ご好評の箱根随一の大型オープンキッチンで奏でるプレミアムビュッフェや、仙石原・大涌谷・芦ノ湖などへの好アクセスで箱根観光にもおすすめ。
お部屋から富士山を眺められる富士山ビュー客室も部屋数限定でご用意。
「日常を忘れ、自然とお食事を愉しむ極楽温泉旅行へ。」
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るるぶトラベル評価
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露天風呂からの富士山の眺めをを楽しみにしていましたが、雲に隠れてしまい残念でした。でも、露天風呂、大浴場共綺麗でゆっくり楽しむ事ができました。機会があればまた訪れたいと思います。
客室露天風呂付きの部屋が比較的安いので、こちらにしました。客室の写真を見ると、アジアンツインルームはきれいで、新しそうに写ってたのですが、実際は値段なりで古い感じの部屋でした。客室露天風呂は大きめでした。朝食は品数多く、人気がある感じです。ホテルの住所ではカーナビではたどり着けませんでした。
従業員の方は大変笑顔が素敵で大変満足いたしました。 夕食のメインの魚と鶏肉はあまり満足できなかった。
露天風呂から富士山が見えてとてもよかったです。部屋も綺麗でベッドも気持ちよく寝れました。食事もとてもおいしかったです。また行きたいです。
前回同様、従業員さん達の対応が素晴らしいです。夕食は女性には少し量が多かったですが、とても美味しく頂きました。部屋から大浴場に行く際にタオル等入れる袋などがあると良いなと思いました。また是非、お世話になりたいホテルです。
このホテルに泊まりました!!案内の方がすごく丁寧でわかりやすく、対応も良くて気持ちよく宿泊できました。また、部屋についてる露天風呂は最高でした。天気が微妙で富士山みれないかなっておもったんですが、翌朝になり富士山が顔をだしてくれたので本当に最高の露天風呂でした 。また是非行きたいです!!
朝食事、会場についた時には、既にたくさんの方がバイキング形式で、並んでいました。洋食を食べたかったのですが・・・・人が多くて和食にしました。 それでも、次から次へとお客様が来られて、なかなか食事をお盆に載せられず、持っている手が疲れました。 これだけの混雑が想定されていたのなら・・・・もう少し食事の場所を数か所設けるとか工夫が必要だと思いました。
お風呂、夕食はとてもよかったです。ロビーが素敵で、ロビー、フロント、売店のスタッフの方々がとても気持ち良く対応してくださいました。なのに部屋の清掃スタッフの方々の対応は……。部屋は和洋室でしたが、和室側がちょっと不清潔でした。
がっかりだった。 いまいち
ちょっと押入れがカビくさい感じがした。ファブリーズ置いてあったのは良かったです。
8月15日・16日箱根に車で出かけました、露天風呂から富士山が見える予定で選びましたが、残念ながら曇りで見えませんでした。ホテルのみなさまがとても親切に対応してくださり、とても快適にすごせました。お料理もとても美味しかったです☆ 夫婦旅行でしたが、本当に気持ちよく過ごせました。又、冬の富士山を見にぜひ利用したいと思います。
天候がいまいちで、富士山が見れなかったのが残念でした。 ホテルの方はみんな良い方でした。
夕食も食事処でしたが落ち着いた雰囲気でゆっくりと食事をとることができました
施設内は外観よりずっときれいで快適。フェイルタオルが2枚ずつ用意してあるのも気が利いている。スタッフの方達は、フロントやレストランでは大変感じが良かったが、布団の敷き忘れがあったり(結局自分達で敷いた)、研修生の名札をつけた方(自分が案内中の客以外の宿泊客は無視状態)にエレベーターの扉で挟まれて痛い思いをしたので、サービス体制が整ってはいない様子。温泉は露天風呂が熱すぎず長湯ができて満足。
到着するとすぐサービスドリンクがあり嬉しかったです 館内もきれいでした 駅からがとても遠く出来れば送迎車を出して頂けたらと思いました 料理 美味しかったです サービスも行き届いていました
The best location hotel in Hakone, hotel hot spring can directly see Mountain Fuji, dinner and breakfast are very delicious!
到着時の従業員の方々の接客態度はとても満足でした。しかし、他のお客さんと欲しい洋服が重なり、従業員が名前をきちんと確認しておかなかったため、二人とも予約できたと思い、嫌な思いをしました。その後、売店の裏口でその話をしているのを聞き、非常に不愉快でした。従業員の態度を見直して欲しいです。