JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントの感じも良く、全体に清潔感とセンスを感じました。お部屋にあった2種類のおもてなし菓子が美味しくて、美味しくて、食事も期待してしまいます。期待通り 夕食、朝食共に申し分なく、スイーツも素晴らしかった!! 風呂も大変良く まるで京都にいる様なしっとり感があり、露天風呂の入り口には、木の葉のお友達が入ってくる旨のかわいく粋な看板があり 木の葉に愛おしさまで感じました。部屋にあった歯ブラシもとてもしっかりして使いやすい物で、使い捨てには出来ない程の品質でした。何度もリピートしたい宿に間違いないです!!ありがとうございました。
5歳の息子、2歳の娘、私たち夫婦の2人の家族合計4人で利用させていただきました。 様々な面でのサービス対応には大変満足しております。 ただ、小さな子連れでのコース料理は初めてで、子どもの言動に気を取られてしまい、素晴らしい料理や空閑、サービスが十分楽しめなかったです。 ピアノの生演奏もある優雅な空間でしたので、もっと大人だけでゆっくりと堪能したかったひと時でした。 今後は小さな子連れの際は部屋食希望か、大人だけで行ける機会を作ってゆっくりお伺いしたいと思います。 夕食ではデザートを選べる演出や、朝食は目の前で干物を焼いてくださり等、とにかく料理は最高でした。また食べたい!
甥の結婚式を利用して、家内と東京・箱根・伊豆熱川に三泊しました。今回は新幹線「のぞみ」のグリーン車を取ったので、少し豪華に電車はすべてグリーン車で、ホテルも少しいい部屋(最上階のジャグジー付)を予約しました。部屋も広く、家具調度品も素晴らしかった。また、食事が凝っていて、夕食の前菜のかわいさで、普段あまり驚かない家内も思わず「かわいい」とご満悦。楽しい食事の後は食べ放題のデザート。もうお腹がいっぱいと言いつつ、3回もお代わりをしていました。
相変わらず女子が多いようですが、風呂を満悦、食事は満腹そして従業員の親しみ感のある気配りで気分も爽快。大変満足です。
ただただ、癒しを求めゆったり過ごしたい時にこの宿にやって来ます。 お風呂で癒され食事で満たされ・・・ 大規模ホテルでは得られない居心地の良さがとても心地よいです。
今回2回目の利用でしたが、夕食の時間も無理を言って早めにしてもらい大変助かりました。8歳の子供が海に入ってとても疲れていたため、遅い時間のままでは食事する前に寝てしまうところでした。夕食もおいしく、朝食のバイキングもどんどん補充されていてサービスが行き届いているな、と感じました。ぜひまた利用したいと思います。
夕食は前菜とデザートの種類が多くてうれしかった。部屋へお持ち帰りのアイスも気に入っています。朝食は焼きたての干物と、揚げたての天麩羅が食べられてこちらも食事が進みました。
立地面では、ホテル前の坂道が高齢者にはつらいと思います。 部屋の設備は、使用した濡れたタオルを干す場所があればいいと思います。 接客・食事はとても良かったです。
昨年に引き続き利用させていただきました。今回は、夕食スタートに間に合わないメンバーもいたのですが、気にかけていただき温かく対応していただきありがたかったです。何かと忙しい女子五人ですが、美味しいお食事とデザート、女子力アップグッズのプレゼントや温泉などお客様を大切にしてくださっているなと感じました。ピアノの生演奏で食べる落ち着いた食事は心癒されました。
到着した時のドリンクサービス、部屋の手作りスイーツ、7種類から選べるアメニティー等、サービスがとてもよかったです。夕食は目に楽しい食事で朝食の種類もとても多く、その場で焼いた魚を出してくれたりと、とにかく朝食には大満足でした。スタッフの方の対応もよく、気持ちよく滞在できた宿です。
夕食・朝食の両方とも食事がおいしく、大満足です。また、スタッフの方がフレンドリーで楽しい会話をさせて頂きました。また、利用したい宿です。
おもてなしや、お食事、素晴らしいホテルです。 女子会には最高です。 細かいところまで手の込んだ夕食。 食べきれない程品がずが豊富な朝食。 そして、お部屋でのおもてなしの、手作りのスイーツ。 いつもいつも、楽しませて頂いています。
以前夫婦で宿泊し、女子会向きと思い学生時代の親友と誘い合わせ宿泊しました。駅から商店街や散策しながら行ける距離感もいい。途中で以前何度か利用した酒屋さんが閉まっていたので翌日は開いているか気になってフロントで質問した時、すぐ色々調べてくれ結果は良く分からなかったけれど大変好感が持てた。実は水曜日が定休日でほかの日は開いていると翌日聞きました。宿の設備や料理は案の定友人たちに好評で又来たいと喜ばれました。強風で露天風呂は落ち葉が沢山浮いてかき分けながら入浴となりましたし、ビルが見える景色もいまいちの辛口評でしたが、スタッフがきびきびしているのが高評価。夕食に時間制限があることも残念と言われましたが、ウェルカムケーキや食後のアイスには最上のもてなしの雰囲気。今回の部屋の風呂と風景も抜群。秋も良さそう。また利用したい。
どの季節に泊まっても満足する宿です。 料理満足、お風呂満足、癒される宿です。 いつも連泊利用していますが、また利用したいと思っています。
箱根湯本温泉のホテルとしては、安く・サービスも充実していました。 特に夕食は、ピアノ演奏の中で食事ができ優雅な雰囲気になりました。料理も和洋で、とても美味しくいただくことができました。宿泊の部屋も小規模で落ち着いて過ごせる施設でした。今度また機会があったら、是非宿泊したいと思いました。
もう10回位宿泊しています。 また来年も宿泊するつもりです。 期待しています。