るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
湯上りにいただいた生ビ一ルはおいしかったです。竹をカットしたジョッキは風情もあり味わいは格別でした。少し温めのお湯はゆったりとリラックスできました。食事もおいしくいただきました。お世話になり、ありがとうございました。
- 利用のプラン:A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・あんこう鍋からえらべるお鍋!冬の味覚プラン|直前割
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:39,960円
- 宿泊日:2019年03月15日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から当館にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。湯上りのドリンクサービスなどをお楽しみ頂けましたご様子でなによりと、当方も嬉しく思いました。今後とも、より良い宿を目指して精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜ればと願っております。是非また、機会がございましたらお遊びくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
非常に楽しい年末旅行になりました。 お部屋は綺麗で清潔感ある部屋でした。 温泉も非常によく4回も入ってしまいました。 夕食は懐石料理を頂きました。ボリューム満点で非常に美味しかったです。 朝食も同様で美味しく頂きました。 チェックアウト時に私の妻へ安産のお守りを頂きました。 非常に良い思い出となりました。 是非またご利用させて頂きたいと思います!
- 利用のプラン:【12月・1月限定】豪華!冬の味覚 毛蟹一杯付&寒ブリしゃぶしゃぶ会席
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:66,960円
- 宿泊日:2018年12月29日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から当館にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。温泉やお食事をお楽しみ頂き、有意義なお時間を過ごされたご様子で、当方も大変嬉しく思っております。今後ともお客様に喜んで頂ける宿を目指して、従業員一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
マタニティプランで利用させていただきました。 対応も丁寧で良かったです。 お料理も妊婦用に対応して貰えましたし大変美味しかったです。 泊まった朝にオーナーがお蕎麦の手打ちをしているのを見学させていただき、お土産で打ち立てのお蕎麦までいただけました。 妻には箱根神社の安産祈願のお守りもいただきました。 また、小さいお子様連れの家族が多く利用されていた様で浴場に赤ちゃん用のベッドやオムツ入れなどもあり、子供が産まれてからまた来たいと思います。
- 利用のプラン:★妊婦さんを応援★貸切露天無料&お部屋食でゆったり寛ぎの一時【特典いっぱい】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,200円
- 宿泊日:2018年08月31日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。おなかのお子様を気遣いながらのご宿泊という事で、なにかとご心配もあったかと存じますが、ご様子から、有意義なお時間をお過ごし頂けましたようで、当方も安心いたしました。今後とも、皆様に安心してお泊り頂けるよう努めてまいりますので、是非また、機会がございましたらお越しくださいませ。お元気なお子様にお会いできます日を、従業員一同にて楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
1月が誕生月の家族が2名居り、5名で利用しました ハプニングもありましたが家族も皆良い宿だったとの感想を申しておりました
- 利用のプラン:A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・あんこう鍋からえらべるお鍋!秋・冬の味覚プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:81,000円
- 宿泊日:2018年01月12日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。ご投稿を賜り誠にありがとうございます。当日はご心配をおかけいたしましたが、お褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮で御座います。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族
従業員の方たちは、よくしてくださいました。 特に風呂上がりにサービスのドリンクを提供してくれた年配の女性は、気配りのできる方でした。 お部屋は広く、大浴場は貸切状態。不満は無いはずなのに、リピートは無いなと思わせる旅館でした。 お蕎麦は良かったですが、甘めの飽きる味付けが多いので、お食事に工夫が必要だと思います。
- 利用のプラン:注目!◎◎当館人気NO.1旬の絶品創作会席をお部屋食でご用意|温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:58,320円
- 宿泊日:2016年12月27日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして大変勉強になりました。お越し下さいましたのが年末の繁忙期ということもあり、大浴場なども物理的に大変混んでいたかと存じます。ごゆっくりお過ごし頂きたいという気持ちとは裏腹に、せわしない思いをされたのではないかと拝察いたします。大変申し訳ございませんでした。また、お料理の味付けのご指摘につきましては、これを真摯に受け止め調理長にも報告した次第でございます。今後とも、より一層研鑽し、ご満足頂ける宿作りを目指してまいります。どうぞこれに懲りず、機会がございましたら是非またご利用賜ればと願っております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
箱根湯本からタクシーでワンメーター。便利です。 十割そばは、折角やっているのだから、パフォーマンスの時間に入れたら良いと思います。大倉財閥の売りをもっと前面に出してもいいのでは?
- 利用のプラン:シニア・女性の方も安心♪優しいお食事★少食プラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:58,320円
- 宿泊日:2016年11月04日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴し参考になりました。十割蕎麦のパフォーマンスや大倉男爵ゆかりの事など、今後の宿の取り組みや企画について、インスピレーションを頂戴いたしました。ご提案を参考に、今後ともより良い宿を目指して努力してまいる所存でございます。どうぞ是非また機会がございましたら、お越し下さいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
- 30代
- 女性
- グループ
朝夕ともに料理は美味しかったです。 部屋の前が川なのですが窓を閉めても大きすぎる音。何故か部屋には小さい虫がたくさん。自然の中の宿ですね。
- 利用のプラン:注目!◎◎当館人気NO.1旬の絶品創作会席をお部屋食でご用意|温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,200円
- 宿泊日:2016年09月17日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から当館にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、ご投稿を賜りまして有難うございます。お料理につきまして、お口に合いましたようでなによりでございました。旬の食材にこだわり、今後ともご満足頂けますよう研鑽を積んでまいりたいと思っております。また、ご指摘にございましたお部屋の環境につきましては、目の前が早川の景観であり、自然に囲まれているため、何卒ご理解下さいませ。一度にはできませんが、窓を二重窓にしたり防虫効果を高める工夫を年々進めておりますので、どうぞ、末永いご愛顧を賜ればと願っております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
悪天候のため諦め半分だったのですが、ホタルを見たくて前日に予約。チラリホラリでしたが、テラスから露天風呂から幻想的な光を見ることができました。 お部屋の感想ノートに他のお客も書いていましたが、朝夕共にお料理の塩がきつかったです。好みによるとは思います。 川沿いで、貸切露天へは吊り橋を渡るなど、環境はとっても素敵です。従業員の方がたもとても感じがいいです。 二度目の利用でした。
- 利用のプラン:【JTBセレクト】蛍(ホタル)プラン☆館内テラスにて観賞可能♪レイトアウト11時OK/1泊2食
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,200円
- 宿泊日:2016年06月21日
宿泊施設からの返信
この度は、当館への重ねてご利用を賜りまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして大変参考になりました。当日は、お天気が今ひとつでございましたが、なんとかホタルをご覧頂けましたようで、当方もほっといたしました。ご指摘にございました、お料理の塩気がきつかったという件につきましては、早速調理担当者に報告しました。今後の調理に反映させて、その質を高めるよう研鑽してまいりたいと考えております。ご指摘、ありがとうございました。今後ともより良い宿を目指して努力してまいりますますので、末永いご愛顧を願っております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
蛍が見られるギリギリの時期でしたが、天候に恵まれて見ることができました。
- 利用のプラン:【地元うまれの一番搾り】部屋食絶品会席&1人に1本横浜醸造キリン一番搾り中瓶サービス付♪貸切風呂無料
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,200円
- 宿泊日:2016年06月13日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、ご投稿を賜りまして、ありがとうございます。お越しくださいました時期が丁度蛍の時期で、御覧頂けましたようでなによりでございました。機会がございましたら、是非また四季折々の箱根にお越しくださいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【年末年始のご予約はこちら】旬の絶品会席&天然温泉100%美肌の湯♪貸切風呂無料
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:129,600円
- 宿泊日:2016年01月03日
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【たまの贅沢一人旅】お部屋食&嬉しい特典付きプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:134,400円
- 宿泊日:2015年10月09日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
貸し切り露天は狭い宿が多いが、こちらは広くて気持ち良かった。
- 利用のプラン:【8月28日10時まで】タイムセール!1名最大15660円引★貸切露天無料&20畳の特別室&絶品会席
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:36,720円
- 宿泊日:2015年08月19日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、ご投稿を頂き、有難うございます。貸切露天風呂をお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。当館の貸切露天は8人くらいはお入りになれる大きさでの岩風呂でございますので、グループの皆様でのご利用も可能かと存じます。ぜひまた、機会がございましたら箱根にお遊び下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
- 20代
- 女性
- 家族
とにかく蕎麦が絶品過ぎます。それだけです。
- 利用のプラン:注目!◎◎当館人気NO.1旬の絶品創作会席&美肌温浴♪貸切風呂無料|温泉で癒されよう|3連休正月GW
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:64,800円
- 宿泊日:2015年05月07日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お料理にお出ししている十割蕎麦をお気に召して頂き、当方も嬉しく思っております。この蕎麦は、当館の亭主が朝方に打ちましたこだわりの手打ち蕎麦でございます。今後とも日々、研鑽を積んでより良い宿を目指して精進してまいりますので、ぜひまた、機会がございましたらお越し下さいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【4月限定!創業大感謝祭】27周年記念特価でご案内◎
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:51,840円
- 宿泊日:2015年04月21日
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
箱根湯本から歩いていくと非常に危ない道だったので、塔ノ沢駅から行くのが無難。お部屋は広くてきれいで満足。貸切風呂は暗すぎたので、もう少し明るいとありがたいです。ごはんは本当においしくボリュームもありました!
- 利用のプラン:A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・海鮮鍋から♪えらべるお鍋プラン|貸切風呂無料♪【湯箱×料理】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:41,040円
- 宿泊日:2015年02月13日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から当館にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、ご意見、ご感想を頂戴いたしまして恐縮でございます。ご指摘にございました貸切風呂の照明の照度につきましては、検証の上、再検討をしてまいりたいと考えております。今後とも、お客様にご満足頂ける宿を目指して努力してまいりますので、是非また、機会がございましたらお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
急に温泉旅館に行きたくなり伺いました。部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。食事も部屋食で美味しくいただき仲居さんと会話も楽しくはずみました。温泉旅館のよいところを感じれるいい宿です。
- 利用のプラン:豪華早春特製会席をお部屋食で◆A4黒毛和牛しゃぶしゃぶ・鯛兜・さざえつき♪貸切風呂無料【湯箱×料理】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:41,040円
- 宿泊日:2015年02月10日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして恐縮でございます。ご満足を頂けましたご様子に当方も嬉しく思っております。当日担当いたしました仲居も喜んでおりました。是非また、機会がございましたら四季折々の箱根にお越し下さいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:豪華新春特製会席をお部屋食で◆A4黒毛和牛しゃぶしゃぶ・鯛兜・さざえつき♪貸切風呂無料【湯箱×料理】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:48,600円
- 宿泊日:2015年01月30日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・海鮮鍋から♪えらべるお鍋プラン|貸切風呂無料♪【湯箱×料理】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:36,720円
- 宿泊日:2014年12月23日
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
歴史がある旅館という事で選びました。 入り口は竹の飾り物等があり面白く、チェックイン待ちでめ退屈しませんでした。 また、担当してくれたスタッフ方が気さくに話し掛けてくれたり、次の日にいく観光地までの行き方や、手配をしてくれたりととても親切に対応して頂きました。食事についても地元料理を中心にされておりとても美味しかったです。また箱根に来ることがあればまた宜しくお願いします
- 利用のプラン:注目!◎◎当館人気NO.1旬の絶品創作会席&美肌温浴♪家族風呂貸切無料|温泉で癒されよう|3連休正月
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,200円
- 宿泊日:2014年11月01日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして恐縮でございます。ご宿泊をお楽しみ頂けましたようで、なによりと嬉しく思っております。箱根も年々新しい施設ができたりと、新しい観光スポットが誕生しておりますが、私たちスタッフも日々情報のアンテナを張り、お客様により良いご案内ができるよう努めております。是非また、機会がございましたらお遊び下さいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋は国道沿いで 少しうるさかったです でもマッサージチェアがついていたのでとても良かった テレビが小さいすぎでした 大浴場の露天風呂はぬるくて寒かったですが 家族風呂は広くて 良く温まれました 川沿いの休憩所は お風呂上がりはタバコも吸えるし 景色 川の音 最高でした。食事はとてもおいしかったです 中でもそばが歯ごたえがあっておいしかったです
- 利用のプラン:A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・海鮮鍋から♪えらべるお鍋プラン|貸切風呂無料♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:36,720円
- 宿泊日:2014年11月04日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また。貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お部屋の環境やテレビの件につきましては、当館亭主にも報告いたしました。今後の改善に向けては、前向きに検討してまいりたいと考えております。また、大浴場の露天温度が低かったという事で、申し訳ございません。温度管理につきましては、担当の者にも報告いたしました。なお一層の温度管理を心がけてまいります。至らぬ点につきましては、これを改善しご満足頂ける宿を目指して努力して行く所存でございますので、どうぞ是非また機会がございましたらお越し下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。