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今回のんびりしたいと思って、チェックアウトが遅いホテルを探していたのですが、昼食も選べるとの事で即決。正直昼食は期待していなかったのですが、料理はコース仕立てで本格的な物でした。環境も静かなところにあり、本当にのんびり出来ました。ぜひまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ブランチプランの内容にご満足頂けた様で嬉しく思います。 長い滞在時間、お昼もチョイス出来る所がセールスポイントの一つでもあるプラン。今回はご利用は無かった朝食は３種の洋食セットメニュー 夕食はフレンチフルコースをご用意致しておりますので、又の機会がございましたらご利用の程 よろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
当日思い立って予約したのですが、快く対応してくださいました。初めての一人での温泉たびでしたが館内は静かでホテルの方は感じがよく快適でした。特にお風呂が気に入りました。ただ夕食の時に真ん中の席を案内されたので変えてもらいました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。一人旅でのご滞在良いご滞在となられた様で嬉しく存じます。 但しレストランでのお席案内では配慮が欠けており失礼致しました。 温泉は大涌谷からの源泉掛け流しで美肌の湯と評判でございます。景観も変わりますと料理内容も変わりますので又のお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
夏の疲れを癒しに、久しぶりに父を連れて来ました。いつもホテルの皆様はとても親切で安心して泊まれます。父もとっても喜んでおります。また泊まりに行きたいと思っております。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。度々のご利用を賜りスタッフ一同嬉しく思っております。 今回はお父様とのご滞在で良い想い出作りの一環になれた事も重ねて誇りにも思えます。好評価に毎回応えられます様に努力してまいりたいと思っておりますのでご指摘事項がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。又のご利用お待ち申し上げております。
建物と設備は立派だが、１９８２年築で少し古い感じがしたのは惜しい。朝食は、質量とも十分で、特に湯河原の早生ミカンのジュースは 甘過ぎず爽やかで美味かった。静かで環境も良く、箱根ではお得な価各だと思う、また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館はご指摘通り本年で３０周年を迎えており古さをお客様に感じさせない様、日々のメンテンナンスを行っております。ご指摘は今後の指針と致します。朝食時の早生ミカンのジュースは濃厚でご好評頂いております。売店でも販売しておりますので次回お越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
部屋は静かできれいでしたし、帰りは駅まで車で送っていただきました。露天風呂もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館はお客様より静かなホテルと評判を頂いております。ご滞在中、リラックス頂けた様で嬉しく思います。 是非、次回は機会がございましたら、評価の高い夕食（フレンチ）もご賞味下さい。 ご投稿ありがとうございました。
友人と泊まりました。お部屋もお食事も温泉もサービスも、とっても満足しました。癒され旅が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 度々のご利用の中で高評価を頂き嬉しく思います。このままの評価を保ちつつ更なる評価をいただけます様に努力します。 又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
☆食事☆ とてもおいしっかたです。 夕食時にアレルギーがないか聞いてくださって私たちは大丈夫だったのですが隣のグループの方にダメなものがあったらしくデザートはみんなとは違うものを食べてました。その方は帰り際にとても感謝されてました。 ☆温泉☆ 私の好きなにごり湯で温度もちょうど良かったです。景色もよくとっても気持ちよっかたです。 総合的にコスパもよく泊まって良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。 ご滞在を満足いただけた内容のご投稿でスタッフ一同、嬉しく思っております。 私共は、ご到着時にアレルギーをお持ちかどうかをお伺い致しております。 但し事前にお知らせ頂ければ万全に備えられると思いますので前もってご相談頂ければ幸いでございます。 温泉もご堪能頂けた様で何よりでございます。 来月は紅葉露天も望めると思いますよ。
価格の割にはとても落ち着ついた、ホテルでした。また是非とまりたいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。 当館の立地がメイン道路から少し離れている事もあり静かで落ち着いたホテルともいわれています。 これからは紅葉シーズンが近づくにつれ景観でもお客様の目も楽しませてくれると思います。 特にテラスから庭園を眺めながらティータイムなどお勧めです。 又のご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
友人と箱根に行く時は、いつもこちらに決めています。温泉もお食事も大満足です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご要望の”静かなお部屋”のご希望の感想はいかがでしたか。お気づきの点は何なりとお申し付け下さいませ。 私達の出来る範囲でご要望にはお応えして参りたいと思っておりますので、箱根の”定宿”として、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
強羅には宿泊施設が多くあります。地域としては便利なところです。 大文字のある山など借景として、自然に囲まれた環境。ゆっくりと露天風呂で気分一新いたしました。 食事の量もちょうど良く、健康にも良いと思いました。 フランス料理も上品でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はリラックス頂けた様で何よりでございます。 当館は緑に囲まれた立地で静かに過されたい方には特にお勧めと存じます。 これからは紅葉シーズンとなりますと、異なる景観・旬の食材を使用してお客様をおもてなしさせて頂きたく準備致しておりますので又のお越しをお待ち申し上げております。
掛け流しの温泉、美味しい食事、落ち着いた館内、非常に満足できました。ちょうど大雪の日だったため、露天風呂も雪見風呂となり素晴らしかった。食事は夕食、朝食ともに文句のつけようがありません、大満足です。また来週から仕事に力を込めることが出来ます、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館の設備・食事・温泉につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございました。 これに甘える事なく更に精進して次回お越しの際にも同等、それ以上の満足度を得て頂けるようスタッフ一同お待ち申し上げております。 スタッフが勇気づけられる内容でありながら、ご返信が遅くなった事をここに、お詫び申し上げます。
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