JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
従業員の感じがよく、食事が美味しい。
- 30代
- 女性
- 家族
歴史ある旅館で庭園もすばらしくゆっくり過ごせました。料理がとにかく良かった!
- 50代
- 女性
- グループ
交通アクセス、温泉、食事が大変良かったです。 庭園も素晴らしく、特に夜のライトアップが綺麗でした。お部屋が、食事処・フロント・温泉に行きやすい場所で、庭園の眺めも美しく、とても良かったです。 ただ、建物が古いこともあり、お部屋の空調が悪く、カビ臭かったことが残念です。あとは移動時に所々少し階段があることが、高齢者には危ないので注意しないといけないと思いました。それ以外は素晴らしかったので、また行きたいと思いました。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
駅からも近く、アクセスに優れているから
- 40代
- 女性
- 家族
ご飯が美味しくて部屋も綺麗、スタッフのサービスも良かった。また行きたいです。
- 50代
- 女性
- グループ
吉池旅館さんは今回で3会目の利用となります。源泉掛け流しであること、駅からそう遠くないこと、お食事が美味しいこと、お庭が素晴らしいこと。どれをとっても大満足です。 ただ高齢の両親を連れて行ったので、駅までの送迎があると嬉しかったです。
- 不明
- 不明
- グループ
外国人スタッフが多いと感じたが、一生懸命で、優しさを持って接してくれた所や、部屋から大浴場まで遠かったが、庭園を見ながら進み、楽しめたこと。旅館の良さが沢山あったと思い、友人にも、おすすめしたいです。
- 女性
- 30代
- カップル・夫婦
庭園が広い
- 40代
- 女性
- グループ
庭園が素晴らしい。また、その庭園を見ながらご飯が食べられるのも素敵でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事がとても美味しかったです。 器も素敵でしたし、気配りのあるサービスも良かったです。 お風呂も綺麗でゆっくり入ることができました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
温泉施設を混雑なく使用できたことや、庭園の散策、鯉の餌やり等を楽しむことができ、寛いだ時間を過ごすことができました。 また、外国人従業員の方々にも丁寧に接客いただき、気持ちよく宿泊できました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフ皆さんの応対・接客が非常によく、心地よかった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
露天風呂付きの部屋でしたが、露天風呂が充分広くて大浴場に行かなくても良い位でした。
- 50代
- 男性
- 家族
干物を冷凍庫で保管していただいたり、チェックアウト後に車をしばらくの間駐車場に置かせてもらったりととても親切にしていただきました。 庭も美しく、部屋やお風呂もこれぞ温泉旅館という雰囲気でとてもゆったりとした時間を過ごすことができました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
とにかく温泉が素晴らしい。泉質もよく、掛け流しでいつ入っても気持ちが良かった。また庭園が広く、静かで散策することでリラックスできた。
- 40代
- 男性
- 家族
すべてに満足でした。
- 50代
- 女性
- グループ
宿そのものもよかったし、スタッフさん達がとても親切だったので。
- 60代
- 女性
- グループ
庭園とお料理が良かったです。
- 60代
- 女性
- グループ
箱根の老舗ホテルのよさを感じることができ、また、行きたいと思いました。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
旅館の雰囲気も素敵で、スタッフの方も親切でした。外国人の方も笑顔で日本語で伝えようとしてくれました。初めての東洋式マッサージも大変満足でした。夕食の豪華さに驚きました。