JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
1年ぶりの女子旅には、ピッタリのホテルでした。ウエルカムドリンクのサービスをはじめ、アメニティーグッズのプレゼントなど女子の心をがっちりつかんだおもてなしでした。お部屋には、手作りの焼き菓子やゼリーがあり、従業員の方たちの温かさを感じました。夕食は、19:45からと遅めでしたが、ゆっくりとおしゃべりしながらの食事は、とても楽しかったです。食事内容は見た目も楽しむことができ大満足です。スイーツも豊富で嬉しかったです。お風呂はそんなに種類はなかったのですが、ゆっくり入ることができました。とても楽しい女子旅になりました。また、泊まりたいです。
部屋は広くとてもきれい。風呂はサウナ、露天もありよかったです。料理も懐石でおいしかったですね。盛り付けが女性好み。朝食はバイキングで、行った時間がピークだったらしく混んでいましたが許容レベル。ゆったりできました。
夕食、朝食ともにとても美味しく内容も充実していました。 お風呂と部屋は普通かなとと思いますが、様々にスタッフの方々の細やかな気遣いが感じられたのはうれしかったです。 部屋のトイレに手洗いがついていたほうがよりよいと思います。 全体的にかなり満足できる宿でした。
食事は夕朝食共に美味しく、ベッドも最高。ただ、天井が高いのはいいが二人だけには広く感じた。冷蔵庫の温度が低すぎたので、ウェルカム杏仁豆腐は、食べれなかった。マドレーヌも何か袋にいれてからのほうが、衛生的にも良かったと思う。総合的に良かった。
口コミで前から気になっていたホテルだったのでかなり期待してました いろんなホテルに宿泊してますがサービスはかなり高いです ホテルのどこにいてもいい匂いが漂っていて清潔感がすごいです 食事は夜は目を楽しませてくれる料理ばかりでとても美味しかったです 朝も品数がかなりありとても満足できました お風呂の種類がもう少しあるともっと素晴らしいホテルになるとおもいました
誕生日にレピートしての宿泊で、派手さは控えめですが、お祝いのメッセージ皿で、この上ないサービスに気分上々。ますます気に入りました。
食事の品数が多くて楽しめました。
駅から歩いて行けるのは大変便利。アメニティーがよく女性が喜ぶホテルでした。夕食の際、甘いものはいらないかも。スタッフの方々の感じがよかったです。
全てにおいて期待以上のサービスでした。ウェルカムサービスに始まり、館内の清潔感、お風呂の快適さ、料理の盛り付けや味付け、スタッフの方々の対応も素晴らしかったと思います。一点、隣の部屋が作業場(というのが正しいのかは分かりませんが…)で、時々壁伝いに物音がしていました。仕方ないかな、と思う反面、少し残念ではありました。 妻と一緒に利用しましたが、対応の良さや細かなサービスに大変喜んでいる様子でした。次に箱根旅行に行く時も是非利用したいと思います。
リピーターです。どこに観光というより一日ゆっくり休みたい気持ちで来たので、いい休養になりました。湯本から買い物しながら歩くのもちょうどよい距離感でした。
二回目の利用です。 今回は母親も連れて、三世代でお世話になりました。 事前に食事内容についてメールをしたのですが、その中に書いた希望を叶えてくれたのが嬉しかったです。 母親のデザートのプレートが誕生日仕様になっていたのも良かったです。 大浴場は入れ替え制です。 夜は女性はジャグジーがある方なので広くて混んでなくて快適です。 朝は、狭いほうのお風呂でものすごく混みます。 女性に人気のお宿なので女性が多く、短い時間で一斉に詰め掛けるので混雑します。 こんなに大浴場が混んでいる宿は珍しいです。