るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- ひとり
館内も客室も清潔で、温泉もとても気持ちよく、初めての箱根旅行でしたが、こちらのホテルにして本当に良かったと思いました。二種類の温泉が体感できるというのもとても良かったです。それぞれの泉質の違いを感じることができました。ドライヤーがヘアビューザーだったりダイソンだったりで思いがけず嬉しかったです。髪がツヤツヤになりました。貸切風呂も温泉の流れる水の音はもちろん、外からの鳥のさえずりも聞こえてきて癒されました。客室からの羨望も緑豊かで、目にも涼しかったです。夕食も腹八分でちょうど良かったです。また、アメニティが大変豊富で化粧水や乳液、を色々試せてよかったです。おかげさまで1泊という短い期間でしたが、とても満足のできる旅行となりました。
- 利用のプラン:【箱根旅行にオススメ!】箱根美術館で芸術を楽しむ♪箱根美術館鑑賞券付き特典プラン(1泊2食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:31,260円
- 宿泊日:2019年07月14日
宿泊施設からの返信
この度はTKP HOTEL&RESORT レクトーレ箱根強羅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミのご投稿、数々のお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 「こちらのホテルにして本当に良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 当館では大涌谷温泉と強羅温泉の2種の温泉にお楽しみいただけるのが一つのポイントでございます。 アメニティやドライヤー等のサービスも当館のこだわりでございますので、お楽しみいただけましたようで幸いでございます。 ご夕食につきましても季節によって異なる内容でご用意しておりますので、他の季節にはまた違った箱根の味をお楽しみいただけるかと存じます。 今後もお客様によりご満足いただけるホテルになるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 レクトーレ箱根強羅 加藤
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
一番印象に残ったのはお部屋が寒かったこと。12月に入って寒い日が続き、箱根の夜は氷点下2度まで下がりました。エアコン1台、それほど広い部屋ではありませんでしたが、29度に設定しても寒くてたまりませんでした。お風呂で温まってやっと一息つけました。お風呂は浴槽が2つだけで、今風のサウナやジェットバスなどはありませんでしたが、2つの源泉を楽しめ、特に大涌谷からのにごり湯は気持ちがよかったです。食事はおいしかったけれど、ややボリューム不足かも。若い方たちには物足りないと思います。追加で頼める1品料理や、館内に売店もないので、ちょいたしもできません。リピーターになるにはやや不足の部分が多いかなと感じました。
- 利用のプラン:注目!◎◎【2017年8月4日リニューアル】最大20%OFF!2種の源泉を満喫するならここ!2食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:29,376円
- 宿泊日:2017年12月09日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊賜りまことに有難う御座います。 エアコンの温度に関しましては他のお客様からもご指摘があり、メーカー、施設設計者、施工業者に依頼し原因を調査し、やっと2月中旬に判明しました。原因は室内機前の格子のデザインに問題があり温風が対流し局所的に高温になりセンサーが誤作動した為と判明致しました、対策として格子の一時的撤去と、現在デザイン変更を依頼中で御座います。 また売店につきましても多数のご要望があり簡易的ではございますが設置し営業中で御座います。 ご迷惑をお掛けした上に、調査に手間取りご報告が大変遅くなった事を重ねて深くお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。 スタッフ一同日々改善してまいりますので、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 株式会社ティーケーピー レクトーレ箱根強羅 支配人 豊島
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:2種の源泉を満喫☆夕・朝食付きプラン<8畳和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,400円
- 宿泊日:2016年10月29日