メルヴェール箱根強羅の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（メルヴェールハコネゴウラ）

夕食が美味しかった。

お風呂がとても楽しみでしたが、塩素の匂いがきつく、温度も低かったので、とても残念でした。

今回は大浴場の改装中ということで、訳あり特価の露天風呂付デラックスルームに宿泊しました。 小さな子供がいるので、もともと大浴場は使う予定が無かったのでお安く泊まれて大満足です。 フロントのスタッフの受付も対応が良く、少し早く到着しましたがチェックイン後すぐお部屋に入れました。 部屋は広く、掃除も行き届いていて清潔な印象で、室内浴室もキレイです。少し気になったのは、おそらくシャワーカーテンが少しかび臭かったところです。 見た目はカビは付いていなかったので、臭いだけ残念でした。 客室露天風呂はとても快適で、清潔感もあり、家族３人で何度も入ってとてもゆったりした時間を過ごせました。 お部屋の暖房が弱めなので、少し肌寒く感じましたが、お風呂で暖まってから眠れたのでぐっすり眠れました。 フロントにおもちゃの貸し出しもあり、子供が楽しく遊べたので助かりました。

娘が左利きなのですが、そこをしっかりと見て頂いていたようで、こちらから言わなくても左利き仕様に置いてくださっていて感激いたしました。 料理も美味しくて二度感激いたしました。

食事は美味しかったです。部屋も静かだったし、過ごしやすかったです。

部屋は広く、圧迫感のない間取りで寛ぐことが出来ました。部屋付露天風呂も狭くなく程よい深さがあり、また、温水量の調整で温度調節も出来、ゆっくり気持ちの良いお湯に入浴出来ました。

電話対応も良くご飯も説明いただき丁寧な接客は気持ちがよかったです。 またミスが起きないような対策など垣間見れて安心しました。 部屋はドリップコーヒーや、美顔器などあり嬉しかったです。 気なになった所は、カップルプランで食事の時写真とってもらいましたが、撮ってくださる方は座って撮らず立って撮って欲しかったです。下からのアングルは女性は嫌がりますよ。お部屋に関しては水周りの水垢は綺麗にして頂きたいです。 また部屋の電話の受話器を置くところにコーヒーがこぼれていたのが溜まっていました。 清掃の方はそういった所も見た方が良いかと思います。 そして荷物を駅に送ってくださるサービスがあるならチェックインの時案内していただきたいです。しかし、当日聞いたら受付時間が過ぎてしまっていましたが対応ありがとうございました。 色々書かせて頂きましたが全体的にお客様のために頑張って下さっている所だと感じました。

源泉掛け流しの温泉、とても身体があたたまり、関節痛が和らぎました。 お食事もとてもおいしくて、レストランの従業員の方々の素敵な笑顔の接客が気持ちの良いものでした。 １つ残念だったのがお部屋の照明の暗さです。後から知りましたが、落ち着いて過ごせるように暗めにしているそうですが、鞄の中身を整理する時やガイドブックを見る時にとても不便でした。 全体的には満足のいくホテルでした。

お部屋はとても気に入りました。 アイスキャンディ食べ放題は、面白かった。

先日、１名で利用させていただきました。フロントスタッフの方々の対応も丁寧で、夕朝食時のスタッフの皆さんも笑顔で対応してくださり、大変快適に過ごさせていただきました。ロビーの無料コーヒー良かったです。お風呂も綺麗で快適でしたが、出来れば、ドライヤーの数がもう少しあるといいなと思いました。　

坂道だったのでケーブルカーの「公園下」が正解だったと分かった。ワンブロック先にあるお宿というイメージで歩いたら坂道が誤算だった。

メルヴェールさんは２度目の利用です。夕食の和食フルコースがとても美味しく、今回は松茸を始め秋の食材を堪能させて頂きました。食事の際のご説明もとても丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございます。 もちろん、温泉も最高で、しばし時間を忘れてゆったりと浸からせてもらいました。また、伺いたいです。