JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
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- 夫婦・カップル
- 50代
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落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごせました。また、行こうと思います。
フレンチジャポネを、コンセプトした料理が、良かったです、ドッグラン広い庭園も気に入りました.
お世話になりました。老舗のホテルで何回か利用しています。お食事も美味しく 一昨年の秋にも利用したときは快適に宿泊しましたので元旦も宿泊しましたがお食事のサービスにかなり時間がかかりオードブルが提供されるまで30分待ちました。 宿泊客が多いのは解りますがとても残念でした。 朝食も和食と洋食にしたからか後から見えた方の方が和食だったからか先にサービスされていました。 折角のお正月旅行なのに大変残念でした。
三家族三世帯で美味しい食事で楽しく過ごせました、食事も美味しくほとんど残すこともなくお腹いっぱい楽しいお正月になりました。食事は混んでいたので夕食は2時間半朝食は1時間くらいかかりました。のんびりはできましたが、料理が出てくるまでの待ち時間が長いかな!
従業員も親切で、ゆっくり出来ました
今年は7月14日に続いて9月15日泊です。早割のポイントアップで露天風呂付き客室が予約できたからです。夕食は牛肉にグレイ度アップしたので、おいしいサーロインを口にすることができました。朝食は和食も質量とも素晴らしいです。寝具は寝苦しさが出ない最高の仕様でした。露天風呂には4回入りました。また予約できると良いのですが、るるぶさん宜しくお願いします。
早期予約でラフォーレプランでしたが、露天風呂(ph3の温泉)付き客室が一人40,000円と破格で予約でき、ポイントも20%付き最高でした。お肉は豚から牛に変更しました。露天風呂に3回入りましたが、次男の尋常性乾癬がずいぶん改善していました。感謝感謝でした。
2度目の利用。 全体的にわさわさしていないところ、チェックアウトが12時なので遅く来ても翌日ゆっくりしていられるところが気に入っている。 風呂は循環ながら濁り湯。 まだ浅い春だったので、木々も寒々しく庭の見所もなかったが、敷地は結構広く、ドックランもあった。 給仕サービスは流石に一流で、美味しくいただいた。 前回和朝食だったので今回は洋食をチョイスしたが、結構軽めの朝食という印象。 リゾートなので家族連れも多いが、あまり気にならずにすごせた。
コ-ス料理は、間が空きすぎるのは改善してほしい、お湯はなかなかいい湯でしたよ
大変のんびりできるホテルです
朝食は、「フレンチジャポネ」、「アメリカンブレックファースト」、「和食」の3種類の中から選択出来ますが、前々回は「和食」、前回は「アメリカンブレックファースト」を選択したので、今回は「フレンチジャポネ」にしたのですが、メニューの内容やボリュームが、夕食プランと比べると、かなり見劣りし、特にボリューム的には物足りなく感じました。
施設がきれいで気持ち良い。庭園の散策路の林を楽しみました。庭の水楢の大木に シダが茂り素敵な光景を醸し出しています。 フランス風お料理もおいしかった。ありがとう。
4つのベッドがあり、部屋も広いので使い勝手が良いです。 家族連れには最適でしょう。 シンクが2か所ありますが、1つは独立、もう一つはバスルーム内になっていて、 少し独特な構造でした。 また、ベッドの掛布団が少し短いのが気になりました。 眺望は芝庭とは逆側で、雑木林といった感じですが、落ち着いていて自分は好きです。 食事は安定して良いです。朝食で和食が選べるのが良いですね。
広い敷地で静かな自然の中で立地条件はすばらしかったです。インテリアもおしゃれでじっくり楽しませてもらいました。特にガラスの花器やスタンド。部屋の電気スタンド(赤いランプシェード)が素敵で気になりました。どういう所で売っているのかしら?と二人で話してました。 部屋の換気音らしきものが一晩中していたのが残念な点です。
当日は大涌谷の活動が活発だったせいか、ホテルに着いた頃から温泉の香りが...すぐに温泉に入りました。 人も少なくてゆっくりくつろぐことができ、滞在中4回入りました。 朝食は最初の味噌汁がぬるかったのが残念...でも他はたいへんおいしかったです。 朝の散歩も気持ちよく、寒さを忘れるくらいでした。 散歩の後にいただいた和栗のデザートとホットジンジャーもおいしかったです。 お部屋まで案内していただいたスタッフの笑顔がステキでした。 また利用させていただきます。
ハイランドホテルはよく利用させていただいていましたが、露天風呂付は今回初めて確保できました。大変満足でした。夕食の時デザートを前にして次男が体調不良で退席しました。ハイランドさんの粋な計らいで、翌朝ラウンジで次男にデザートとコーヒーがサービスされました。次回の箱根も是非お願いしたいと思います。
車で行きましたが、到着するとホテルマンの方が待っていて荷物なども運んでくれ対応がとても良かったです。 食事も、空いてるテーブルがあり、時間差で頂けるのでガヤガヤすることもなく、ゆっくりと楽しめました! 朝ごはんも和食、アメリカン、フレンチジャポネから選べ好きなものをチョイスできるのが、嬉しかったです。 お風呂もにごり湯で、温度もちょうど良く楽しめました。ただ、夜の皆が髪を乾かす時間帯など、床が髪の毛だらけでしたので、モップなどお客でもササッと掃除できるものが置いてあるといいかなと思いました。 敷地は自然の中なので、バードウォッチング用の双眼鏡やサンダルも用意されていてハンモックやブランコもあり子供も喜んでいました。