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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルナンプウソウ

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.2
花崗岩と青石をふんだんに使った近代的造りの大浴場が自慢です。男性露天も須雲川の川音を聞きながら開放感に浸れます。
総客室数112

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄小田急線・箱根登山線箱根湯本駅→旅館共同バス「Aコース滝通り行き(大人片道200円小学生100円)※またはタクシー約5分

おとな211部屋合計

税込24,200159,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,100円〜79,750円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全73件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月15日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月24日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月11日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月21日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月30日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年4月9日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月25日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全194件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:3.4
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.2
  • 部屋3.6
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.0
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

お風呂常に綺麗にして下さり、有難う!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月02日

昨年2回今年3回目です!初めての時は、部屋からお風呂迄遠過ぎて、2回目は無いと思っていたら、5回もお世話になりました!それ以外はとっても良いからです! 特にお風呂、脱衣所、常に綺麗にして下さって、ご苦労様です!控え目に何気にお掃除して下さってた方チョっと話掛けちゃいました!頑張ってください!又お世話になります!

  • 利用のプラン:【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆夕朝食レストラン食プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:22,680
  • 宿泊日:2018年09月03日

comment宿泊施設からの返信

ピッコロギズモ様 いつもホテル南風荘をご利用頂きありがとうございます。 お風呂スタッフへお声掛けありがとうございます、本人も喜ぶと思うのでピッコロギズモ様のコメントを早速伝えたいと存じます。 お風呂はご足労いつもすみません。またピッコロギズモ様のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。 いつも本当にありがとうございます。

スタッフ教育が行き届いています
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月30日

宿は古さが否めません。けれどその分、ソフト面で努力している様子が伝わり、好感が持てます。館内清掃の方を含めスタッフはみな親切で丁寧です。きちんと立ち止まり、挨拶をするということはなかなかできることではありません。 ハード面や使い勝手では、本館と別館の設備の差が大きいように思われ、評価はどの部屋に泊まったかで変わってくると思いますが、お値段相応の満足感は得られます。温泉旅館で大切なお料理、お風呂はともに良かったです。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

  • 利用のプラン:夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン☆箱たび★
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2018年09月28日

comment宿泊施設からの返信

plenty様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 施設面に関しては1960年創業以来随時改修を行いながら頑張っております。 今後もお客様に快適にご利用頂けるように、より一層頑張ってまいります。 そんな中、食事にお風呂にスタッフにと良かったとのコメントありがとうございました。こちらも引き続き精進を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

接客
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月11日

今回3度目の利用になりますが、いつもながら気持ちの良い対応で迎えていただき 感謝しています。毎年8月には箱根を訪れる予定なので、また一押しの南風荘さんでお願いしたいと改めて思いました。

  • 利用のプラン:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊夕食&朝食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2018年08月17日

comment宿泊施設からの返信

気まぐれサクラ様 3度目のご利用誠にありがとうございます。 私共も毎年気まぐれサクラ様にお会いできるのを楽しみにしたいと存じます。 また来年ものんびりお寛ぎ頂ける様に精進を重ねまして、お待ち致します。 いつもご利用本当にありがとうございます。

訳あり過ぎる
1.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月25日

いい旅館なのに訳あり部屋がひどい過ぎる。 チェックアウト時の若い従業員は態度が悪かった。

  • 利用のプラン:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊夕食&朝食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,260
  • 宿泊日:2018年07月23日

comment宿泊施設からの返信

お客様、この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。今回ご利用頂きましたシングルルーム、プラン内容に訳ありの理由をご案内させて頂いておりましたが・・・確かにお部屋までのご移動にご足労お掛け致しますが、お食事や温泉をリーズナブルにご利用頂けるプランでございますので、また次回も挑戦して頂けましたら幸いでございます。スタッフの接客につきましては、大変失礼致しました。恥ずかしい限りにございます。しっかりと教育して参りますので、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。この度のご利用ありがとうございました、またのご利用を心よりお待ちしております。

スタッフが毎回感じが良いです!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月14日

4回目ですけれど、毎回スタッフの方々がとても感じが良いです! 何と言っても大浴場が常に清潔ですし、洗い場も広くて、混みあう事があまり無く 、良いです!個人的には石鹸が有るので気に入ってます! 又お世話になります!

  • 利用のプラン:【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆夕朝食レストラン食プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:22,680
  • 宿泊日:2018年05月14日

comment宿泊施設からの返信

ピッコロギズモ様 いつもご利用誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めのコメントまで賜り恐縮に存じます。 更に大浴場の石鹸にまでありがとうございます。炭の石鹸はお客様より大変ご好評頂いております。売店でも販売してますので、お家でもお楽しみ?頂ける様になっております。 また、ピッコロギズモ様にお会い出来る事を私どもも楽しみにお待ちしております。 いつも本当にありがとうございます。

おひとりさまでも充実の夕食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月17日

おひとりさまの訳ありプランでしたが夕食の内容が素晴らしく満足のいく内容でした。スタッフのサービスも良く、おひとりさまのお客さんにも配慮がありました。 部屋は訳ありだけあって、移動距離が長すぎて「部屋に戻りたくない」と思ってしまうほど。お値段は良心的です。 大浴場(特に露天風呂)の塩素臭が強いのが気になります。

  • 利用のプラン:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊夕食&朝食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2018年05月12日

comment宿泊施設からの返信

ともおさん様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 訳有の訳の一つである移動部分でご足労をお掛けいたしました。食事等々他の部分でしっかり楽しんで頂け様に今後も頑張ります。 大浴場の塩素に関しましては、厚生労働省が定める公衆浴場法の基準に則りまして添加させて頂いております。お客様の御体の安全の為、何卒ご理解を頂けましたらと存じます。 また是非箱根へそしてホテル南風荘をご利用頂けましたら幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

シンプル1人旅におすすめ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月27日

 神奈川県内寺院巡り後宿泊、1人行なので温泉と地元の食事が良ければと「訳あり」承知で予約。宿泊費を考慮すれば、全体の待遇も良く居心地よい施設です。  1人の時は、フラットと泊まりたい施設です。  

  • 利用のプラン:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊夕食&朝食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,260
  • 宿泊日:2018年04月25日

comment宿泊施設からの返信

EMT様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 神奈川県内の寺院巡りお楽しみ頂けましたでしょうか?箱根のすぐ隣の小田原にも沢山の社寺がございます。 箱根湯本からは電車でも車でも20分弱の距離です。次回も是非拠点としてご利用頂けましたら幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年03月19日

  • 利用のプラン:■連泊割引■2泊以上でお得に♪箱根を大満喫《禁煙》露天風呂付和室10畳【夕朝食ともにお部屋食】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:101,520
  • 宿泊日:2018年03月14日
訳あり宿泊プラン
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月18日

訳ありシングルプランで宿泊したところ、雪の中お風呂まで移動することに。 部屋を変えて頂けたがプラン自体に疑問が残った。

  • 利用のプラン:【訳あり特別価格】禁煙シングルルーム1泊朝食(バイキング)プラン~ビジネス&一人旅!温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,720
  • 宿泊日:2018年02月01日

comment宿泊施設からの返信

単身赴任マン様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご移動に御苦労をお掛けいたしました。 プランのお部屋の説明文にも書かせて頂いておる通り、外を経由して頂く(階段・段差・坂道もあり)お部屋となっております。 悪天候時の道の歩きやすさ等々改善を心がけて参りたいと存じますが、何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。

接客◎
4.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年03月18日

館内は綺麗、料理は普通に美味しい、お風呂も普通に良し、接客はとてもよかったです。

  • 利用のプラン:温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン◆温泉で癒されよう◆ 【喫煙室】和室又は和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:62,640
  • 宿泊日:2018年03月16日

comment宿泊施設からの返信

ケチャップケチョップ様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 料理にお風呂に館内にとお褒めありがとうございます。 更にタイトルに接客二重丸を頂き恐縮に思っております。 今後更に良くを目指して皆で頑張って参ります。 ケチャップケチョップ様にまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げます。 ご利用ありがとうございました。

とてもよかったです!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年03月17日

今回、87才になる母と一緒に宿泊させて頂きました。 旅館に到着してからの、スタッフの気遣いが素晴らしくよかったです。 お風呂も広くて気持ち良く満足しました。 夕食も和食御膳が食べきらないほど出てきて、満腹!母も喜んでいました。 ただ部屋からお風呂までエレベーターを2回使って行かなくてはならず、ちょっと迷ってしまいました。

  • 利用のプラン:夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン☆おだわら御膳お勧めです☆神奈川グルメ紀行♪箱たび★
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2018年03月15日

comment宿泊施設からの返信

らふりん様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 お母様に楽しんで頂けて本当にうれしく思っております。館内は横に長くご足労恐縮に存じます。 より楽しくお過ごし頂ける様に今後も改善を繰り返して、らふりん様のまたのご来館をお待ちしたいと存じます。 またのお越し心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

コスパよし
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年02月28日

夕食もよかったですし、温泉はとてもよかったです。土日で箱根でのお値段にしてはとてもよかったです。

  • 利用のプラン:【箱根の注目!◎◎】るるぶトラベル限定!500円券付プラン♪選べる夕食レストラン食≪訳有禁煙室≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2018年02月24日

comment宿泊施設からの返信

kiki555様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 夕食に温泉に良かったとのコメントゆっくり御寛ぎ頂けました様で、スタッフ皆で喜んでおります。 またふらっと箱根へ足を延ばして頂けましたらと存じます。 またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございます。

館内移動
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年02月07日

館内の移動に不便を感じた(エレベーターの乗り降り、上に下に?)

  • 利用のプラン:【箱根の注目!◎◎】るるぶトラベル限定!500円券付プラン♪選べる夕食レストラン食プラン≪喫煙室≫
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2018年02月05日

comment宿泊施設からの返信

ジミー始様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 館内のご移動につきましてご足労頂き申し訳なく存じます。横に長く本館と別館の間の道路を跨ぐ形のため、どうしてもエレベーターの乗継等が発生してしまいます。構造面につきましては改善が難しいですが、分かりやすい案内板等々努力を重ねてお客様に快適にご利用頂ける様にして参ります。 また是非ご利用頂けましたらと思っております。ジミー始様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

料理が満足
4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年01月27日

小田原御膳がとても美味しかったです。品数も有り、満足でそた。

  • 利用のプラン:【★平日限定早いがお得30★】30日前までに予約で割引+ポイントUP☆レストラン食プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:68,040
  • 宿泊日:2018年01月25日

comment宿泊施設からの返信

ホリタケ様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 料理がおいしいの選択ありがとうございます。 小田原御膳御満足頂けてうれしく思います。生のお魚が好きな方はお勧めな料理です。お肉好きの方はしゃぶしゃぶかステーキですね。 また是非遊びに来て頂けましたら幸いに存じます。 ホリタケ様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

ゆったり温泉旅行
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月25日

総合的にはほぼ満足しました。寝室に暗幕カーテンがないので、朝方明るくなってゆっくり眠れなかった。宿泊した部屋から風呂までが遠かった。食事はママ満足しました。また、チェックアウトが11時なのでゆっくり出来た。

  • 利用のプラン:【★平日限定早いがお得30★】30日前までに予約で割引+ポイントUP☆レストラン食プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:22,680
  • 宿泊日:2018年01月23日

comment宿泊施設からの返信

温泉チェック様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 お風呂までのご移動、ご足労をお掛けいたしました。横長の建物なので距離の改善は難しいですが、迷わず出来るだけ楽しくご移動頂ける様に改善を試みて参りたいと存じます。食事やチェックアウト時間等のコメントも有難く存じます。 また、是非遊びに来てください。ご来館を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

全て満足
5.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年12月27日

夕食の小田原御膳は海鮮丼などボリュームもあり、豪華で美味しかったです。 Wifiが使えるのもとても助かりました。温泉も一の湯、二の湯の2つ楽しめて良かったです。 ぜひまた宿泊したいと思います!

  • 利用のプラン:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊夕食&朝食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2017年12月22日

comment宿泊施設からの返信

しのっぴー様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 おだわらご膳楽しんで頂けて嬉しく存じます。地の魚を中心に色々な旬の魚を盛り込まさせて頂いております。 初なお魚等あって好きな魚が増えて頂けましたら幸いに存じます。 またしのっぴー様にお会いできるのを私どもも楽しみにお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

ケーキが美味しかった。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月19日

誕生日プランで行きました。ワインも大きなサイズで、飲み応えありました。 ぶりのかまやきが、プレゼントにつき、美味しかった。 ケーキもイチゴが沢山入って本当に美味しかった。お得感満載でした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】記念日プラン♪ケーキやワインのお得な特典付★温泉で癒されよう!【喫煙】和室または和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2017年12月15日

comment宿泊施設からの返信

ぽぽさん様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 記念日のプランで楽しくお過ごし頂けてうれしく存じます。記念日のプランは私個人もお勧めなプランでございます。 記念日での利用ではなくても記念日プランでの予約も勿論OKですので、是非候補の一つにと存じます。 ぽぽさん様のまたのご来館も心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年10月29日

  • 利用のプラン:【箱根の注目!◎◎】るるぶトラベル限定!500円券付プラン♪夕食お部屋食プラン≪喫煙室≫
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2017年10月20日
今回もお世話になりました。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月29日

汗かきなので浴衣とタオルを2セット用意して下さり、又、本が読みたいのでデスクスタンドも事前に部屋に用意して頂き本当に助かりました。お陰様で雨が時々降る日の宿泊でしたが気持ち良く過ごせました。

  • 利用のプラン:【箱根の注目!◎◎】るるぶトラベル限定!500円券付プラン♪訳有シングル レストラン食≪禁煙室≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,260
  • 宿泊日:2017年09月27日

comment宿泊施設からの返信

となりの豚キムチ様 ホテル南風荘をご利用頂きありがとうございます。 またクチコミのご投稿まで恐縮に存じます。 あいにくの天気でしたが、お部屋でゆっくりと読書をされてお風呂も気持ちよくご利用頂けました事、とてもうれしく思っております。 また次回のお越しもスタッフ皆楽しみにお待ち申し上げます。 ありがとうございます。

誕生日プレゼント
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月28日

母の誕生日プレゼントと 祖母を連れて行きました。 母は、何十年ぶりかの温泉に つかれて大変喜んでいました。 いい親孝行、祖母孝行が出来ました。

  • 利用のプラン:【露天風呂付 風の庵】和室10畳露天風呂付<禁煙>■専用個室でお食事■温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:74,520
  • 宿泊日:2017年09月25日

comment宿泊施設からの返信

aomoi様 この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 お母様の誕生日が久しぶりの温泉で楽しんで頂けて私もうれしく思います。 aomoi様と行った温泉旅行、お母様もお婆様も大事な思い出となった事と存じます。 またその思い出と共に箱根へ・・そして当館へ遊びに来て頂けましたらと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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