ヒルトン小田原リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ヒルトンオダワラリゾートアンドスパ）

ホカンスとして利用する 施設が良い特にプールとジムが２日間自由に利用できる最高 この値段なら次は家族全員で来たい

さすがヒルトンのおもてなしでした。 犬連れでしたがとても快適にすごせました。 わんちゃん専用のフロアで安心しました。 ドッグランやプールも使用しました。 スタッフの皆さまにはとても親切にして頂き またぜひ宿泊したいです。

大変気配りの行き届いたホテルで感動致しました スタッフの方々はどこへ行ってもどの場所でもみなさんとても親切で丁寧で笑顔溢れる対応をしてくださりとてもフレンドリーな気持ちにさせて下さいました ディナーの際にお祝いのサプライズプレートを頂きましたが、本人達もすっかり忘れていて本当に驚き嬉しかったです お部屋でのウェルカムプレート等もひとりひとりに向けての心温まるサービスにとても感動しました　ありがとうございました 岩盤浴、ナイトプール、様々なスタジオプログラムも滞在中に全て参加させていただきました 大変充実したヒルトンライフを娘と満喫できました　また伺いたいです　ありがとうございました

ロビー、お部屋、プールなど快適で一流な雰囲気がとても素敵でした。

ヒルトンの前身施設の時に数回宿泊し、お気に入りの宿でした。 ヒルトンになって初めてでしたが、部屋の内装もさり気なく和を取り入れてあり快適に過ごせました。何より眺望が最高です。何もしなくともそれだけで疲れが取れるようです。 食事も充実していました。

(利用しなかったが)屋内外プール、ジム、温泉利用が宿泊代に含まれているので、滞在中飽きないと思う。 部屋から海を眺めてボーっとするのが良かった。 JTB専用の、ドリンクやケーキをいただけるのも良かった。

空間に余裕があり清潔で孫が走り回っても安心感さがありました またプールが何種類もあるので家族みんなで楽しめました 食事も美味しかったです

スタッフの皆さんの丁寧な接客。食事良し、部屋良し、温泉良し、全て満足致しました。

さすがヒルトンと感じる接客、サービス、料理、お部屋、温泉、プール満足しました

３世代の旅行だったが、みんなが満足できるプールだった。時間がたらないくらい楽しめた。食事も種類が豊富で、楽しい食事だった。コネクティングルームも便利でよかった。

食事、眺望、ロビー、外観などが大変満足。

バーデゾーンが素晴らしく、東京ドーム5コ分の敷地の自然に癒された。自宅から近いのに、こんな自然が味わえて嬉しかった。食事も美味しく、流石ヒルトンだなと。友人に勧めたし、秋にまた行く予定です

誕生日で利用させていただき、ご厚意でプレミアムスイートに部屋を変更してくださり、快適で最高な誕生日をお祝いすることができたため。

子供に食物アレルギーがあり、ビュッフェの利用ができるホテルやレストランがあまりありませんでした。今回、ヒルトン小田原ではナッツに関する情報がしっかりとあり、事前にメニューとアレルゲンを表でメールしてくださいました。また食事の前にはスタッフの方が細かく説明をしてくれました。曖昧にされがちなことも多いアレルギー対応ですが、今回はどの料理にどのナッツが含まれているのかを正確に把握されており、きちんと説明してくれましたので安心して食事を楽しむことができました。子供も大変喜んでおりとてもいい思い出になりました。アレルギー表示があると書かれている場所でも実際は表示義務のある7品目の情報しかないということがとても多く、7品目以外にアレルギーのある人にとっては何の意味もないことが多々あるので、今回はとても感動しました。ありがとうございました。

チェックイン前やチェックイン後でもレジャー施設が使える。 またJTBラウンジが宿泊中何度でも利用でくるのはとても良かった。 特にプールは子供連れには最高に良かったしキッズプール以外にも２５ｍプールがあり大人も楽しめる。 あまりホテルにはないボーリングや様々なレジャー施設が整っておりもホテル内だけで一日中楽しめる。 ホテルは高級感があり部屋も広くゆったっりと過ごせました。

部屋の眺望がとにかく素晴らしい。チェックインの時のスタッフさんに高い階の部屋をお願いしたところ快く受けていただきました。

温泉をチェックイン前から利用でき早く到着しても時間を有意義に使えること。 ラウンジでのゆっくり過ごせて旅行が1泊以上に過ごせてとても癒されること

ロビー付近が吹き抜けで　広々ゆったりした空間でくつろげます。 お風呂はいつもスタッフの方が清掃・整頓に気を配っていてくれています。 朝食を昼食に振替えて（差額支払）利用していますが、　シーズンごとに変化に富んだメニューがとても楽しく美味しいです。 チェックインも　定刻１５時よりも前に　１３：３０に対応をしていただけて、部屋でくつろぐことができました。 JTBラウンジに日中帯に出入り自由で　風呂上りに立ち寄ったり　チェックイン前に過ごせるので便利です。

時間に余裕が有り，宿泊者が施設内のレジャーを利用出来るので安心です。

チェックイン前、後もバーデゾーンの利用ができるため、1泊でも十分に楽しめました。 また、JTBラウンジもちょっと休憩したいときに大変ありがたかったです。

家族旅行した中で1番良かった宿です。温泉は初めて3回入りました。ベッドは快適で熟睡でき、食事もおいしかったです。やはりおすすめはプールで、冬なのに外のプールを楽しめます（あったかいお湯）。JTBのラウンジではケーキを食べられて特別感がありました。

ホテルだけで大人から子供まで一日中楽しめるから

東京から近いリゾート施設。プールが広く、混雑して無く、スイミング専用もある。 部屋が綺麗。 施設全体がゆったりしていて、落ち着いて静か。

接客対応が良く、料理も満足できたし、チェックアウト後も施設利用ができたこと。また眺望が素晴らしく、特に朝焼けから日の出までの様子が美しかった。

何度利用しても満足でき、のんびりするには良いと思うから

閑静な立地、丁寧なサービス、美味しい食事でゆっくりくつろぐことが出来るから。

今回はゆっくり、のんびりしたい旅行だったので充分満喫できました。 とにかく眺望が素晴らしく家族友人にも勧めたい｡

静かな場所でゆっくりリラックスが出来ました、それはスタッフさんの笑顔、接客のスマートさ。 とても満足です。

何回行っても期待を裏切らない時を過ごせます。

父の古希祝で子供含めて６人で宿泊しました。チェックインを担当していただいた方にお礼を申し上げたいです。とても丁寧な説明と時間の融通、古希のお祝いのお言葉と気遣いが素晴らしかったです。 待たずにチェックイン手続きしていただきありがとうございました。夕食時もフルーツのバースデープレートをご用意いただき、父もとても喜んでいました。 子どもたちも広くてキレイなプールで思い切り楽しみ、とても良い三世代旅行になりました。ありがとうございました。

静かなホテル館内で　のびのび快適に過ごせました。　どこもきれいに整えられています。 今回は２階のクラブラウンジを利用できるプランでしたが、　ゆったりとした気分に浸れました。

ゆっくり過ごしたいという宿泊だったのでチェックアウトが12時で本当にのんびりできました。またチェックアウト後も施設が利用できお得感ごあっさた。

電車と送迎バスでアクセスが良い。ホテル内だけでも完結するし、周辺の散策路も自然を満喫でき、ほどよいウォーキングを楽安心してしめる。特に困ることはなく、自由気ままにリラックスして過ごせる。

クリスマストレイン目的で１２月に宿泊してきました。１泊では遊びきれないほどの施設があり、接客も良く、ビュッフェは美味しく、客層も悪くないので快適な滞在になりました。 大浴場にバスタオルとアメニティが用意されているので手ぶらでお風呂に行けるも助かりました。JTBラウンジが利用できるプランをまた利用したいと思います。

何より東京から新幹線で30分。その近さで癒しの温泉を堪能できました。また、チェックインアウト前後も利用可能、タオル類の用意も不要という申し分ない利用規定でさすがSヒルトンと思いました。

結婚記念日で利用することを伝えたところ、メッセージカードとドリンクサービス券を頂きました。 ありがたいサービスだったと感謝しています。 大浴場を除き大変満足して利用させた頂きました。

プールやボーリングなど施設がとても充実しており子供連れによかったこと。広々していて高級感がありきれいで雰囲気がよかった。