JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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チェックインからチェックアウトまでに対応してくださった全てスタッフの対応に満足しました。特に夕食、朝食のサービスについては、料理提供のタイミング、接遇共に素晴らしく、食事を楽しむことができました。 またぜひお世話になりたいと思います。
2度目の利用です。 スタッフが非常によく気づいてくれます。 雨の中、車の後方確認や、荷物の出し入れにも傘を持って 出てきてくれました。 食事は創作和食料理で、見た目も良く、量も大満足です。 風の舘は部屋もきれいで、客室露天風呂もいつでも入れます。 大人向けの宿で、食事中も静かな雰囲気で食べら、ゆったりと 過ごせました。
とにかく最高でした‼︎部屋に関して申し分ございません!客室露天風呂も足がのばせてくつろげました。食事も本当おいしくて、でも本当にお腹いっぱいで苦しすぎました。でも箱根いくなら、この和洋室オススメします
森の舘に家族で泊まりました。 お食事時を初め、接客は素晴らしく気持ち良く過ごす事が出来ました。お風呂もとても良かったです。ただ冷蔵庫がとても汚く不快な気持ちになりましたので改善して頂きたいです。
6人一部屋で楽しく過ごせました。食事とお風呂は十分満足できるレベルだし、従業員の方々もとても感じがよかったです。 ただ、森の方は部屋の設備(ウオシュレットは博物館級?)はかなり古めかしく、寝具にいたってはちょっと厳しいかも。 食事もおいしかったし、つぎは風の方に泊まろうと思います。
露天風呂付きの部屋でした。夜遅くなると、お湯の温度が少しぬるくなってしまいましたが、価格の割にとても良かったです。夕食は量が多くて食べきれませんでした。ワインやシャンパンの価格も良心的です。
家族で利用させてもらいました。ホテルの方の対応も良く、露天風呂つきの部屋も最高でゆっくりくつろぐことができました。露天風呂で肌がつるつるになった気がします。食事はおいしく頂きましたが、夕食の量が少し多いと感じました。基本的にごはんを食べたい方なので、何品か減らしてごはんの量を増やしてほしいです。食事場所は雰囲気があってよかったと思います。機会があればまた利用したいです。
1人旅には広い客室で勿体無いくらいでしたがアメニティの中にヘアクリップやヘアバンドが欲しかったです。また、食事も美味しかったですが折角の1人旅、個室でまわりを気にせずのんびり頂きたかったです。
夕食、朝食ともダイニングルームの雰囲気、食事のメニュー内容と器などはとても満足できるものでしたが旅の時間はゆっくりと取りたいもので、残念なことに給仕の方の矢継ぎ早の食べ終えるか否かに器を下げられては興ざめ、接客のマニュアル通りに行っているかも知れませんがそこの所が非常に残念でした。部屋はスリッパが欲しかったです(^^ゞ土産売り場の品揃えをもう少し増やしてほしい。
職員の方の接待や室内のお風呂、そして美味しい食事。どれも満足しました。ただひとつオートロックでなくとも、ドアチェーンは欲しいと思いました。