お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ東海道線小田原駅東口出口→バス箱根登山バス小田原から湖尻、桃源台行き約５０分仙郷楼前下車→徒歩約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込16,000円〜96,000円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 8,000円〜48,000円
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バイキングの種類が豊富で一品が少量ずつなのでいろんなものが食べれて嬉しかったです。お風呂も広くて清潔感があり素敵なお宿でした。また箱根に行く機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
９人、二部屋で泊まりましたがすごい満足でした。お部屋の広さは４、５人いてもとても広く感じました。接客も丁寧で１２：００ギリギリにチェックインしたのですが嫌な顔ひとつなく対応してくれました。残念な点をあげるとすれば、夜遅くになってしまうと食べ物を買う手段が無かったことですかね。買い出しに行こうにも車も出せないし、外に出ることもできない？みたいだったので苦労しました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある箱根のホテルの中から私共リ・カーヴ箱根にお泊り頂きまして誠に ありがとうございます。お部屋やアテンダントの対応にご満足頂きまして、光栄に存じます。 夜間は近隣のコンビニエンスストアが徒歩２分程のところに２４時間営業でございます。 また、事前にお伝え頂けましたら、駐車場が込み合う日でも事前に車のカギをお預かりし て、夜間外出しやすい場所に停めさせて頂きます。ご案内が不十分となり申し訳ありません。 それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
他の方の投稿も読んでいたので、期待と不安が有りましたが、チェックインからチェックアウトまで、不満に思ったことはありませんでした。夕食のバイキング時、最初は入口付近のざわざわした席をあてがわれましたが、席替えをお願いしたら、窓際の落ち着いた席に変えてくれました。朝食時には、席にこだわっている客とでも思われたのでしょうか、「窓際の席をご用意しました」といわれ、一番良さそうな席に案内されました。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
箱根仙石原と絶好のロケーションにありながら、残念なことに建物が並列に建っていて、南館の外側は道路、北館の外側はマンション、 眺望は全く望めません。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの眺望につきましては、仰る通りセールスポイントとは申し上げられません が、温泉や自慢のバイキングメニューと、笑顔の接客でお客様に元気になって 頂けるよう、アテンダント一同今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る 事のできるよう全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申 し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
友人３人で利用しましたが、チェックインの１５時から２０分過ぎにチェックインして夕食の時間を聞いたら２０時半しか空いてないと言われました。２０分しか過ぎてないのになんで他の時間が満席なか？？ チェックイン時間より前に受付してたのかよ！！ 風呂もたいしたことなかったけど、食事は美味しかったから、６０点てとこですね！
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事のお時間につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 前日からお泊りの方は朝方の外出時にお時間をお伺いしております。また、お 部屋の準備が整うのは１５：００ですが、食事時間はご到着順に１２：００からお聞き しております。今後はアナウンスを徹底してまいります。それでは次回のお越しを 心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
今回で２回目の訪問です。車係の方が好意的で好印象でした。 フロントは為れか？疲れか？「ウェルカム」の精神が欠如している感じでした。ホテルは、まずウェルカムから始まってハバアナイスデイ、出立に向けてグッドラック！これが基本と考えます。レストランの若いお嬢さんも「疲れ顔」笑みは有料ですか？と聞きたくなるサービスで・・・・心の籠った「気遣い」を期待したいですね。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
温泉目的だったのでお風呂はとてもよかったです。 食事の口コミがよかったので期待しましたが、朝食のみのプランでしたが朝食は普通でした。期待した分ちょい残念？ チェックインの時かなり待たされました。 でもコスパの良さに驚きです。 また行きたい宿です。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
部屋の設備は広さの割にユニットバスだったのが残念。 食事は、夕食はボリュームも味もよかったのに対し朝食は貧相に感じた。 また、隣の人との席も近く落ち着きはなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、率直なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
家族で仙石原に宿泊しました 桜はまだ咲いている木もいくつかありました 仙石原に宿泊するときはいつもこちらの宿を利用させています 夕食はバイキングですが小鉢で取りやすいです 特にアスパラバスの天ぷらおすすめです
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
お風呂がとても良かったです！！また行きたい！！ でも食事はいまひとつかな・・・？
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
６回ほどそちら利用してますが、以前よりも朝食、夕食の食事の量が減って、形態が違ってきてる感じがして味も濃く残念です！料理長が変わったんでしょうか？それともセコクなったんでしょうか？せっかく気に行って何回も行ってましたが残念です！
宿泊施設からの返信
いつもリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご夕食・ご朝食の 内容につきまして、率直なご意見を承りました。頂いたご意見を真摯に受け止めまして、 これからも季節ごとに趣向を凝らした厳選のメニューでお客様にご満足頂けるよう励んで まいります。よろしければ、次回もまたすぐのご予約を頂けましたら幸いに存じます。アテ ンダント一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
温泉情緒を楽しもうと思われている方はご注意を。玄関にはきちんと応対してくれるドアマンのような方がいるので感じがいいです。お風呂は広くて快適ですが、源泉かけ流しのお湯は湧出量がとても少なく、入浴剤のお風呂につかっているような感じでした（少々がっかり）。しかし、手ごろな価格で広めの部屋に宿泊できたことは快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は数ある箱根のホテルの中から私共リ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。アテンダントの対応につきましてお褒めの言葉をお掛け頂き まして、大変光栄に存じます。温泉につきましては、現在も大涌谷の源泉を引き込んで ご案内できておりますが、乳白色の濁り湯の色味が以前よりも薄くなっております。 工夫の出来るところは工夫をして、少しでもお客様全員に満足してお帰りになって頂ける よう、アテンダント一同で今後も励んでまいります。それでは次回のお越しを心よりお待ち 申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
前回友達と行ってよかったので、今回は娘と娘の友達と宿泊しました。お風呂もお部屋も食事もとてもよかったのですが、前回よりも混雑していてバイキングの時に食べたいものが食べれなかったりしたので、そこが残念でした。特に朝食は人が多い上に時間が短かったので楽しめなかったです。忙しかったのか、食事を終えて帰るときの従業員の方の伝票の受け取りかたも雑な感じがして少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は前回に続いてのリ・カーヴ箱根へのご宿泊誠にありがとうございます。 お食事につきまして、時間制限やアテンダントの対応で残念なお気持ちにさせて しまいまして、誠に申し訳ございませんでした。混雑の状況にかかわらず、皆様に 満足して頂けるよう、笑顔と心配り、工夫と改善を続けてまいります。それでは次回 のご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
約二年ぶりにリカーヴに来ましたが、部屋、食事（バイキング）、温泉と言う事無し 特にアスパラガスの肉巻きフライは最高です。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
とにかく夕食のバイキングが充実していて，家族全員大満足。時間制限はありますが，十分な時間でゆっくり食べることができました。スタッフの対応も良かったです。ぜひまた利用したいと思います。ただ，昼間，食事時間の予約に一度行かねばならないのには不便を感じました。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事やアテンダント の対応につきましてお褒め頂きまして、誠に光栄でございます。ご連泊の際の２日目以降の お食事の時間は、朝のお出かけ前に内線で承ることができます。清掃の有無も合わせて確認 させて頂きます。その他ご要望もお気軽に内線９番でフロントにお問い合わせ下さいませ。 それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
小さい子ども連れだったため、こちらの宿を利用させていただきました。そういう意味では良かったと思います。ただ、バイキングの料理がまったく同じ、１０時から１５時までお風呂が利用できない等、連泊はおすすめできません。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
エバのコンビニが目の前にあったのがよかったくらい。スタッフの感じもイマイチ・・
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
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