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ホテルおくゆもとの口コミ・おすすめコメントホテルオクユモト

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

74点

るるぶトラベル評価

集計中
豊かな緑に囲まれたすばらしい自然環境にあり、須雲川のせせらぎが心地よい露天風呂が自慢です。
総客室数49

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄小田急線箱根湯本駅→旅館組合巡回送迎バス箱根湯本駅前からBコース・早雲通り行き約10分ホテルおくゆもと下車→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込38,50087,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 19,250円〜43,650円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:74
(全19件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月16日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月24日
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年1月13日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全28件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年08月14日

  • 利用のプラン:【通年プランに決定!】カップルで、ご家族で、グループで楽しもう!箱根寄木細工☆無料体験プラン♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:125,280
  • 宿泊日:2018年08月12日
お食事
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年04月05日

天ぷら・ステーキは、揚げたて焼きたてでとても美味しかった。また、他の一品一品のお料理も丁寧な味付けで感動しました。

  • 利用のプラン:『50歳以上限定』☆ご夕食時にワンドリンクサービス付き!☆ちょっと贅沢な大人旅プラン♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:68,040
  • 宿泊日:2018年04月02日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年01月09日

  • 利用のプラン:《スタンダード》季節の和食膳&オープンキッチンのできたて熱々のステーキ・天ぷらが食べ放題!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:95,040
  • 宿泊日:2018年01月07日
2.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年12月31日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪自慢の渓谷露天風呂で箱根の自然を満喫☆和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:72,900
  • 宿泊日:2017年12月16日
秘境感ややあり
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月15日

箱根の気分が少し味わえました。夕食もおいしくいただけました。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定★出来立てステーキ&天ぷら食べ放題!オープンキッチン山里プラン★温泉内風呂付き和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:112,250
  • 宿泊日:2017年03月19日
また行きたいです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年01月07日

箱根にはよく行きますが、今回初めて宿泊させていただきました。 年末の連休で、満室状態でしたが 館内がうるさいとかなく静かに過ごせました。 お部屋は広々として、川側なので 川の流れる音、ライトアップで癒されました。 部屋には、空気清浄機の他に加湿器も用意され 乾燥せずにすみました。 夕飯は部屋食で、どれもとても美味しくお腹いっぱいになりました。 朝食はバイキングですがテーブルごとに仕切りがあって ゆっくりと食べれます。バイキングの種類もたくさんで満足。 部屋の檜風呂も温泉で、窓から川も見れ極楽気分。 チェックアウトの11時までゆっくり部屋で過ごし お天気が良かったので帰りにホテルの下に流れる川で少し散策。 従業員の方々のサービスもとても良かったです。 とても良い旅の思い出が出来ました。 また是非行きたいです。

  • 利用のプラン:【夕食はお部屋食】季節の特別会席プラン★温泉で癒されよう!湯箱×料理<和モダン「すくも亭」>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:77,760
  • 宿泊日:2016年12月25日

comment宿泊施設からの返信

過日は数ある箱根のホテルより、ホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。特にお食事と露天風呂にご満足頂き大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。箱根は四季折々、趣も異なりますので、またご機会ございましたら是非ホテルおくゆもとにお越し頂きたいと思います。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント 金子

サービスが良かった
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月31日

最初に案内されたのが喫煙室でしたが、希望するとすぐに禁煙室に替えて頂けました。部屋は古いですが、大浴場やお食事処はきれいで新しく快適でした。従業員の方は全員とても感じが良く、設備の古さをカバーできていると思います。食事は半個室で夕食の天ぷらと豚ステーキが特に美味しかったです。年末のピークシーズンでほぼ満室と思われますが大浴場は何度行っても混雑はなく、露天風呂は貸切状態で楽しめました。外国人客は見かけませんでした。全体的に良い滞在になりまして、ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】肉いね!箱根☆肉好きよ集え!アツアツのステーキがおかわり自由♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2016年12月29日

comment宿泊施設からの返信

過日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は従業員の接客、お食事、温泉とご満足頂けたご様子で何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けるサービスが出来るように努めてまいります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 金子

母娘旅
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年06月29日

駐車場が広く車旅にはお勧めです 食事が楽しい 部屋から見える中庭か?景色が残念 ロビーが物足りない

  • 利用のプラン:【大感謝!!期間限定】『鯛と鮪のしゃぶしゃぶ鍋付』☆春のお得プラン!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2016年06月17日
今回はどうしちゃったの
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年02月01日

過去に3回利用した事があり、なかなか気に行って今回もここを選んだはずなのに・・温泉バスを降りたら女性従業員が出てきたが私を通り越して後から降りた男性の元に・・フロントでは希望の食事の時間を聞かれたので19:30と答えたら『そちらは混みます』と言われ『それでもいいです』と返したら言葉少なくなってしまい(だって選んで良いって言ったじゃない)・・食事会場では仕切りのお隣の外国の方が盛り上がって賑やかなときに料理の説明をはじめて・・あらゆることがこんな感じだった。お料理やお風呂は気に行っているのでまた来たいと思うのだが、たまたま今回は良い日ではなかったのだろうと思いたい。あと洗面所が(浴室)臭くて歯を磨くわずかな時間も居るのが嫌だったのですが、ここに泊まった他のお客さんからはそのような話しはないのでしょうか?今回少し奮発したお部屋だったのですが?

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定!】おひとり様1000円分お得◎箱根・湯河原満喫チケット付/和モダンせせらぎ亭
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:62,640
  • 宿泊日:2016年01月30日

comment宿泊施設からの返信

過日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊では私共の至らぬ点が多々ございましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様がご指摘になられたように、フロントをはじめ食事処のスタッフも心配りや配慮が足りませんでした。『たまたま今回は良い日ではなかったのだろうと思いたい』とのお言葉を頂戴しましたが、私共のサービスに良い日、悪い日があってよいはずはございません。常にお越し頂いたお客様にご満足頂けるおもてなしが出来るように努めてまいりたいと思います。この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。今回頂戴したご意見を今後のサービス向上に繋げてまいります。 フロント 金子

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年12月17日

  • 利用のプラン:【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪自慢の渓谷露天風呂で箱根の自然を満喫☆和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,480
  • 宿泊日:2015年12月15日
素敵でした!!
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月09日

家族と彼氏の4人で宿泊しました。 バイキングと天ぷらとステーキを楽しみに行きました。天ぷらとステーキは自分で好きな量を専用用紙に記入し、スタッフさんに渡すとあつあつのできたてを席まで持ってきてくれるものでした。天ぷらもサクサクだし、ステーキは牛と箱根山麓豚の2種類あり、にんにくソースと塩コショウ選べました。ソースも美味しくお米も私たちが宿泊した日は「つや姫」と我が家の大好きなお米だったので大満足でした!!部屋もとても広々していて4人で充分くつろげました。朝食もパンケーキを目の前で焼いてくれて美味しく大満足です!!また行きたい旅館でした。

  • 利用のプラン:早期予約でお得に温泉で癒されよう♪★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ 注目!◎◎
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:54,432
  • 宿泊日:2015年12月07日

comment宿泊施設からの返信

過日はホテルおくゆもとにお越し頂き誠にありがとうございました。お食事ではお客様のお口に合うお料理をご用意でき大変嬉しく思います。天ぷらとステーキはオープンキッチンでご注文を頂いてからお作りするので、熱々のうちにお召しあがり頂けたかと思います。お米はここ数年山形県産の『つや姫』を提供させて頂いておりますが、お米に甘さもありご好評頂いております。『また行きたい旅館』というお言葉、大変有難く思います。これからもお客様のご期待に副えるサービスができるよう努めてまいります。この度はご丁寧にご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 金子

ありがとーございます
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月18日

お食事が何時行っても美味しく大変ゆっくり過ごせました。ありがとーございました。またの機会がありましたら宜しくお願いします。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎温泉で癒されよう】★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ/和モダン「すくも亭」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2014年12月03日

comment宿泊施設からの返信

過日はホテルおくゆもとに御来館頂き誠にありがとうございました。お料理につきましてはご満足頂き大変嬉しく思います。季節毎にお料理の内容も異なりますのでまた是非お越し頂きたいと思います。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

何度行っても
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年02月03日

大満足な宿です。今回は山里での夕食でしたが、係の方も親切丁寧で、お料理も美味しく頂きました!お部屋もゆっくりくつろげました!またお伺いします!

  • 利用のプラン:【注目!◎◎温泉で癒されよう】★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ/和室バス無し
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:115,668
  • 宿泊日:2015年01月10日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はお食事処『山里』でご夕食の用意をさせて頂きましたが、係りの対応やお料理の内容にご満足頂き大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。この度はご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 金子

ホテルおくゆもと
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月29日

 家族の慰安旅行に初めて利用しました。リラクゼーションが安くて 質が高かったです。お風呂も、食事も大変満足ですが、タトゥーをした人がいたのには興ざめしました。ホテルのせいではないのですが、注意書きなど徹底されていただけたらと思いました

  • 利用のプラン:【注目!◎◎温泉で癒されよう】★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ/和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:103,680
  • 宿泊日:2014年12月27日

comment宿泊施設からの返信

過日はホテルおくゆもとにご来館頂き誠にありがとうございました。リラクゼーションのご料金が安く、質が高かったとのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。施術を担当したスタッフに伝えたらきっと大喜びすると思います。これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。お風呂にはご満足頂けたようですが、大浴場をご利用頂いたお客様の中にタトゥーをされている方がいらっしゃったとの事、誠に申し訳ございませんでした。当館でもタトゥーを入れられているお客様には大浴場のご利用をご遠慮頂いておりますが、今後周知の方法も含め対応を検討してまいります。この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またご来館頂ける事を楽しみにお待ちしております。 フロント 金子

夕食
3.2
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年09月18日

てんぷらが美味しかった

  • 利用のプラン:【期間限定】ポイント増倍プラン!【注目!◎◎】★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2014年09月16日

comment宿泊施設からの返信

過日はホテルおくゆもとにご来館頂き誠にありがとうございました。てんぷらが美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お食事処『山里』ではオープンキッチンでお作りする揚げたての天ぷらをお召し上がり頂けるので、多くのお客様よりご好評頂いております。これからも旬の食材をたくさん取り揃えてお待ちしておりますので、またご機会ございましたら是非お越し下さいませ。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

食事に感動しました!
4.2
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月15日

たくさん家族旅行に行きましたが、ここのホテルはダントツでお食事が美味しいホテルでした!仲居さんもとても良い方で、大満足でした。リピ決定です!次は1月の連休に予約入れます(笑)お見送りも皆さんで玄関先まで出てきて下さり、バスが見えなくなるまで手を振って下さっていたのも感激しました。まだここに居たいと思えるおもてなしをして頂き、ありがとうございました!

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】2014年4月~お子様がいても安心♪ご夕食お部屋食プラン~温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:151,632
  • 宿泊日:2014年09月13日

comment宿泊施設からの返信

過日は数ある箱根のホテルより、ホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お食事や従業員の接客につきましてはお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるおもてなしができるよう、スタッフ一同力を合わせてまいります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。また来年の1月に皆様の元気なお顔を拝見できることを楽しみにしております。 フロント 金子

3.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年07月30日

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ/和室10畳バス無し
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2014年07月28日
良かったです。
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年07月17日

とても美味しい食事をいただく事が出来ました。

  • 利用のプラン:タイムセール新緑の箱根を満喫♪【注目!◎◎】★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ/和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2014年06月27日

comment宿泊施設からの返信

過日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。またお食事が美味しかったとのお言葉を頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に季節感を感じて頂ける様なお料理をご提供できるよう努めてまいります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 金子

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年06月28日

  • 利用のプラン:★8日間限定タイムセール★オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ~温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:53,460
  • 宿泊日:2014年06月20日
親切丁寧な接客で心地よい旅になりました
4.7
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年04月28日

館内もお部屋もお風呂も清潔で快適。夕食のデザート食べ放題メニューはややお子様向けなラインナップで物足りなく感じましたが、お料理の説明は心がこもっていて、よりおいしくいただけました。朝食も種類豊富で良かったです。細やかなサービスで接客の距離感も丁度よく、居心地◎。夜桜がきれいなスポットに案内していただいたり、エステで癒されたりと満足度の高い滞在になりました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】オープンキッチンの出来立てアツアツ料理を楽しむ 箱たび×温泉で癒されよう/和室バス無し
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:88,200
  • 宿泊日:2014年03月29日

comment宿泊施設からの返信

過日はホテルおくゆもとにご来館頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食では、ブッフェコーナーのデザートが物足りなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。デザートにつきましてもお料理と同様にご満足頂けるように、調理長とも相談してまいりたいと思います。今回のご宿泊では当館自慢の桜をお楽しみ頂きましたが、秋には綺麗な紅葉をご覧頂けます。またご機会ございましたら、是非ホテルおくゆもとをご利用頂きたいと思います。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント 金子

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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