JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 20代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
評判も良く、泊ってみたかった旅館でしたが想像以上に素晴らしく贅沢な時間を過ごすことができました。 特に夕食は超人気で狭き門の「鉄板焼き」が直前で奇跡的に空きが出たおかげで更に大満足する事が出来ました。 部屋:★5 ベッドも大きく部屋の広さも十分。冷蔵庫もサービスだったりサービス面やアメニティも充実。部屋の露天風呂は掛け流しで広く雰囲気もよし。 食事:夕食★5 前記の通り鉄板焼きディナーは質・量ともに大満足。朝食★4 内容は和食洋食選べ質は非常に高い。ただ、9:30開始を選択したが1時間以上食事時間がかかるのでチェックアウト11:00にバタバタになってしまった。先に教えてほしかった・・・ 総合:★5 系列の「熱海ふふ」にも泊ってみたくなりました。
宿泊施設からの返信
先日は箱根・翠松園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また大切なご旅行に箱根の数ある旅館の中から弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。 しかしせっかくお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴しておきながら、 サービススタッフのご案内不足に関しましてご不快の思いをおかけいたしまして大変失礼いたしました。 まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが、この度の貴重なご意見を参考にさせていただき施設運営に役立たせていただきます。 季節に合わせお食事もご用意して参りますのでまた是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申しております。 箱根・翠松園 支配人
お部屋もお食事もお風呂(部屋の露天風呂)もとてもよかったです。部屋の装備(テレビ、オーディオ、DVD)やエスプレッソマシンや冷蔵庫(フリードリンク)も充実しており、とても快適な休日を過ごすことができました。 ここ翠松園やグループの熱海の宿にも訪れてみたいと思いました。
宿泊施設からの返信
過日は箱根・翠松園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また箱根の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。 この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際もご期待に添えることができます様、精進いたす所存でございます。 季節に合わせお食事もご用意して参りますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園