お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ東海道線小田原駅東口出口→バス箱根登山バス小田原から湖尻、桃源台行き約５０分仙郷楼前下車→徒歩約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込16,000円〜96,000円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 8,000円〜48,000円
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夏旅行で行きました。子ども達も大満足で、特に広い部屋と温泉が気に入ったようです。料理も美味しかったのですが、子ども達が食べられる種類がもう少しあればなぁ～と思いました。 また、行きたいようなので、計画したいと思ってます。
宿泊施設からの返信
この度は私共リ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。６０平米の和洋室を広々お使い 頂き、温泉やお食事にもご満足頂きまして誠に光栄に存じます。お子様にも四季折々の厳選メニューを余す 事なく今後も召し上がって頂けるよう今後も工夫してまいります。それでは次回のお越しを心よりお待ち申し 上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
何度も利用しています。相変わらすバイキング、温泉も良かったです。またうかがいたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもいつお越し頂いても清潔で快適なお部屋と行き届いたサービスでお客様をお迎えできるよう 徹底してまいります。次回のご予約をアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
ｓｈｕｒｕｉｈａ ｏｏｉｉｇａ ｏｉｓｈｉｉ ｔｏ ｏｍｏｕｍｏｎｏｇａｓｕｋｕｎａｉ ｋｉｎｎｐｉｒａ ｇａ ｏｉｓｈｉｋａｔｔａ． ａｓａ ｎｏ ａｊｉ ｎｏ ｍｏｒｉｔｕｋｅ ｔａｗａ－ ｍｉｔａｉｄｅ ｓｅｎｓｕ ｇａｉｉ
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 バイキングの内容や盛り付けにつきまして、率直なご感想を頂きまして、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただける様日々励んでまいります。次回のお越しを心よりお待ち 申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
温泉好きでよく温泉に行きます（今年４回目）。いつも宿泊しているホテルよりかなりリーズナブルな分、個人的には不満があるのですが、値段を考慮して評価します。良い点・食事がおいしい。部屋が広い。従業員の方の対応が良い（特に夕食時、お寿司を握っていた板前さん）。悪い点・設備が古い（部屋の洗面台の水道位は綺麗にしてほしい）。朝の水風呂の温度が２５度位ありぬるい（サウナ好きとしては非常に残念）。宿泊日、お風呂で衣服の紛失（私では無いのですが、お困りのようでしたのでフロントに連絡しました）があり、対応してくれた方の応対が悪い。結果、全体的にはコストパフォーマンスの高いホテルだと思いますが、個人的には次回に利用は検討します。
宿泊施設からの返信
いつもリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 よい点と悪い点の両方を率直にご感想をお書き頂いたことを大変嬉しく感じております。 お洋服の紛失でのフロントアテンダントの対応が至らないものとなり、誠に申し訳ございませんでした。 お料理や温泉の評価に頼ることなく、接客や心配り等、トータルにご満足頂けるホテルであるよう、全ての アテンダントで目標を共有し、ご利用しやすいホテルを目指し全力で励んでまいります。 それでは次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
小鉢が一杯で、色々なものが取りやすく、綺麗で時間がかからないのがいい。 ただ、漬物など、沢山食べたいものを取るときには面倒である。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ６０種類の和洋中バイキングを好きなものだけ楽しくお選び頂けるようにしております。 これからもたくさんお褒め頂けるよう接客やサービス内容の充実に励んでまいります。 次回のご予約を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
食事が美味しい。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂きまして、誠に嬉しく、光栄に存じます。お食事以外の全てに おいてもご満足頂けるよう、今後も日々努めてまいります。それでは次回の ご予約をお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
お部屋は、和洋室で、広くて、とても良かったですが、大浴場のシャワーの数が、ホテルの規模に比べて、少なかった。バイキングの食事は、小鉢になっていて、持って来やすかったです。チェックインの時、フロントがもたついて、時間がかかったのが、残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食バイキングやお部屋につきましてご満足頂き、誠に光栄に存じます。大浴場の設備面や チェックイン時の接遇につきまして、貴重なご意見を頂きました。今後もアテンダント一同で検討を 深め、皆様にとって気持ちよく快適なご滞在になるよう努めてまいりますそれでは次回もリ・カーヴ 箱根にご宿泊される日を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
何度も利用しています。相変わらずバイキングは最高です。部屋もツインに３人でしたが、広さも気になりませんでした。またうかがいたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもリ・カーヴ箱根をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にゆったりと気持ちよくお過ごしになって頂けるようアテンダント一同、 日々工夫や改善を徹底してまいります。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げて おります。この度はご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
最初は私の体調不良で宿泊当日、２回目は主人の仕事の関係で数日前にキャンセルせざるを得ませんでした。そんな訳で今回は２度あることは３度あるか、３回目の正直かどうなることかと思っていましたが、やっと宿泊できました。 食事は一つ一つが少量で、沢山の種類を楽しめました。また、お風呂もゆっくりできました。またお邪魔したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根に念願のお泊りを頂けたとのことで、誠にありがとうございます。 温泉やお食事の内容につきまして、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく、光栄に存じます。 また次回も季節を代えてのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠に ありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
夕食や大浴場はとても良かったのですが、チェックイン時の行列と時間がかかったのには疲れました。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご到着の際の対応につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 アテンダント一同連携して、お客様にスムーズき気持ちよくお泊り頂けるよう全力で尽くして まいります。それでは次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿下さいまして、 誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
早めに宿泊手続きを済ませ星の王子様ミュージアムへ行きました。歩いて５分位で近く道も分かりやすかったです。謎解きに挑戦しとても楽しめました。 部屋は綺麗で広く居心地が良かったです。 食事は特に夕食は豪華で食べ過ぎてしまいました。 全体的にとても満足で是非また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋やお食事につきまして温かいお言葉を頂きまして、誠に光栄に存じます。 次回も是非ご予約をお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとう ございました。 リ・カーヴ箱根
何度か利用しています。いつもながらバイキングはとてもよいです。お風呂もよかったです。
宿泊施設からの返信
いつもリ・カーヴ箱根にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。 これからもお越しの度に新たなご満足を感じて頂けるよう、アテンダント一同 心を込めての接客に励んでまいります。それでは次回のお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
朝夕食のバイキングは種類も豊富で人気抜群ですが、やはり濁り湯の温泉を目的の方は気楽に宿泊ができるよいホテルかと思います。お風呂全体がきれいに掃除が行き届いていて気持ちがよいです。また、宿泊客も中国や韓国の外国の方もいるのかいないのか分からないぐらいマナーが良く気になりませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はリ・カーヴ箱根にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご夕食バイキングや温泉その他につきまして温かいお言葉をお寄せ頂きまして、 大変嬉しく、励みに感じております。よろしければ、またのご予約を心よりお待ち 申し上げております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根
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