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ホテル河鹿荘の口コミ・おすすめコメントホテルカジカソウ

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
箱根湯本駅より徒歩5分。9本の自家源泉と月替りの会席料理。パブリック施設も充実。箱根観光の拠点としても最適です。最大180名の会議にも対応。
総客室数74

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:私鉄小田急線箱根登山線箱根湯本駅→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込48,260189,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 24,130円〜94,750円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80
(全80件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月29日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月26日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月19日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月18日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年9月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月29日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月9日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月13日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月24日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全35件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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清潔な宿
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年06月27日

何回も利用している宿です。部屋の寝具、畳がとてもきれいで、気持ちよく泊まれました。箱根湯本駅から近いので、交通の利便性大です。 夕食時のレストランで、給仕の人が不慣れで、運ぶ料理を間違えていました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】基本宿泊プランが7%OFF~お得な春夏プラン~<お食事場所おまかせ>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:76,120
  • 宿泊日:2023年06月25日
心配りのあるお宿
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年09月28日

連休期間に客室露天風呂付きのお部屋に泊まったため、お値段はしましたがそれに見合うサービスをいただけました。 小さい子供連れで、子供の分の食事は予約していなかったのですがサービスでご飯、焼き海苔、また子供用の椅子を備え付けていただきました。 大人の食事の中から食べられそうな物もお教えいただけたりと、気遣いがありがたかったです。 駐車場の場所が分からず手間取ってしまったため、もう少し案内があるといいなと思いました。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:67,740
  • 宿泊日:2022年09月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル河鹿荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。 駐車場のご案内につきましては、改善にむけて社内にて共有させていただいております。 車でご来館されるお客様にスムーズにご案内できるよう努めて参りますので、宜しお願い申し上げます。

いい宿でした
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年06月08日

結婚記念日の旅行で泊まりました。 直前の予約でしたが、眺めの良い部屋でした。 窓の外の大きな木にハシボソカラスの巣があり、可愛い子供が4羽いて、見てて楽しかったです。 食事も部屋でゆっくり食べれて良かったです。 お茶請けには、和菓子の他に4種類の佃煮もありました。 若い仲居さんをはじめ、従業員の皆さんも感じの良い方ばかりです。 質の高いホテルなので、全てが満足できます。 浴室のドライヤーがダイソンでした。

  • 利用のプラン:【6月平日限定】通常価格より6000円OFF!お得に月替わり会席プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,200
  • 宿泊日:2021年06月06日
部屋の露天風呂がちょっと残念!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月06日

従業員の方々も気持ち良く、お部屋のお酒もあまり高くなく、お料理も良かったです。 伊勢海老の大きさにはビックリでした! 唯一、部屋の露天風呂が残念! 近隣への目隠しのため、外の風景は一切楽しめず、まるで部屋風呂のようなイメージでした。 でもステージ浴槽が大きく、全身伸ばして浸かれて癒されたのは良かったです。 大浴場は広くてシャワーの数も多く、一人で浸かれる露天風呂が幾つか有ったのも楽しかったです!

  • 利用のプラン:通常のご宿泊はこちら♪月替わり会席 「河鹿荘Basicプラン」 温泉で癒されよう! 新館:露天風呂付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:73,740
  • 宿泊日:2019年04月20日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年03月07日

  • 利用のプラン:メインが選べる少量美味会席 微笑味(ほほえみ)プラン【1月~4月】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:120,000
  • 宿泊日:2019年03月04日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月09日

  • 利用のプラン:通常のご宿泊はこちら♪月替わり会席 「河鹿荘Basicプラン」 温泉で癒されよう! 露天風呂付和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:97,650
  • 宿泊日:2019年01月07日
立地がよい
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月09日

箱根湯本駅から徒歩で行ける素晴らしい立地でした。従業員の皆さんの対応も普通に良く、何ら問題なく過ごせました。ただ、、、普通の割りに価格設定が強気だな~と感じました。立地に対する価格なのでしょうかね。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】素泊まりプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,370
  • 宿泊日:2018年09月18日
とても癒されました。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月24日

お部屋は綺麗に清掃されて特にリビングは落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。ただ一つ気になったのは、お部屋のにおいです。空気清浄機と換気扇があったので一晩中つけておきました。 客室露天風呂はかけ流しで一晩中入れるのでとても気持ち良かったです。 お料理は夕飯が豪華でした。見た目にも美しく美味しかったです。 あとは希望ですが、お部屋でWi-Fiが使えたら最高です。 素敵なお宿でしたのでまた伺いたいと思います。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】やっぱり露天風呂付客室がいいね☆アーリーチェックイン14:30でゆったり滞在
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2018年08月17日
素晴しい!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年03月25日

職場仲間と利用させていただきました。いつも河鹿荘の脇を通りながら、一度は泊まりたいと思っていたので、念願がかないました。最上階の早川側の部屋からの眺めは最高でした。温泉も部屋から近くにあって、種類も豊富でゆったりと過ごせました。まぁ、騒がしいグループには閉口しましたが・・・・・・。大型旅館とは思えない心地よさであっという間に宿を出る時間になりました。なかなか手が届かない宿ですが、チャンスがあれば、ぜひまた泊まりたいです。

  • 利用のプラン:通常のご宿泊はこちら♪月替わり会席 「河鹿荘Basicプラン」 温泉で癒されよう! 川側スーペリア
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:119,550
  • 宿泊日:2018年01月13日
部屋食をもう少し
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年02月25日

部屋食でしたが配膳が終わるまで30分かかりました。もう少し早く出来ると良いと思います。

  • 利用のプラン:【箱たび】「温泉付き客室堪能プラン」掛け流し温泉付きのお部屋で癒されよう!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:67,260
  • 宿泊日:2018年02月23日
全体と市はまあまあ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月18日

以前、利用したプラント同様のプランで行きました。露天付きの和洋室タイプで、バリアフリーとリビング、和室、和ベッド寝室のレイアウトです。部屋は十分すぎる広さでゆったりと過ごせました。部屋付露天はこの時期寒いので、サッシュが開閉でき、寒さをシャットアウトできるので非常に良かったです。料理は普通ですね。

  • 利用のプラン:メインが選べる少量美味会席 微笑味(ほほえみ)プラン【1月~3月限定】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:87,000
  • 宿泊日:2018年01月16日

comment宿泊施設からの返信

ホテル河鹿荘でございます。 この度はホテル河鹿荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の客室、温泉をお気に入り頂けました事、誠に嬉しく思っております。 お料理に関しましては、今後さらに魅力的なものとなります様、お献立内容、お料理の質の向上に向け、スタッフ一同より精進して参ります。 貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

箱根を満喫しました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月16日

箱根湯本駅から大変近く立地条件は、申し分ありません。サービスも良く、館内や部屋もすごく綺麗です。宿泊された方の関係で、部屋のグレードがアップされていた事は嬉しい限りでした。

  • 利用のプラン:【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪好立地!駅から徒歩5分で純和風旅館へ☆和室12畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:105,700
  • 宿泊日:2017年08月12日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年05月09日

  • 利用のプラン:【平日≪早・得60≫】2ヶ月以上先のご予約で2,000円お得!<川側スタンダード 和室10畳+広縁>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,340
  • 宿泊日:2017年05月02日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年05月06日

  • 利用のプラン:【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪好立地!駅から徒歩5分で純和風旅館へ☆和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:78,080
  • 宿泊日:2017年04月29日
駅近
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月05日

箱根湯本駅から近いわりに客室からの眺めはゆったりしていて川のせせらぎの音や山並みの景色に心が和みました。 食事はお部屋食だったのですが、指定の時間よりかなり前から準備が始まったので、もう30分後の時間にすればよかったと思いました。

  • 利用のプラン:通常のご宿泊はこちら♪月替わり会席 「河鹿荘Basicプラン」 温泉で癒されよう! 川側標準和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:65,250
  • 宿泊日:2017年04月30日

comment宿泊施設からの返信

syrphy5様 ホテル河鹿荘でございます。この度は箱根に数ある施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 当館は箱根湯本駅から徒歩5分の位置に立地しております。大変便利な場所にありながら、山並みの景色やや川のせせらぎが聞こえ ます。お食事につきましてはお寛ぎのところ、早い時間からの準備、大変失礼致しました。担当させて頂きましたサービススタッフには 注意を致しました。次回、ご来館の際にはより一層ご満足頂ける様にスタッフ一同、より精進致します。この度は当館をご利用賜りまして 誠にありがとうございました。

チェックアウト
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年04月05日

とても快適に過ごすことが出来ました。子供の食事も豪華で喜んでいました。 チェックアウトの時間を11時か12時にして頂いたら。もっと館内でゆっくりできたと思います。

  • 利用のプラン:【平日≪早・得60≫】2ヶ月以上先のご予約で2,000円お得!<スーペリア 川側和室12畳+広縁>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:78,435
  • 宿泊日:2017年04月03日

comment宿泊施設からの返信

れくれく様 ホテル河鹿荘でございます。この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。 れくれく様が次回ご来館の際には、今回を超える「おもてなし」でお迎えをさせて頂きます。 この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

リピートは無いです!
2.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月01日

夫と子供を伴って 私自身は15年ぶり3回目の宿泊でした。 ◎館内のメンテナンス(特に大浴場)が不十分。 ◎料理が美味しいものがない。 ◎従業員のおもてなし感がない。 ◎この宿泊プランでは改装されていない部屋の宿泊となる。 何とも味気ない宿泊となり残念でした。

  • 利用のプラン:【平日≪早・得30≫】1ヶ月以上先のご予約で1,000円お得! <スーペリア 川側和室12畳+広縁>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:66,144
  • 宿泊日:2017年03月31日

comment宿泊施設からの返信

オシアナス様 ホテル河鹿荘でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご返信が遅れました事、お許し下さいませ。折角のご滞在でありながら、ご満足頂けず 申し訳ありませんでした。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

おススメしたい宿です
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月26日

70代両親・小学生の息子達で家族旅行に利用させていただきました。 電車・バスを利用する我々にとって箱根湯本駅から近いこの宿は大変便利でした。 川に面したロビーは明るく、ロビーの外にある足湯コーナーも開放的で気持ちの良いものでした。 館内・部屋は清潔に保たれており、食事も美味しく、快適に過ごすことが出来ました。 トラブルが発生した際には、スタッフの方々が親切に対応していただきました。 唯一残念だったのは、6階の展望露天風呂にある1人用の浴槽が少しぬるっとしているように感じました。 露天風呂のことを差し引いても、また利用したい・知人におススメしたいと思える宿でした。

  • 利用のプラン:【肉いね!箱根★】肉好きよ集え!!国産牛ステーキ付き月替わりの会席料理♪<和室12畳+広縁>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:105,600
  • 宿泊日:2017年03月25日

comment宿泊施設からの返信

ruhen様 ホテル河鹿荘でございます。この度は箱根に数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、早速のクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お料理をはじめ、概ねご満足頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。しかしながら、朝食では大変ご迷惑をお掛け致しました。あたたかいお言葉、お心遣いに感謝致します。ご指摘を頂きました6Fの浴槽に関しましては、再度清掃の徹底を指示致しました。次回ruhen様がお越しの際には、今回を越える「おもてなし」でお迎えをさせて頂ければと存じます。この度は当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

いい旅ができました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年10月12日

なかなか予約が取れなかったが、人気の訳がわかった。 高齢者を連れての旅行だったが、大変満足な宿だった。 和室しか空きがなかったので簡易ベットをお願いしていたが、当日バリアフリーに空きがあって変更してくださり感謝。温泉ではないが風呂付きの和洋室となった。 良かったのは朝夕共テーブルでの部屋食だった事。 車椅子を押すこともなく、回りに迷惑をかけずに水入らずで食事できた。 大浴場は沢山の風呂があり、掛け流しの湯を楽しめて、私達も満足した。 部屋食でベットがあり、部屋風呂があるというのは、何かと介助しなければならない高齢者連れの旅行には大変ニーズが高い。朝食は会場というのも多い中、周りを気にしなければならない子供や高齢者を連れての旅行では大変有難い反面、なかなかそんな宿は少ない。 母を連れて行く時はぜひ又利用したい。

  • 利用のプラン:★おひとり様1000円の箱根・湯河原満喫チケット付★月替わり会席★温泉で癒されよう 和室/眺望指定無
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:71,730
  • 宿泊日:2016年09月10日

comment宿泊施設からの返信

カム様 ホテル河鹿荘でございます。この度は箱根に数多くある宿泊施設の中より、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在にご満足頂けました事、またご希望に副うおもてなしができましたご様子をお伺いする事ができ、スタッフ一同、 大変喜んでおります。次回カム様がお越しの際には、更にご満足頂ける様、より精進して参る所存でございます。 この度はホテル河鹿荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

おもてなしの宿
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月18日

ホテル館内は清潔感が有り、仲居さんは気立てが良く最高です。 お風呂とお料理も抜群です。次回が楽しみです。

  • 利用のプラン:【平日早得60】2ヶ月以上先のご予約で2,000円お得! <和室10畳以上>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,500
  • 宿泊日:2016年08月15日

comment宿泊施設からの返信

まなみっち様 ホテル河鹿荘でございます。連続でのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 また、いつもご贔屓にして頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回お目にかかれる日を 楽しみにより精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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