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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルマイステイズフジヤマテンボウオンセン

  • 山梨県
  • 富士吉田

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

4.4
マイステイズブランド初のリゾートホテル。展望大浴場、露天風呂での入浴は、贅沢な気分をもたらします。
総客室数159

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:私鉄富士急行富士急ハイランド駅→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込18,540182,640

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,270円〜91,320円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全11件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月4日
  • 10代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全30件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.0
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.8
  • 部屋4.0
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.4
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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夕食会場が混んで
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月23日

ビュッフェ方式でしたが、満席で少し待たされました。事前に時間帯を予約できるほうが良いのでは?

  • 利用のプラン:【ベストレート/2食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,500
  • 宿泊日:2017年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランの件でございますが、お待たせしてしまい申し訳ございません。レストランのスタッフと相談し今後改善を図っていきたいと思います。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当館の大浴場は今年の秋頃から温泉に切り替わる予定でございます。 機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 ホテルマイステイズ富士山 菅野

いい雰囲気
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年04月22日

係員達とても優しい、ホテルは新しいし、綺麗なんです。

  • 利用のプラン:【ベストレート】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2017年04月16日

comment宿泊施設からの返信

数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。 滞在中はご不便はございませんでしたでしょうか? 当館の大浴場は今年度の秋頃から温泉に切り替わる予定でございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ富士山 菅野

子供むけではありませんでした
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年04月21日

評価が高いホテルでしたので期待しすぎてしまったのかもしれません。4歳の子供の料金も支払って食事つきにしました。味付けが濃く、子供向けの料理はありませんでした。 従業員の方の案内も、用意できましたと言われて子供と向かうと無かったり、車でないとと言われた場所が近かったりで子連れには困る案内でした。 部屋から見える富士山は店舗や鉄塔も一緒に見えるので感動が薄れました。

  • 利用のプラン:【スタンダード/2食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,450
  • 宿泊日:2017年04月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 食事に関しまして満足していただける内容を提供できず申し訳ございません。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。 ご案内につきましてもご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。お恥ずかしいながらスタッフの勉強不足でございます。全スタッフに再度周辺の情報を共有・認識をし同じことを繰り返さぬよう徹底して指導して参ります。 恐縮ではございますが、機会がございましたら再度当館をご利用いただけると幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。 ホテルマイステイズ富士山 マネージャー 岡本

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年03月22日

  • 利用のプラン:【期間限定!オープニングキャンペーン/朝食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,650
  • 宿泊日:2017年01月17日
格安で泊まれました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月25日

キャンペーン価格で富士山ビューの部屋を格安で利用できました。 これは地理上と泊まった季節の問題なので仕方がないのですが、 幸いお天気が良かったので富士山ビューを期待していたのですが 部屋の窓が西向きのため、まともに夕日を浴びてしまい 眩しくって仕方なかったです。 富士山を望むのは翌朝に期待したほうがよさそうです。 河口湖周辺は、今年は外国人観光客が激減したと聞いていたのですが 春節のかなり前の平日だったのにもかかわらず、 駅前は外国人でごったがえしていて、ホテルでも見かけたのは 外国人(中華系がほとんど)ばかりでした。 大浴場と朝食は利用しませんでしたが、 フロントのスタッフの応対は充分満足できました。

  • 利用のプラン:【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2017年01月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 地理上、立地上の問題とはいえ、夕方お部屋が眩しかったとの事、大変心苦しく思っております。 これから季節も春となり、富士北麓地域も本格的な観光シーズンを迎えて参ります。是非また暖かい季節に おいで下さり、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 その際には当館の大浴場、レストランもご利用いただきたく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。                                                            ホテルマイステイズ富士山                                                                        三浦

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年01月31日

  • 利用のプラン:【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2017年01月24日
富士山最高
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月09日

オープンしたばかりとあってお部屋もきれいで、何より窓からの富士山の大きさに大満足です。大浴場も満足な富士山ビュウでした。近いうちに本物の温泉になるそうです。ホテルの裏側でボーリング工事中のようでした。

  • 利用のプラン:【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2017年01月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山をお選びいただき誠にありがとうございます。 景観や大浴場にご満足して頂けたようで私どもも嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足して頂けるホテルになるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 また富士吉田市界隈にお越しの際は当館をご検討いただけると幸いでございます。 ホテルマイステイズ富士山 菅野

新しいホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月24日

普通に良かったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定!ポイントアップでお得♪/スタンダードツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2016年12月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はマイステイズ富士山にご宿泊して頂きありがとうございます。 滞在中はご不便はございませんでしたでしょうか? 当館は富士急ハイランド、富士急ハイランド駅から徒歩5分、周辺には飲食店やスーパーなどあり便利な立地にございます。 7階大浴場から見える景色や客室からご覧いただけます景色も当館の見どころでございます。 山梨県にお越しの際は再度当館をご利用して頂けると幸いでございます。 また貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 マイステイズ富士山 菅野

富士急と富士山の眺めが良い
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月21日

富士山ビューダブルの部屋は、斜め左側に見える富士急ハイランド&富士山の眺めが素敵でした! 7階大浴場は、せっかくの眺めが、目隠しで良く見えなかったり、夜にはブラインドまで下りて夜景が見えません。 露天風呂も、窓があって天井だけ無いのは意味がありません。 コスパと従業員の方がとても良かったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定!ポイントアップでお得♪/スタンダードダブル禁煙富士山ビュー
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2016年12月19日

comment宿泊施設からの返信

ゆみぶ様 この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 景観やコストパフォーマンスにつきましてご満足して頂けたようで私どもも嬉しく思います。 しかしながらブラインドの件に関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。様々なお客様がいらっしゃる中でブラインドをどうするか只今模索中でございます。お客様の貴重な意見を真摯に受け止め、改善出来るところは改善しより多くのお客様にご満足して頂ける様精進して参ります。 周辺にお越しの際は再度ご利用して頂けると幸いでございます。 お忙しい中口コミをご投稿して頂きありがとうございました。 マイステイズ富士山 菅野

ビジネスホテルからの脱却を期待します
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年12月19日

家族で利用しました。まだ、オープン間もない施設なので、設備はピカピカ、とても気持ちよく過ごすことができました。一方、スタッフの方はビジネスホテルの対応に慣れているのか、バタバタされているのか、どちらかというとシンプルなサービスでした。例えば、ロビーでまごついてても声をかけにこなかったり、チェックインでは必要最低限の説明のみでした。軽く雑談が出来たり、道は分かりましたかとか、夕食はお決まりですか?みたいなほんの一言があると嬉しいと思いました。今後に期待します。 ただ、宿から望む富士山はとても綺麗なので、是非お勧めします。

  • 利用のプラン:【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,920
  • 宿泊日:2016年12月17日

comment宿泊施設からの返信

ねぎ系様 この度はマイステイズ富士山にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 施設につきましては満足して頂けたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はサービス向上に努めると共に、お客様に寄り添えるサービスを目指して参ります。今後は同様の事の無き様、スタッフへの指導を徹底致します。 景観につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 当館からご覧いただける富士山はその姿を全容することが出来、その雄大さを身を持って感じて頂けると存じます。 富士吉田市、富士河口湖町にお越しの際は再度当館を利用して頂けると幸いでございます。貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございました。 マイステイズ富士山  菅野

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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