JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 家族(未成年あり)
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東海道線小田原駅東口出口→バス箱根登山バス小田原から湖尻、桃源台行き約50分仙郷楼前下車→徒歩約3分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込16,000円〜96,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,000円〜48,000円
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8月7日わ満席でした車るまも駐車場もいっぱいで大変だったですホテルの人わ手際よくこなしていました夜の食事わとても美味しかったですなかなか人気のあるホテルです
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
風呂、食事ともに全員満足でした。 一点だけ、食堂と、客室の距離が少し離れすぎ。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様の様々なご期待に応え、 さらに上回る事のできるよう、アテンダント一同全力で励んでまいります。 それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に ありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
夕食のバイキングは種類も沢山あり一押しのアスパラの肉まきは特に美味しかった。 朝のバイキングはもう少し種類と時間制限が長かったら良かった。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食バイキングにつきましてお褒め頂きまして、誠に光栄に存じます。 ご朝食でも今後さらにご期待に応えられるよう、工夫や改善を行ってまいります。 それでは次回も是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
全般的には満足。 風呂は温泉と露天風呂もあり楽しめたし、朝食は品数も多く、味も良かった。 ただ、満室だったかも知れないが、朝食は9時半からしか取れなかった。 又、風呂への連絡通路が分かりづらくアクセスが悪い。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉やお食事につきましてお褒め頂きまして、誠に光栄に存じます。 お食事のお時間につきましてご期待に添えず、ご不便をお掛けしてしまい 申し訳ございません。到着順の入れ替え制を取らせて頂いており、すぐの 改善とはまいりませんが、接客やお声掛けなどで少しでも快適にご利用頂 けるようアテンダント一同で努めてまいります。それでは次回のご予約を心 よりお待ち申し上げておりまう。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
いわゆる「こざっぱり」した印象のホテルでした。朝食は普通です。また機会があれば宿泊すると思います。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
広い和洋室で、二人ではもったいない広さでした。たいへん満足しました。 食事は朝昼ともバイキングでしたが、美味しくいただきました。 また、泊まってみたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
良いお風呂なので24時間入浴できるとありがたい。 夜、飲んでからの入浴は遅くなり、せめて2時まで・・・
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場は夜は24:00までとさせていただいております。恐れ入りますが ご了承くださいませ。今後もその他サービスや接客の充実に励んでまいります ので、次回も是非ご利用頂けましたら幸いに存じます。それではご投稿頂き まして誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
個々の小さな器を取るビュッフェと、テレビでやっていたのを見て 行ってきました。 品数も多く、アスパラの肉巻き揚げや、うずら卵揚げが美味しかったです。 フルーツやデザートの盛り付けがとても可愛いかったです。夕食が良かったせいか、朝食が少し物足りない感じかな。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
まぁーまぁービュフェの割には満足ですよ
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
夕食バイキングはいろいろあり、たべすぎるほどででした、唯一残念な所は、ネット接続できないところ、auも電話はつながるが、ネットにはつながらず、メールの確認ができませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ネット環境の整備が遅くなりまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 現在はwi-fiの環境も整いまして、お部屋でもLAN接続ができるようになっております。 よろしければ、また次回もご利用下さいましたら幸いでございます。アテンダント一同 心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
食事はゆっつくりたべます 朝食の時間が40分でした バイキングなので食事ができるまでに 10分かかりました (人が多いため) ゆっくりコーヒーが飲めませんでした 食事内容はいいだけに残念
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食バイキングのお時間につきまして、ご不便をお掛けしてしまい 申し訳ございませんでした。お時間を一律50分間に変更させて頂きました。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
ホテル、料理、売店、共によかったです。が、ゲームコーナーがあるのに、ゲーム専任の従業員が居なく、景品の直し、景品の追加、共に不可。トラブルがあれば隣のブティックの方が100円返金するのみ。朝も、夜のまま景品は乱れたままで残念だった。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にお越し頂きまして誠にありがとうございます。 ゲームコーナーには専属スタッフはおりませんので、きめ細かい対応ができず、 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。また、現在はブティックは閉店 しておりますので、何かございましたら、お手数ですがフロントアテンダントにお声 をお掛け下さい。それでは今後ともリ・カーヴ箱根をよろしくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
料理長渾身のバイキングと謳うだけあり、今まで宿泊したホテルバイキングの中でも、特においしく家族みんなが大満足でした。 部屋も広く、室内スリッパと、室外スリッパと分けられていたので、 清潔感があり良かった。 館内風呂は広く、露天風呂もあり、気持ちよく入浴できました。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根