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雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)の口コミ・おすすめコメントセツゲツカベッテイスイウンキョウリツリゾート

  • 神奈川県
  • 強羅・小涌谷

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.6
全室檜の天然温泉露天風呂付「季の湯 雪月花」のハイクラスな別邸として2017年12月にオープンしました。
総客室数43

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:箱根登山鉄道強羅駅→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込59,400173,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 29,700円〜86,900円

施設からのお知らせ
全室禁煙となります。ご宿泊は、中学生以上となります。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全150件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月21日

落ち着いた雰囲気のいい宿でした。スタッフも説明が丁寧でよかったです。大浴場はこじんまりとして使い勝手がよかったです。静かないいところでした。帰りは土砂降りでしたが丁寧な対応をしてもらいました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月8日

全てにおいて素晴らしい宿だと思いました。部屋の露天風呂、景色、清潔さ、食事も食べ切れないほどの量でとても美味しかったです。大浴場にはアメニティなども豊富で女性にはありがたいと思いました。お風呂上がりのビールやドリンク飲み放題も嬉しいサービスでした。にんじんジュースがとても美味しかったのですが、遅い時間に行くともうなくなっていてそれがちょっと残念でした。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月1日

とても静かな空間でゆっくーりいたしました。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日

大浴場も良かったが部屋のお風呂も温泉で良かった 出来れば2泊ぐらいでゆっくりしたいと思った

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日

宿泊者が多くなく、落ち着いた雰囲気で過ごすことが出来た。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日

すべてにおいて満足です

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月16日

とても素晴らしい宿でした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日

とにかくゆっくりとできました。 お部屋の露天風呂はとてもよかったです。 あと、すべてが綺麗に整えられていました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日

私たちにはちょっと高級なお宿だったので、せっかくの雰囲気を大切に過ごせる大人の宿泊者向けという設定がとても良かった。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月26日

ホテル内でのんびり過ごされるのには、美味しい会席料理、温泉も満喫出来て最高だと思います。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日

品がありコストパフォーマンスも高い

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月9日

施設内の作りが利用者の行動を予測して作られている。館内も静かでとてもくつろげる

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月21日

今回10回目の利用でした。大満足です。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月5日

滞在中飲み放題、お菓子食べ放題だったので、女子会で友だちと行きたい。

  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月30日

静かで、ゆったり過ごす事が出来る。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日

温泉、食事、施設、設備、旅館としてのグレード、規模など数回リピートしてますが、完璧に近く安心して利用しています。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月24日

とても快適に過ごせたので

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月17日

娘と2人、温泉や食事に満足出来ました。 お部屋の雰囲気がとても良くのんびりできました

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月14日

お部屋も広く、お部屋食で、お風呂も部屋のお風呂で大満足 ロビーでのお抹茶サービスもいい。 主人は貸切風呂も気に入っていました。パジャマもズボン式で、寝やすかった。 部屋の冷蔵庫やお菓子も無料で、なくなったら補充できるのも良かった。大浴場上がったところのビールなどの飲み物サービスも良かった。朝食も大満足^_^ 残念だった点は夕食の品数が少し少ない?、お吸い物が薄すぎて、びっくりしたことぐらいです。 ゆったりできていいお宿でした。

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年4月12日

本当に良い宿だと感じました

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月26日

ウェルカムドリンクなどもあり、ゆっくりできる

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月20日

食事も美味しいし、大浴場もいいですが、部屋風呂も すごい気持ちいいし、飲み物も種類も多いし、 飲み放題はすごくありがたい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日

スタッフみなさんが笑顔で丁寧に接客してくださったこと、食事も美味しく、館内もきれいで足りなくなった物の補充も早いと感じたことなど、自身もまた行きたいと思っている程なので。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月13日

客室露天風呂がリラックス出来て良かった。 食事も美味しく量も丁度良く 施設内のドリンクサービスが充実している、他にはないと思う宿だと思う。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日

なんと言っても、部屋に付いている「檜の天然温泉露天風呂」と、夕・朝の豪華な食事が最高です。また、部屋が大変使いやすい設計になっていて、ゆっくり寛げる点もお勧めできます。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日

素晴らしい接待のお宿なので。スタッフさんも皆さん気配りが素晴らしい。 お部屋の露天風呂がとても良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月2日

満足のホテルでした。特に売店のスタッフの方の対応はとても感じが良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月28日

何度もリピートしていますが、この値段で泊まれる宿としては思えないぐらい非常に素晴らしい施設とサービスだと思います。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月6日

飲み物サービス、部屋風呂がとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日

初めて宿泊させて頂きました。駐車場の案内から始まりチェックイン、説明、案内、館内のサービス等。お部屋の雰囲気‼️眺望!お風呂!食事…全部最高でした。高齢の母もとても喜んでいました。また、来年も宿泊したいです。 ありがとうございました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日

すべてのお部屋が温泉付き。 無料のドリンクやお菓子がたくさん。 スリッパが無く歩きやすい。 湯船のわきが畳ですべらない。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日

数回利用させて頂いていていつも満足できるので

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月15日

施設は新しく部屋の風呂も源泉で自分で入れられる。ミネラルウォーターやビール等の飲み物が無料で自由にいただけるのも大変便利で嬉しかった。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月8日

二度目の利用でも、また利用したいと思ったので

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月20日

全室露天風呂付きなのが良かったです。また、大浴場以外に貸切露天風呂もあり、楽しめました。湯上り処で自由に飲食できるものがあるのもうれしかったです。 食事もメインが選べるなど工夫があり、味も良く、楽しかったです。 宿泊客の対象が中学生以上ということで、館内が騒がしいこともなく、落ち着いて過ごせたのがありがたかったです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月19日

部屋は広く、好みの浴衣が選べるのも楽しかったです。フリードリンクやお菓子など自由に飲み食べられ、部屋には珈琲豆をミルでひいて飲むこともでき、部屋でもくつろげました。お風呂も、良かったです。サウナもあり大変満足しました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月24日

落ち着いた雰囲気で落ち着ける。 靴を脱いだらチェックアウトするまでそのままでよく、年寄にはとても助かる。 細かい所も配慮されており、気持ちよく滞在できる。こちらの要望に答えるような姿に心のこもったサービスが感じられた。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月21日

客室にひのきの露天風呂があり、風情のある貸切風呂があり、無料の飲み物やスナックのお部屋があり、食事処が半個室でゆったりと食事が出来、浴衣の無料貸し出しがあり、ところどころにお茶が垣間見え(特にお部屋の茶香炉は素晴らしい)、女将さんの墨絵や気の利いたメッセージ、携われている全ての方々の対応のすばらしさ。どれ一つとっても満点です。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月14日

部屋も素敵でゆっくりできて,食事も品数が多く,食べきれないほどでした。お風呂の後に好きな飲み物が飲めて,小さなおやつを食べたり、楽しい時間を過ごせた。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月11日

部屋の広さにびっくりで、快適に過ごせました。館内の清潔さ、飲み物、お菓子の提供。 夕食、朝食が量、質とも満足でした。 部屋の露天風呂も最高でした。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月4日

食事、部屋、お風呂、スタッフの対応全てが良かった。家族全員が満足している。皆もう一度行きたいと言ってもらえて良かった。結婚記念のプレゼントがもらえて妻感動!ポイントがあがった!

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月9日

温泉、食事、サービスも、申し分なかったので、特に部屋付の個室温泉も檜の香りで、かつ 自動給湯で非常に便利、温泉の質も非常に良かったです。出てからもポカポカが長時間続きました。また、大浴場近くにある生ビールサーバーとおつまみ最高です。夜の夜泣きぞばも、小腹が空いた時間単にはぴったりでした。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月29日

大人だけの空間で静かにゆっくり過ごせたこと  源泉の部屋風呂はとにかく湯船の広さと泉質に満足で何度も入りました ドリンクが無料で多種類楽しめること 種類豊富な浴衣と枕お茶の香炉など

  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月6日

部屋風呂が清潔で使いやすく、時間を気にせず何度も温泉に入れてとてもよかった。スタッフさんもとても感じのよい方ばかりでとても癒やされた。食事もとても美味しかった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全17件の評価)
  • 部屋:4.9
  • 立地:4.3
  • サービス:4.6
  • 食事:4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食4.4
  • 設備:4.9
  • 館内4.9
  • 部屋4.9
  • 寝具4.7
  • アメニティ5.0
  • 風呂:4.9
  • 館内風呂4.8
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂5.0

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17件のうち、1〜17件を表示
温泉大満足
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年03月07日

温泉大満足です。大浴場利用してなかったですが、貸切温泉と部屋付き露天風呂がとても良かったです。朝食も美味しいし、量もちょうどいいです。 チェックアウト後強羅駅までの送迎サービスがありますが、ホテルへの送迎サービスご提供のほうがいいと思っております。

  • 利用のプラン:【スタンダード1泊朝食付】お一人ずつ選べる☆出来立て豆腐が人気の“和朝食”または彩り豊かな“洋朝食”
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:48,400
  • 宿泊日:2025年02月15日
満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年10月29日

良かった

  • 利用のプラン:【スタンダード1泊2食付】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の箱根旅~
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:220,000
  • 宿泊日:2024年10月26日
休まるお宿
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年07月16日

駐車場からフロントまでのアクセスをもう少し改善して欲しい。 接客は満点

  • 利用のプラン:【スタンダード1泊2食付】色彩豊かな旬を愉しむ『茶懐石風会席』~温泉露天付客室で過ごす大人の箱根旅~
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:339,900
  • 宿泊日:2024年07月13日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2024年04月25日

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:140,800
  • 宿泊日:2024年04月23日
一期一会
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年10月13日

客室温泉露天風呂がついていて何回も温泉に入り、広い部屋でゆっくりくつろげました。無料の飲み物等も充実していて楽しめました。夕食の担当の高野様にはお食事の説明だけではなく、親しみのある会話で一期一会を大切にされている様子が感じられました。朝食時には、わざわざ挨拶に来て頂き、お手紙も頂戴し、ありがとうございました。楽しい旅の思い出のひとつとなりました。 また機会がありましたらお世話になりたいです。

  • 利用のプラン:【早期30・JTBシンプルプラン】10月~3月◇夕食は四季の素材を用いた和会席をご用意/2食付き
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:102,000
  • 宿泊日:2023年10月09日
二度目の利用
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年09月24日

前回に比べ、従業員の方のサービスが落ちたような気がしました。物価高騰の結果なのか お料理やお出迎えのお菓子などの質も下がった印象でした。部屋に入ってから浴衣の袖の汚れに娘が気がつき、フロントの男性に、別のものをもう一つ宜しいですか、と声をかけたのですが、かなりの汚れだったにもかかわらず反応が薄く、とても残念な気持ちになりました。また、部屋に前のお客様のゴミが落ちていました。 それでも、同じ共立リゾートの草津の施設を利用した時は掃除が行き届いてなく騒々しく大変落ち着かないところでしたがそこに比べ格が上である別邸は静かなお客様が多く、騒がしいのが苦手な私たちには居心地の良い場所です。また利用させていただきたく存じます。 共立リゾート様の中で別邸のような環境のお宿が箱根以外にもあれば伺いたいです。

  • 利用のプラン:【早期30・JTBシンプルプラン】お宿のおもてなし充実 温泉でゆったり旅/2食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:64,000
  • 宿泊日:2023年09月22日
還暦祝い旅行に大満足
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2023年08月29日

還暦を祝い40年ぶりに大学時代の友人と旅行することになり、以前も満足度の高かった共立リゾートを選びました。お料理、お部屋、お風呂も大変満足しています。素敵な思い出ができました。ありがとうございます。

  • 利用のプラン:【タイムセール】≪10%OFF≫色彩豊かな旬を愉しむ茶懐石風会席と温泉露天風呂で過ごす大人旅
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:101,574
  • 宿泊日:2023年08月27日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年03月06日

  • 利用のプラン:【早期30・JTBシンプルプラン】10月~3月のご旅行に お部屋の露天風呂でゆったり旅/2食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:64,000
  • 宿泊日:2023年02月23日
食事内容については残念でした
3.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年12月12日

館内設備やお部屋内の設備とてもよかったです。 部屋に露天風呂がついていたため、コロナ禍の中でもゆっくりとお風呂に入ることができました。牛乳やビールなども飲める場所があり、お風呂上がりの時間をより充実させることができました。 食事内容に関しましては、夕食朝食とも非常に量が多く食べきれないほどあった他、一部の料理が冷めているものもあり残念でした。普段高級料理店で食べているような食材を使ったお料理が多かったのもありますが、味が少し見劣りしている印象を受けました。 スタッフの方の対応は暖かく丁寧で、ゆっくり過ごすことができました。

  • 利用のプラン:【もうすぐ3周年!】全室温泉露天付 『雪月花別邸 翠雲』で過ごす大人の休日
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:65,340
  • 宿泊日:2020年12月11日
保養
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月08日

朝食も品数多くしっかりしていて、値段だけのことはあると思いました。ただ、お米にもこだわりがあるといいかな。  

  • 利用のプラン:【気ままに一人旅】全室天然温泉露天付!落ち着いた半個室の食事処で旬食材を満喫~私へ贈るご褒美旅行~
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2019年08月06日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年07月16日

  • 利用のプラン:【50歳からの大人旅】当館で一番大きな50平米温泉露天付客室へグレードUP~ご夫婦や家族旅行に最適~
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:80,000
  • 宿泊日:2019年07月13日
便利
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月12日

今回は、初めての利用。朝食のみの選択。夕食は、近くの創作和食料理 Nobuで とりました。大浴場は少々狭いけど、十分強羅の湯を楽しめました。お風呂の後の飲み物、部屋の飲み物がFreeというのは、気に入りました。次回は、夕食付きのコースで、夕食がどういうものか試してみたいです。

  • 利用のプラン:【スタンダード1泊朝食付】☆出来立て豆腐の“和朝食”または彩り豊かな“洋朝食”━★箱根旅★━
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2019年07月05日
また利用します。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月24日

非常に満足。 また利用したいと思いますが、TVに出たため、更に混雑しそうですね。 夕食の甘鯛が焼きたてではなく、冷たいのは残念でした。

  • 利用のプラン:【早期割90】≪最大8,000円割引≫全室天然温泉露天付━★箱根旅★━/和フォース50平米
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:72,000
  • 宿泊日:2019年03月22日
居続ける
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月09日

お世話になりました。オープン以来、数回お伺いさせて頂いております。 少しクオリティーが下がってきているように思うのは私だけでしょうか。 迎い入れてくださるスタッフさんは、翠雲さんのお顔そのもの。 翠雲さんらしさを維持して頂き、私達が翠雲さんのファンで居続けられます様に スタッフさんの育成に強い期待を寄せております。 またお伺いさせて頂きますね。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【タイムセール】最大10%OFF!全室天然温泉露天付「大人の湯宿」が強羅に誕生!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:115,200
  • 宿泊日:2019年02月07日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年01月30日

  • 利用のプラン:【ルームチャージ】二十四節気を感じ旬を愉しむ『茶懐石風料理』~温泉露天付客室で過ごす“大人の休日”
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:84,000
  • 宿泊日:2019年01月27日
初めての強羅
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月17日

部屋の露天風呂は寛ぎ処が外から丸見えでちょっと残念でした。何か仕切りでもあったらと。貸切風呂も浴槽は良いのですが洗い処とシャンプーも備え付けてあるともつと良かったかなと。 飲み放題食べ放題:僕はアルコールを飲まないのでですがビール好きにはたまらないサービスだと。人参ジューストマトジュースは新鮮素材も最高でした。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【スタンダード1泊2食付】全室天然温泉露天付~季節の移ろいを五感で味わう“大人の湯宿”箱根強羅に誕生
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:60,000
  • 宿泊日:2018年08月08日
とても良い宿です
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月13日

2月以来、再度家族での宿泊です。二度目なので館内の案内は省略されましたが、浴衣や夜鳴きそばの案内は口頭で伝えて欲しかったです。部屋に案内されてのチェックインです。各フロア、部屋、大浴場のバーにある全ての飲み物とお菓子は、好きなだけ飲食して良いので、その点だけでも凄いのに、お菓子や飲み物は昼間と夜では入れ替わっていて驚きでした。夜は夜鳴きそばのサービスもあります。 ただ、バーも兼ね備えている場所でだったので、少し遅く行くと席が埋まっている上にお酒を飲み始めている人達がいて、席を空けてくれず一旦部屋に帰る羽目になりました。もう少し席があれば良かったです。朝夜のご飯はとても凝っていて、美味しく頂きました。 まだ1年経っていない宿なので、とても綺麗で部屋の中も落ち着いていてセンスが良いです。部屋についている温泉もヒノキでゆっくり入れました。 またぜひ訪れたいし、他の方へもお勧めしたい素敵な宿です。

  • 利用のプラン:【8月限定】≪最大6,000円割引≫全室天然温泉露天付 『翠雲』で過ごす“夏の休日” 7/22迄受付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:78,000
  • 宿泊日:2018年08月02日

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