るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 家族
父が足腰が悪いのを色々お気遣い頂き、助かりました。落ち着いた感じと、親切な接客・美味しい料理で、両親も大変満足していました。また、お世話になりたいと思いました。
- 利用のプラン:12月中のご予約で1~3月の特定日のご宿泊がとってもお得【最大おひとり様3千円引き】394年目の大感
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:71,700円
- 宿泊日:2020年02月04日
- 50代
- 女性
- 家族
宿泊数日前に予約確認のお電話をいただき、アレルギーがあって食べられないものはないか等を聞かれました。このようなお電話をいただいたことがなかったのでその気配りに大変感心いたしました。朝食のパリッと焼かれた海苔、夕食の新名物の香り高い焼き胡麻豆腐、どれも丁寧ね作られたお料理はおいしかったです。豆乳しゃぶしゃぶのお肉がもっとサシが入った牛肉だったら満点です。部屋にある衣装かけがもっと高いとロングコートの裾がが畳につかなくていいと思いました。
- 利用のプラン:新メニュー 第3弾!足柄牛のお肉で ヘルシー豆乳しゃぶしゃぶ鍋プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,200円
- 宿泊日:2016年02月15日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
チェックイン前に荷物を預けに伺った時から、チェックアウトまでとても温かくもてなしてくださるのを、心から感じました。とてもホスピタリティ溢れる宿だと思います。 ご飯(お米)がとてもおいしかったです。
- 利用のプラン:【スタンダード】温泉で癒されよう!真綿の湯を愉しむ 明治棟萬翠楼35号室和室10畳+8畳+広縁
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:47,520円
- 宿泊日:2015年01月31日
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテル・旅館の中から箱根湯本温泉萬翠楼福住旅館をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 今回はご滞在中にご迷惑おかけいたしましたこと、あらためてお詫びさせていただきます。 申し訳ありませんでした。 今後は今回のようなことが再発しないよう再度、ご案内の中で当館はお声が響くということをお話ししていきたいと思います。 まだまだ寒い季節が続いていますのでお体には十分お気をつけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしています。