JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 家族
- 不明
- 不明
- 家族
- 男性
- 60代
- カップル・夫婦
- 40代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 家族
- 50代
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- グループ
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
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- ひとり
- 50代
- 男性
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- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR小田原駅東口出口→徒歩約3分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込14,300円〜83,820円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 7,150円〜41,910円
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電車の音は気にならない程度でした。 エアウィーブ、とても心地良かったです。よく眠れました。 朝食も美味しいものばかりで満足でした。 また、利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
るいーじさん 様 この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。 安眠いただけたという事で安心しました。 エアウイーヴのマットレスは、他のお客様にもご好評をいただいております。 朝食へのお褒めのお言葉、レストランスタッフの励みになります。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
駅からすぐで遅くついても早く出るのにも対応でき、ショートステイに最適でした。新しくてきれいで、居心地よく快適に過ごすことができました。欲を言えば、テレビの位置が、ベッドから見にくいので、見やすいといいかなと思いました。お風呂は、みなさんが言うように脱衣所が狭いのが残念です。でも総合的には良かったので、また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
うっつーさん 様 この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。 脱衣所が狭く、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 居心地よく快適にお過ごしいただけたということで安心しました。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2人で1部屋やのに10平米は狭いな…と予約段階は不安でしたが行ってみてその良さは分かりました。部屋の広さは適切、むしろあれ以上広いと持て余す。窓から見える景色は小田原の城下町にタイムスリップしたかのような景色、駅直結で飲食は困らず小田原城徒歩5分ぐらいと周辺環境も抜群、部屋に風呂は無いけど部屋のすぐ隣に貸し切りの温泉が3000円で入れました。(風呂はさすがにちょっと高いかな) まぁしかし文句無しに良かったです。細すぎるところに不満を言ってる人がいますが行けば分かる良さ。
宿泊施設からの返信
この度は、天成園小田原駅別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。 旅籠(はたご)のお部屋は、コンパクトに造られており、タワー棟の洋室とは違った良さがあります。 立地に関しては、小田原駅と直結しており、小田原の観光、箱根の観光などにはとても便利です。 また、ミナカ小田原内にもいくつかの飲食店があり、お好きなものを食べる事ができます。 詳しい、内容のご投稿感謝しております。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小田原駅からの入り口は少し分かりにくいですが何とか辿り着けました。 大浴場が広くて朝食も美味しくとても満足です。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 小田原駅からホテルまでのアクセスがわかりづらくご迷惑おかけしました。 大浴場、朝食はご満足いただけたという事で、安心しました。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを心掛けてまいります。 次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
駅ビルといえるほど駅に近いホテルで宿泊した部屋は12階。広くはないけれど、窓から海が見え、ベットも快適でした。お風呂とトイレが別なのも好感はもてたけれど、決定的な欠陥が、トイレに手を洗うところがない。手を洗うのに、洗面所までいかなければならない。このコロナ禍、絶対的に衛生上問題があるつくり。トイレをコンパクトにしたかったのだろうけど、これはまずいでしょう。大浴場は、大浴場というより銭湯の広さだったけれど、お湯はさすがに箱根湯本温泉でよかったです。朝も食事会場の14階は眺めがよくて気持ちがよかったです。次に泊まるとしたらトイレにちゃんと手洗いがある部屋を希望します。
宿泊施設からの返信
この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お手洗いの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お部屋は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。