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天成園 小田原駅 別館の口コミ・おすすめコメントテンセイエンオダワラエキベッカン

  • 神奈川県
  • 小田原

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.3
小田原駅から直結!タワー棟の客室からは相模湾、箱根外輪山などを望む大パノラマ。1日のお疲れは箱根湯本の天然温泉が愉しめる大浴場でゆっくりと。
総客室数187

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR小田原駅東口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込14,30083,820

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,150円〜41,910円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全51件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月12日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月30日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月22日
  • 男性
  • 60代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年4月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月26日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月11日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月13日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全8件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.8
  • サービス:4.4
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.8
  • アメニティ4.3
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂3.8
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2024年02月12日

  • 利用のプラン:【ショートステイ】 ◆朝食付◆ 17時イン~翌9時アウトでお得に宿泊♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,600
  • 宿泊日:2024年02月10日
駅近で便利。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年07月09日

電車の音は気にならない程度でした。 エアウィーブ、とても心地良かったです。よく眠れました。 朝食も美味しいものばかりで満足でした。 また、利用させていただきたいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】◆1泊朝食◆ シンプルステイ ★特別価格でお得に宿泊♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,600
  • 宿泊日:2023年07月07日

comment宿泊施設からの返信

るいーじさん 様 この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。 安眠いただけたという事で安心しました。 エアウイーヴのマットレスは、他のお客様にもご好評をいただいております。 朝食へのお褒めのお言葉、レストランスタッフの励みになります。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

何より駅近
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年07月09日

駅からすぐで遅くついても早く出るのにも対応でき、ショートステイに最適でした。新しくてきれいで、居心地よく快適に過ごすことができました。欲を言えば、テレビの位置が、ベッドから見にくいので、見やすいといいかなと思いました。お風呂は、みなさんが言うように脱衣所が狭いのが残念です。でも総合的には良かったので、また利用したいと思いました。

  • 利用のプラン:【ショートステイ】 ◆朝食付◆ 17時イン~翌9時アウトでお得に宿泊♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,300
  • 宿泊日:2023年07月07日

comment宿泊施設からの返信

うっつーさん 様 この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。 脱衣所が狭く、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 居心地よく快適にお過ごしいただけたということで安心しました。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

泊まらないと分からない良さ
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年05月03日

2人で1部屋やのに10平米は狭いな…と予約段階は不安でしたが行ってみてその良さは分かりました。部屋の広さは適切、むしろあれ以上広いと持て余す。窓から見える景色は小田原の城下町にタイムスリップしたかのような景色、駅直結で飲食は困らず小田原城徒歩5分ぐらいと周辺環境も抜群、部屋に風呂は無いけど部屋のすぐ隣に貸し切りの温泉が3000円で入れました。(風呂はさすがにちょっと高いかな) まぁしかし文句無しに良かったです。細すぎるところに不満を言ってる人がいますが行けば分かる良さ。

  • 利用のプラン:【旅籠(はたご)】 素泊まり 小田原の城下町をイメージした客室で非日常の宿泊体験を♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2023年05月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、天成園小田原駅別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。 旅籠(はたご)のお部屋は、コンパクトに造られており、タワー棟の洋室とは違った良さがあります。 立地に関しては、小田原駅と直結しており、小田原の観光、箱根の観光などにはとても便利です。 また、ミナカ小田原内にもいくつかの飲食店があり、お好きなものを食べる事ができます。 詳しい、内容のご投稿感謝しております。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

出張利用
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年12月22日

小田原駅からの入り口は少し分かりにくいですが何とか辿り着けました。 大浴場が広くて朝食も美味しくとても満足です。また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【ショートステイ】 ◆朝食付◆ 17時イン~翌9時アウトでお得に宿泊♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,550
  • 宿泊日:2022年12月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 小田原駅からホテルまでのアクセスがわかりづらくご迷惑おかけしました。 大浴場、朝食はご満足いただけたという事で、安心しました。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを心掛けてまいります。 次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年06月20日

  • 利用のプラン:【素泊まり】シンプルステイ~♪♪2020年12月OPEN♪♪~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,800
  • 宿泊日:2022年06月18日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年05月18日

  • 利用のプラン:【素泊まり】シンプルステイ~♪♪2020年12月OPEN♪♪~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2022年05月15日
立地は便利
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年12月22日

駅ビルといえるほど駅に近いホテルで宿泊した部屋は12階。広くはないけれど、窓から海が見え、ベットも快適でした。お風呂とトイレが別なのも好感はもてたけれど、決定的な欠陥が、トイレに手を洗うところがない。手を洗うのに、洗面所までいかなければならない。このコロナ禍、絶対的に衛生上問題があるつくり。トイレをコンパクトにしたかったのだろうけど、これはまずいでしょう。大浴場は、大浴場というより銭湯の広さだったけれど、お湯はさすがに箱根湯本温泉でよかったです。朝も食事会場の14階は眺めがよくて気持ちがよかったです。次に泊まるとしたらトイレにちゃんと手洗いがある部屋を希望します。

  • 利用のプラン:【朝食付】シンプルステイ~♪♪2020年12月OPEN♪♪~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2021年12月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お手洗いの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お部屋は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご注意・ご案内

    • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
    • 食事・客室等の写真は一例です。
    • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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