ストーリー（8枚）
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家族旅行で行きました。温泉は良くも悪くもなくわりと普通でしたが、夕食はバイキング形式でとてもおいしく種類が多かったので大満足です。箱根ロープウェーの駅に近く観光にも便利でした。
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はるぼーず様 この度は数あるホテルの中からホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。 昨年の７月にレストランが改装し、スタッフが試行錯誤を繰り返しております。 その中でお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。 今後も多くのお客様に満足していただけるよう努めて参ります。はるぼーず様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
朝食、夕食共にブッフェでいただきましたが、何れも美味しく頂きました。娘が大変喜んでいました。
宿泊施設からの返信
スバルの星様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 娘様にもご満足いただけたようで嬉しく思います。 ７月にレストラン「華の輪」をブッフェ専用のレストランにリニューアルしてから試行錯誤の日々が続いております。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。スバルの星様のまたのご来館をお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
富士山を見たくて宿を予約しましたが、あいにくの雨でとても残念でした。ホテルは快適でしたので、天気のいい時にまた訪れたいです。
宿泊施設からの返信
ＵＵＫ様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 あいにくの天気ではございましたが、ごゆっくりしていただけたようで嬉しく思います。 これから寒くなるにつれて空気が澄んできまいりますので富士山がきれいに見えるシーズンでございます。 ＵＵＫ様が次回お越しになられるときにはきれいな富士山がご覧いただけることを願っております。 ＵＵＫ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
宿泊施設からの返信
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｔｈｅ ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ ｏｕｒ ｈｏｔｅｌ！ Ｈｏｔｅｌ Ｇｒｅｅｎ Ｐｌａｚａ Ｈａｋｏｎｅ， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ ｓｅｅ Ｍｔ． Ｆｕｊｉ． ＨｏｔｅｌＧｒｅｅｎＰｌａｚａ箱根
落ちついた雰囲気です。ホテルのスタッフは感じも良いです
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さやかわ様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。箱根の紅葉も見ごろを迎えております。 富士山も積もりましたのでぜひ冬の箱根も観光していただければと思います。 さやかわ様のまたのご来館をまたお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
夕食バイキングのズワイガニが立派、大きく身もぎっしり、未離れの良さは 新鮮の証でしょう。他の料理も総じて美味でした。 改善していただきたいところいくつか １エントランス車寄せに屋根があれば ２お風呂洗い場の仕切りがひとつづつだと隣を気にせず使える。
宿泊施設からの返信
山と温泉じいさん様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 料理の点、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。今後も多くのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。 改善点、貴重な意見をありがとうございます。 上長に相談させて頂き、多くのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。山と温泉じいさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
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Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｔｈｅ ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ ｏｕｒ ｈｏｔｅｌ！ Ｈｏｔｅｌ Ｇｒｅｅｎ Ｐｌａｚａ Ｈａｋｏｎｅ， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ ｓｅｅ Ｍｔ． Ｆｕｊｉ． ＨｏｔｅｌＧｒｅｅｎＰｌａｚａ箱根
お部屋からの富士山に癒されました。 いつもこの部屋だったらいいのになー！ 夕食も前回よりも豪華で予約した私の面目も保てました。 突然のロープウエイの運転休止に早雲山までお迎えしていただきました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
温泉で元気様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今年の８月は富士山が見える日があまりありませんでしたが富士山を御覧いただけた様で私共も嬉しく思います。 ロープウェイ運休の際には普段は行なっていない早雲山駅や桃源台駅までも送迎の対応をさせて頂いております。 しかしながら送迎車が１台なものでお待ちいただく場合がございますがその際はホテルまでご連絡頂ければと思います。 温泉で元気様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
臭くて不満
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リケン様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく宿泊していただきましたのに至らない点があり、申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにも伝えさせていただき、消臭や清掃を強化して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
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Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｔｈｅ ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ ｏｕｒ ｈｏｔｅｌ！ Ｈｏｔｅｌ Ｇｒｅｅｎ Ｐｌａｚａ Ｈａｋｏｎｅ， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ ｓｅｅ Ｍｔ． Ｆｕｊｉ． ＨｏｔｅｌＧｒｅｅｎＰｌａｚａ箱根
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Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｔｈｅ ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ ｏｕｒ ｈｏｔｅｌ！ Ｈｏｔｅｌ Ｇｒｅｅｎ Ｐｌａｚａ Ｈａｋｏｎｅ， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ ｓｅｅ Ｍｔ． Ｆｕｊｉ． ＨｏｔｅｌＧｒｅｅｎＰｌａｚａ箱根
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Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｔｈｅ ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ ｏｕｒ ｈｏｔｅｌ！ Ｈｏｔｅｌ Ｇｒｅｅｎ Ｐｌａｚａ Ｈａｋｏｎｅ， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ ｓｅｅ Ｍｔ． Ｆｕｊｉ． ＨｏｔｅｌＧｒｅｅｎＰｌａｚａ箱根
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Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｔｈｅ ｒｅｖｉｅｗ ｏｆ ｏｕｒ ｈｏｔｅｌ！ Ｈｏｔｅｌ Ｇｒｅｅｎ Ｐｌａｚａ Ｈａｋｏｎｅ， ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｃａｎ ｓｅｅ Ｍｔ． Ｆｕｊｉ． ＨｏｔｅｌＧｒｅｅｎＰｌａｚａ箱根
ホテル自体は悪くないので、今回リピートでしたが、コスパで考えると、ちょっと高い気がします。 以前は一泊１万円くらいだったはずで、今回の内容的にもそのくらいな感じなのに…
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ミッキー３０３０様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 前回よりもご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 今回ミッキー３０３０様がご利用いただいた４月２２日は土曜日でございまして平日よりも料金はお高くなっております。 しかし、ご満足いただけなかった点はしっかりと反省し、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。 ミッキー３０３０様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
当日は天候が変わりやすく日中に富士山が殆ど見えなかったが、ホテルに着く頃には部屋の窓から見える富士山が夕焼けに照らされ絶景でした。料理もバイキングでしたが肉料理がとても満足のいくものでした。朝の露天風呂から見る富士山は感動ものです。
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イルカのポン様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 料理や露天風呂からの富士山をご覧頂けてご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 イルカのポン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
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