JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 女性
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- 家族(未成年あり)
- 40代
- 男性
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- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東海道線小田原駅東口出口→バス箱根登山バス小田原から湖尻、桃源台行き約50分仙郷楼前下車→徒歩約3分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込16,000円〜96,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,000円〜48,000円
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温泉はかけ流し温泉ではなく循環になってた。水風呂は水量が少なく循環風呂で 清潔感ない! いぜんは何度も行ってますが以前はかけ流しでした 飲料水は故障してて使えないなら何か代わりに置かないとではないか? 夕食にカニがありましたがダシガニのように小さいカニでした(以前と違う)がっかりです! いつも行ってる方はあのようだともう行かなくなりますね
人気のバイキングに加え、仙石原のにごり湯が大変好評なホテル。 あえての難点は、レストランのスペース。限られた席を効率良く回すため、時間設定も細かく時間制限もやや短め。
従業員さん達の笑顔やサービスは、心から感謝です。 夕食や朝食のメニューも豊富で。 とても食べ応えがありました。 それに、とても美味しかったです。 ただ残念に感じたのは、お隣さんとのお席の近さ。 お隣同士のお話しが、筒抜けで。 お料理は味わえても、ゆっくりお話しをしながらの時間は、楽しめませんでした。 工夫して頂きたいですね。
久しぶりの仙石原でした。お天気がいまいちでしたが、新緑の高原散策を楽しむ事ができました。何時来ても仙石原はいいですね。特にこのホテルは格安で宿泊出来るので、気に入っています。予算に合わせながら利用させてもらっています。夏季もここはお勧めです。
温泉のにごり湯が好きでこちらを利用しています お部屋も広くて快適です 夕飯は90分、朝食は50分という時間制限があり 夜は丁度いいのですが朝は少しせわしなく感じます お子さん連れですとゆっくりと食べる余裕はないかもしれませんね 夕飯のお刺身が美味しかったです アスパラも2本頂きました 主人はカニをたくさん食べていました 側に湿生花園があり初めて訪れましたが、広くて見でがありよい散歩になりましたよ ここお勧めです! ホテルの皆さんの笑顔とても良かったです これからも頑張ってください お風呂にヘアーブラシがないのでそこだけが低評価です、、
久しぶりにお世話になりました。随所に、改善されて驚きました。大変、快適に過ごすことができました。受付の応対の良さ、フロアにコーヒーのサービスあり、お風呂の脱衣場が新しくなり、食事処では若い方々が思いやりのご対応をして頂き、枕もよかったです。ただ、食事が年配者には全体にしょっぱく、野菜にドレッシングが全体にかかっていましたが、各自でかけてはどうかと思いました。全体的に、ホテルのお客様第一への努力を感ずることができました。有難うございました。
口コミでサービスの評価が高かった訳がとてもよくわかりました さりげなく気遣いのできる従業員ばかりでとても気持ちがよかったです ここまで皆さんがすべて笑顔で自然な接客が出来るホテルはなかなか ないと思いました。お世話になりました
今回も和洋室を利用しました。女性陣は襖を閉めて、和室でお喋りタイム。早寝の男性陣を締め出して、話は尽きませんでした。ゆったり過ごせました。
食事・温泉・接客はいつも本当に良いですね!!特に印象に残ったのは、接客です。こちら側の目線に立った接客で本当に良い気分で滞在・出発する事ができました。ありがとうございました!! 私は基本口コミ投稿しませんが、ここを利用すると投稿したくなるのは何でだろう(笑) それに、このクオリティならコストパフォーマンスも非常に良いと思います。 また必ずお伺いします!!
この宿はそろそろ両手になりそうなリピート。多少お高くても北館の広さはお勧めです。今回も、缶某サイトから46平米で予約。そうしたら「るるぶ」さんからほんの少し安いのに60平米の企画が出ているのを発見し、乗り換えです。 各旅行会社のサイトを除くと、良いことがありますよ。 うちらは二人ですが、ここの60平米はのびのびで最高ですね。へやでテニスができそう--ウソ さて、宿への不満をすこし。 枕は高い低いの2種を置いておくとすごくうれしい。中~高級リゾートの気分になります。 数年前からですが、キーのロッカーが風呂の前からフロントに移動。使いにくい。キーを2個にしていただくか、ロッカーの一を戻してね。 今回は露天に新しい屋根も付き、日々進歩していることはわかりました。 あと少しね
リ・カーヴは2回目の利用です。スタッフ一人ひとりの笑顔と対応がとても良いから気に入っています。館内設備はけっして最高とは言えないところもありますが、食事もいろいろ工夫してあり、私たち夫婦は好きなホテルです。 スタッフのみなさん、これからも素敵な笑顔でいて下さい。また泊りに行きたいです。
時期的なキャンペーンで安く泊まることができました。食事もお風呂も良かったです。
建物の古さや館内の移動が大変な点はマイナスだが、従業員の笑顔やおもてなしの心がとても気持ちが良かったです。素晴らしい!の一言。
何回も利用しています。美味しい料理とスタッフのサービスにいつも満足しています!また何度もうかがいますと思います。
4~5回目の利用となりますが、相変わらずアスパラガスの肉巻きフライは美味しかったです。ほぼ満室だった割にはお風呂もゆっくり入ることができました。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アスパラ肉巻フライは、皆様にご高評頂いております。お気に召して頂きまして光栄でございます。 また、11月より朝食時に開始した湯葉とろめしもおすすめでございます。ぜひ、ご利用下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、アテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
今回は12月半ばの陽気ということで大変寒かったが、露天風呂の気持ち良さは格別でした。年に数回利用させてもらってますが夏より寒い時期が温泉好きとしてはいいですね。部屋、食事とも温泉同様大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今時期は、露天風呂が特に、気持ちいいかと存じます。日頃の、疲れを取ってリフレッシュして頂ければ 幸いでございます。お食事も、満足して頂きまして光栄でございます。 ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、アテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
濁り湯のお風呂にひかれホテルを予約。温泉は思った通りの硫黄の匂いが漂う湯で大変満足。食事もこの値段ではと余り期待していなかったのですが、蟹やアスパラ揚げが美味しく満足のいく食事でした。スタッフ一人一人の対応も心温まるサービスでした。また利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉を、満喫して頂きまして光栄でございます。白濁・硫黄の香りが好きなお客様に、多くご利用頂いております。 お食事は、小鉢で多くの種類を召し上がって頂いております。特に、アスパラフライが人気がございます。 ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、アテンダント一同、心よりお待ち申し上げております