箱根観光のターミナル「強羅」駅が最寄でアクセス便利！強羅公園に近く観光にも便利♪
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.2
(全131件の評価)
- 部屋：4.6
- 立地：3.7
- サービス：4.3
- 食事：3.9
- 朝食：3.7
- 夕食：4.2
- 設備：4.3
- 館内：4.3
- 部屋：4.3
- 寝具：4.3
- アメニティ：4.0
- 風呂：4.1
- 館内風呂：4.1
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
夕食残念
3.4
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2014年07月30日
お部屋は、とても広くて快適でしたが、夕食の料理がでてくるのが、遅い遅い。スタッフの方もエリアを担当して、運んでほしい。 座った場所が、端っこのほうだったので、忘れなれているのか不安でした。
- 利用のプラン：アーリーサマー大バーゲン▼箱根膳が直前割タイムセール8800円～♪温泉で癒されよう！ ＜洋室＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：32,400円
- 宿泊日：2014年07月27日
3.8
- 60代
- 女性
- グループ
投稿日：2014年07月25日
- 利用のプラン：【1泊朝食付】遅めのチェックインでも安心、効能豊かな温泉と朝食楽しむ！温泉で癒されよう♪ ＜洋室＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：21,000円
- 宿泊日：2014年07月22日
食事と温泉が良いですね。
4.8
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年07月22日
宿泊当日、渋滞で到着が遅れそうでした。そんな中、携帯にお電話を頂いて、焦っていた気持ちも随分と落ち着きました。お気遣い本当にありがとうございました。また、久し振りの懐石料理もとてもとても美味しく頂き大満足でした。お風呂もゆったりしていて、のんびり時間を忘れて利用させてもらいました。朝風呂も気持ち良かったです。今度、箱根にゆく時も是非、宿泊したいと思います。
- 利用のプラン：【プレミアムプラン】特選会席（松）コース■温泉で癒されよう♪ ＜洋室＞
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：51,000円
- 宿泊日：2014年07月19日
少々辛口ですが
3.8
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年07月17日
煩わしい余計なサービスがなく、ゆっくりと二人だけで過ごしたい若いカップルにはお薦めの宿だと思います。ただ、年配の夫婦にとっては、スタッフの対応がぎこちない印象で、今ひとつのんびり出来なかったように思います。 宿自体もこじんまりしていて私達の好みだったので、全体的なサービスがさり気なくこなれていれば申し分なかったのですが・・・。
- 利用のプラン：【ポイントアップ】カップルプラン★最大23時間Ｓｔａｙ＆特典付♪温泉で癒されよう！ 露天付ツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：37,600円
- 宿泊日：2014年07月09日
ふらっと一人旅
3.9
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年06月25日
チェックインが予定より早くなったが、すぐに受け入れてくれた。 夕食は、二部のほうであったがおなかが空いていたので一部に変更に対応してくれて大変良かった。
- 利用のプラン：【ひとり旅応援！】ふらっと強羅温泉ひとり旅♪1泊2食付▼温泉で癒されよう！
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,800円
- 宿泊日：2014年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は、メルヴェール箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様に喜んで頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しをお待ち致しております。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
3.6
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年06月02日
- 利用のプラン：【平日お得】箱根を満喫！！箱根膳（梅）コース▼ 洋室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：19,980円
- 宿泊日：2014年05月14日
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 Ｗｉ－Ｆｉは、今のところロビーだけでご不便をかけております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
とても良かった
4.2
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年05月27日
また泊まりたいと思います。
- 利用のプラン：【ポイントアップ】カップルプラン★最大23時間Ｓｔａｙ＆特典付♪温泉で癒されよう！ 露天付ツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：49,600円
- 宿泊日：2014年05月24日
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
眺望プラン
3.5
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2014年05月11日
眺望プランでしたが、実際はとなりの宿泊施設がよく見え、半分がまあまあの眺望でした。あとは、夕飯の料理で、鍋を食べ終わってから薬味等出されたのはガッカリ。メインの料理も、口に合いませんでした。子供の料理には、小さい虫が落ちていました。料理についていたわけではなかったので、食べさせました。ロビーでセルフでコーヒー等が無料で飲めるサービスは、うれしかったです。
- 利用のプラン：【1日3組限定】 ≪最上階確約≫ ★大人気★ 眺望プラン ＜最上階和室＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：56,000円
- 宿泊日：2014年05月10日
宿泊施設からの返信
この度は、メルヴェール箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また夕食の件大変申し訳ございませんでした。これからはこのような事が無い様、スタッフ一同努力いたしますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
楽しい旅行
4.1
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年04月22日
強羅で散策するにはとてもいい場所
- 利用のプラン：【早割20】解禁★2014年受付スタート！当館人気No1の旬の会席コース★先取りプラン 洋室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：23,600円
- 宿泊日：2014年03月24日
宿泊施設からの返信
メルヴェール箱根強羅をご利用頂きましてありがとうございます。 当ホテルは、強羅公園の横にございますし、強羅駅まで徒歩５分のところでございます。 坂の道ばかりですが、散策されるのでしたら静かでよろしいかと思います。 是非またお越しくださいませ。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
コストパフォーマンスがよかった
3.7
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2014年04月07日
夕食が選べるプランにしましたが、和牛はボリュームがあっておいしかったです。駅の送迎もあり難かったです。値段の割にはＧｏｏｄな内容でした。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】春の選べるグルメプラン▼鮑・ずわい蟹・和牛ステーキのお好きな贅沢１品をプラス ／洋室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：33,270円
- 宿泊日：2014年04月04日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 和牛のステーキがお口に合いましたようで何よりでございました。 これからの時期、桜に紫陽花にと日本一の観光名所『箱根』にふさわしい季節到来でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 マネージャー 松浦信雄
3.4
- 50代
- 女性
投稿日：2014年03月25日
- 利用のプラン：【直前限定プライスダウン】料理長渾身の会席に舌鼓★早割に間に合わなかった貴方へ♪ 洋室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：37,500円
- 宿泊日：2014年03月23日
露天風呂付部屋イイよ
4.8
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年03月17日
とても良かったですよ確かめてください
- 利用のプラン：【早割＋】ちょっと早め予約でワンランク上の特選会席へグレードアップ■ 露天風呂付ツインタイプ客室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：47,600円
- 宿泊日：2014年03月15日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 皆様ご満足いただけましたようで何よりでございました。 これからは日本一の観光名所『箱根』をご満喫いただける時期到来でございます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 マネージャー 松浦信雄
4.3
- 30代
- 女性
投稿日：2014年02月15日
- 利用のプラン：【新春バーゲンセール♪】直前割▼神出鬼没の気まぐれ超特価Day～♪２食付１万円以下！！ ＜洋室＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：17,600円
- 宿泊日：2014年02月13日
臨機応変に…
4.4
- 70代
- 男性
- 家族
投稿日：2014年02月10日
日本に記録的な大雪の降った日に宿泊しました。行き場所が無いので早めにホテルに入りました。３時からのチェックインでしたが１時過ぎに部屋に入れていただきました。臨機応変な対応に感謝しています。少人数のスタッフが一生懸命に働く姿に感動しました。強羅駅からも近くサービスが良いのでお勧めのホテルです。
- 利用のプラン：【早割＋】ちょっと早め予約でワンランク上の特選会席へグレードアップ■ 洋室
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：50,400円
- 宿泊日：2014年02月08日
宿泊施設からの返信
当メルヴェール箱根強羅のご利用ありがとうございます。 お客様に喜んで頂けるホテル創りをスタッフ一同精一杯やっております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
4.0
- 20代
- 女性
投稿日：2014年02月07日
- 利用のプラン：【学割プラン】卒業旅行にも♪食べて・遊んで・飲んで♪学生だけのお楽しみ特典付▼箱根de宴♪＜洋室＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：35,200円
- 宿泊日：2014年02月05日
お世話になりました
3.4
- 40代
- 女性
- グループ
投稿日：2013年12月10日
夕食時、天ぷらを持ってきてくれた店員が、テーブルに置いた途端に倒してしまい謝罪しましたが、店員が素手で容器に戻し取り替えず立ち去り、そのまま置いて行ってしまった。 その後、男性の店員さんにお話したら「それはダメですね、直ぐに交換いたします。」と言って変えてくれましたが、一番初めにお邪魔した時にとても良い印象のホテルだっただけに今回はガッカリしました。
- 利用のプラン：２０１３年の夏休み♪パパも少年に返って子供たちと行こう「カブト・クワガタ展」▼強羅公園入園無料券付き
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：39,200円
- 宿泊日：2013年10月25日
宿泊施設からの返信
この度は、メルヴェール箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お食事の際に失礼がございました事を深くお詫び申し上げます。 これからはこのようなことがないようにスタッフ一同精一杯やらせて頂きます。どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ち致しております。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
3.7
- 40代
- 女性
投稿日：2013年11月12日
- 利用のプラン：【秋・早割20】人気の紅葉シーズン！早い予約で得しちゃおう★（人気会席×早割プラン） 和室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：77,500円
- 宿泊日：2013年11月09日
楽しい家族旅行
5.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2013年09月19日
メルヴェール箱根強羅のスタッフの皆様ありがとうございました。大きくきれいな部屋とスタッフの皆様のすばらしいサービスですてきな時間を過ごすことができました。特に妊娠中の娘には朝食時ノンカフェインのほうじ茶や大きめのクッションを用意いただいたり前日の夜 遅く強羅駅まで迎えに来てくれたり至れり尽くせりのサービスでした。 肌がつるつるになる温泉とおいしい朝食に強羅なのにこの低価格で ２００％満足でした。
- 利用のプラン：【1泊朝食付プラン】 遅めのチェックインでも安心、効能豊かな温泉と朝食楽しむ！洋室 温泉で癒されよう
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：19,500円
- 宿泊日：2013年09月17日
宿泊施設からの返信
当メルヴェール箱根強羅をご利用頂きましてありがとうございます。 またお喜びのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 またのお越しをお待ち致しております。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
ゆったり旅行
3.8
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年09月06日
今回はゆっくり旅行でした。無駄に広いお部屋でのんびりできました。部屋の露天風呂が温泉だとうれしいかった。
- 利用のプラン：【カップル・ご夫婦】 ２人で箱根にお籠もり★23時間ステイプラン 限定特典付★＜洋室＞
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：35,600円
- 宿泊日：2013年08月26日
宿泊施設からの返信
当メルヴェール箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりされた事をお伺いしまして、スタッフ一同喜んでおります。 またのお越しをお待ち致しております。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
大文字焼きの見えるホテル
3.7
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年08月24日
初めてのホテルですが夏の暑い日の坂道は若干運動になりましたが、大文字焼きが一望できる部屋が気に入りました。（残念なことにまだその時期ではなかったけれど・・・）ジャグジー・サウナありの温泉でのんびりさせてもらいました。紅葉・大文字焼きの時期には再度行ってみたいと思います。
- 利用のプラン：【新・早割20】 人気日は今から先読み！早い予約で得しちゃおう★ 洋室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：27,600円
- 宿泊日：2013年08月09日
宿泊施設からの返信
この度は、メルヴェール箱根強羅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 次回は、是非大文字、紅葉の時期にお越しくださいませ。 お待ち致しております。 ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 有吉正暢
