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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)シェラトングランデトーキョーベイホテル

  • 千葉県
  • 浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.4
1万平米のガーデン、出来立ての味わいを届けるレストラン、ファミリーに優しい施設も併設したリゾートはこの上ないホテルライフをお約束します。
総客室数1016

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京葉線・武蔵野線舞浜駅南出口→モノレールリゾートラインリゾートゲートウェイ駅から約5分ベイサイド駅下車→徒歩約1分またはディズニーリゾートクルーザー(無料送迎バス)約1分

おとな211部屋合計

税込22,720160,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,360円〜80,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全588件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月24日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月9日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月30日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月16日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月2日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月13日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月13日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年4月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月4日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月21日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月13日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月24日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月9日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月8日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月31日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月29日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月29日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月28日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月9日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月6日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月4日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月17日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全717件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.8
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.4
  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.2
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

部屋
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月13日

以前 宿泊した部屋をリクエストが空いてないとか…結局その部屋になった!嬉しかったが時間がかかり過ぎた。

  • 利用のプラン:【早期割引】30日前までの予約がお得 オーシャンドリームルーム☆素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,440
  • 宿泊日:2019年02月26日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年03月05日

  • 利用のプラン:【タイムセール】30日前までの予約がお得☆シンプル素泊まり/パークウイングルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,360
  • 宿泊日:2019年03月03日
ゆっくり出来ました。良かったです。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月07日

孫と一緒に過ごせる時間が、このホテルで良かったですよ。お風呂が独立して、ベットも快適でした。ありがとうございました。是非、次回も。

  • 利用のプラン:【直前割】シェラトン グッドプライス/PARK WINGルーム★大人気の朝食付♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,310
  • 宿泊日:2019年01月27日
また利用したいです。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月22日

クリスマスのディズニー旅行に毎年利用しています。今回はクラブルームの利用でしたが、快適に過ごせました。小さい子供がいるため、洗い場付きの風呂があるのはとても助かります。 クラブラウンジも軽食、朝食ともに利用しましたが、夕方の軽食は待ち時間がかなりあり、いざ入ってみると食べ物が何もない、ということが数回ありました。ここは予約制にするか、食べ物の量を少し増やすかしてほしいところです。 それ以外はとても過ごしやすいホテルだと思います。

  • 利用のプラン:【シェラトンクラブ特典付】11階客室★シェラトンクラブルーム/2~3名様
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:205,215
  • 宿泊日:2018年12月23日
1.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月08日

  • 利用のプラン:【タイムセール】30日前までの予約がお得☆PARK WINGルーム・素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:125,820
  • 宿泊日:2019年01月02日
トイレ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月05日

トイレと浴室が一体式なのであまり好きではない。やはり日本人は、セパレート式がいいかなぁ。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ご予約は1/8まで☆お得にシンプル素泊まり スタンダードルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2019年01月04日
混んでます
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年12月28日

いつも人気で込み合っている印象です。クラブラウンジの朝食は並んで利用しました。舞湯も洗い場待ちが発生し、急いで交代しました。ですが、施設や食事の美味しさ等どれも素晴らしく快適なステイができました。

  • 利用のプラン:【シェラトンクラブ特典付】11階客室★シェラトンクラブルーム/2~3名様 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,800
  • 宿泊日:2018年11月11日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年11月28日

  • 利用のプラン:【直前割】シェラトン グッドプライス/PARK WINGルーム☆素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2018年11月26日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年11月21日

  • 利用のプラン:【直前割】シェラトン グッドプライス/オーシャンドリームルーム☆素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2018年11月19日
館内
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月17日

とても広く開放感があり高級感たっぷりで部屋も思ったより広かったです。ユニットバスは嫌なのですが、それを感じさせない広さでした!朝食をルームサービスしましたが最高でした。来月も宿泊しますが今から楽しみです(*^_^*)

  • 利用のプラン:【直前割】シェラトン グッドプライス/オーシャンドリームルーム☆素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,800
  • 宿泊日:2018年10月15日
楽しかったです☆
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月15日

パークウィングルームで宿泊しました。キレイなお部屋で気持ちよかったです。 事前にお部屋の希望と子どもの浴衣の用意をお願いしていたら、きちんと対応していただけました。 子どもは浴衣に大喜びでした。 TDRに行きましたが、舞浜駅近くでチェックインができ、荷物もお部屋まで運んでもらえたので、とても助かりました。 かわいいシャトルバルも乗れて、子どもは大興奮でした。 お風呂は洗い場があるので、子どもを入れやすかったです。ガレリアカフェの朝食もすごくおいしかったです。 またぜひ泊まりたいです(*^-^*)

  • 利用のプラン:【ガレリアカフェでゆったりスナック&ドリンク特典付】ファミリーに人気のPARK WINGルームステイ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,005
  • 宿泊日:2018年08月10日
安全なWi-Fiではないですよね?
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月14日

1)有線LANについて 客室に、LANケーブルをつなぐソケットが無いために、ノートPCでインターネットができなかった。 2)無線WiFiについて ・シェラトン東京ベイホテルのWiFiは暗号化されていないので安全なWi-Fiとは言えないのではないか。 ・WiFiの信号が暗号化されていないので、セキュリティーレベルが低いと考えた為使えなかった。 例えばパスワードわからなくても発信した内容を誰もが読めてしまう情報ダダ洩れな環境?の問いに、ホテル側の「室内でパスワードなしで繋げる暗号化されていない無線なら使えます。」という回答にはガッカリしました。 openから何度も利用してるホテル。久しぶりに訪れました。スタッフ対応も変わり驚くことだらけでしたが、この点特に改善検討願います。

  • 利用のプラン:【室数限定】1デーパスポート1室2枚付★大人気の朝食付♪PARK WINGルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:86,300
  • 宿泊日:2018年10月07日
子連れ旅行
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月13日

主人の誕生日記念と子供のディズニーデビューの為利用。子供が小さい為、開園から4時位にはランドを出てホテルでゆっくりしたくクラブラウンジのイブニングカクテルサービスを利用しました。料理の数は7種類程でしたが、どれも手が込んでいてとても美味しかったです。時期的にパンプキンのクリームペンネやチキンライスと子供も食べられる食事もあり、主人は種類が豊富なアルコールに大喜び。我が家は夕飯替わりになり、夕飯代浮きました。ラウンジからの眺めもパーク向きで夜景は更に綺麗です。スタッフの方も気さくで皆さん親切でした。プランの特典で施設内にあるお風呂が無料でしたが、脱衣場や浴槽内も髪の毛が大量にあったのでもう少し清掃に力をいれて欲しかったです。全体的にディズニー利用の場合近くて立地も良いですし、クラブレベルに滞在するならぜひカクテルサービスの利用をオススメします。

  • 利用のプラン:【シェラトンクラブ特典付】11階客室★シェラトンクラブルーム/2~3名様 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2018年10月12日
普通
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月06日

立地条件はいい。 お値段を考えると、こんなものか。 アメニティなどを考える必要あり。

  • 利用のプラン:【人気No.1プラン】30日前までの予約がお得★早期割引&朝食付♪スタンダードルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,650
  • 宿泊日:2018年09月30日
水漏れ、対応悪い
1.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月29日

家族の誕生日で、海側の部屋を指定して、早期より予約しました。シャワーを浴びて、就寝の前に部屋の各所で天井からかなりの水が漏れ出し、至急来てほしいと頼んだか、なかなかスタッフが来ず、自分達で荷物や服を移動し逃げました。部屋を移していただいたが、海側ではなく、窓からは駐車場。誕生日祝いが台無しに。せめて、リクエスト通り海側にするべきではないか!落ち着いて睡眠もとれず、 宿泊料に納得出来ないまま、パークの開園時間の関係から、その場は帰りましたが、支払いを促され、対応もお詫びのみとは。こんな宿泊をさせられ、 本当に悲しい不満いっぱいの対応です。配管のつまりの説明など聞いても納得できません。ホテルは毎日稼働していますが、私達のこの誕生日は一度しかないのです。本当に悲しい思い出 ばかり。ホスピタリティの微塵もありません!

  • 利用のプラン:【人気No.1プラン】30日前までの予約がお得★早期割引&朝食付♪オーシャンドリームルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,990
  • 宿泊日:2018年09月17日
残念ながら
2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年09月25日

家族で利用しました。家族連れで楽しめる設備が沢山あり、初めて利用した祖父母も孫と一緒に遊べて大満足でした。ただ、利用したプールに、前回まであったビートバンなどの貸し出しがなく、息子はなんとか浮き輪がなくても遊べるので、そのまま利用していましたが、水を飲んでしまい、少量の嘔吐をしてしまいました。丁度水泳教室が始まる時間なのか、それを見つけた係員が、すごい形相でにらみつけ、他の係員に清掃を指示してました。こちらとしても大変申し訳なく、謝罪もしたのですが、返事もかえしてもらえませんでした(他の係員も同様の応対でした。ひとりだけ「気にしなくていいよ」と息子に声をかけてくれた方がいたのが救いです)。息子もショックで、更衣室で泣いてました。私も、迷惑は掛けたものの、体調の一つも気にかけないスタッフの対応は、他の部署の方の応対との落差を感じています。ほかが素晴らしい思い出だっただけに残念でなりません。

  • 利用のプラン:【シェラトンクラブ特典付】広めのシェラトンクラブコーナールームでラグジュアリーステイ
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:86,800
  • 宿泊日:2018年09月23日
接客の対応
1.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月15日

今回自分の夏休み最後を利用する為に、1泊で利用させて頂きましたが…チェックイン時の不手際から朝食券、入浴券を忘れるなどのミス、朝にも関わらず、フロントに朝食券をお客様に取りに寄らせるなどの対応あまりにもサービスの基本、企業ならコンプラになるべき事をすみませんの一言で終わりになるなど最低な宿泊でした。今後は、利用する事は、ありません。合併したのが…最近なのかおもてなし基本の無いホテルになってしまった落胆で一杯です。

  • 利用のプラン:シェラトン自慢の朝食&舞湯利用券付きスペシャルプラン/オーシャンドリームルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,800
  • 宿泊日:2018年09月13日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年09月09日

  • 利用のプラン:【人気No.1プラン】30日前までの予約がお得★早期割引&朝食付♪スタンダードルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,660
  • 宿泊日:2018年09月07日
オーシャンビュー
5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年08月09日

最上階の広くて使いやすいお部屋でした。 ラウンジが最高です。 大浴場の照明が明るすぎませんか? ゆっくり入浴する気持ちにならず、すぐに出てしまいました。

  • 利用のプラン:【直前割セール】Sheraton Flash Deals/12Fシェラトンクラブルーム ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,720
  • 宿泊日:2018年06月04日
便利なホテルでした
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月18日

ディズニーランドに行くために宿泊したのですが、駅からも近くてホテルの施設も充実しているので、快適に過ごせました。 またディズニーランドに行く際には利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【5~7月宿泊限定】駐車場無料&クラブ特典付/12Fシェラトンクラブルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,900
  • 宿泊日:2018年07月12日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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