シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの口コミ・おすすめコメントシェラトングランデトーキョーベイホテル

  • 千葉県
  • 浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.4
1万平米のガーデン、出来立ての味わいを届けるレストラン、ファミリーに優しい施設も併設したリゾートはこの上ないホテルライフをお約束します。
総客室数1016

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京葉線・武蔵野線舞浜駅南出口→モノレールリゾートラインリゾートゲートウェイ駅から約5分ベイサイド駅下車→徒歩約1分またはディズニーリゾートクルーザー(無料送迎バス)約1分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全588件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月24日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月9日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月30日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月16日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月2日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月13日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月13日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年4月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月4日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月21日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月13日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月24日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月9日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月8日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月31日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月29日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月29日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月28日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月9日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月6日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月4日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月17日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全717件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.8
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.4
  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.2
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

チェックインの対応改善希望
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年01月08日

今回初めて利用しました。ディズニーランドの閉園後にチェックインしたのでフロントの混雑は仕方ないのですが、30分も待たされたのには大きな不満が残ります。空いていたのは5箇所、うち2箇所は優先会員専用。さらに2箇所はトラブルで長時間の対応。宿泊者の大半はディズニー帰りだろうし、この時間の混雑は日常茶飯事のはず。シェラトンクラスのホテルでこの対応は大変残念でした。自動チェックイン機などの導入の検討を希望します。

  • 利用のプラン:【朝食&シェラトンクラブ特典付き】ファミリープレミアム
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:83,000
  • 宿泊日:2024年01月06日

comment宿泊施設からの返信

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 この度はチェックインの際、お待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。解消すべく取り組んでおりますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、混雑緩和およびスムーズなご案内ができますよう、更なる改善に向けて取り組んでまいります。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

有意義に過ごせました!
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2021年01月10日

GO-TOトラベルを利用しお安く宿泊させていただきました。三世代6人でしたのでラウンジ付きジャパニーズスイートルームに宿泊しました。 ラウンジにてカクテルタイムを楽しみ軽食といってもお腹いっぱいになり、お部屋はとても広くのんびりゆったりと過ごす事が出来て大変満足です。貸切風呂も大変広く綺麗に清掃されていました。孫達は夜にゲームコーナーで楽しんでいました。また是非宿泊したいと思います☆

  • 利用のプラン:【ラグジュアリーステイ】ジャパニーズスイート★シェラトンクラブ特典付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:82,200
  • 宿泊日:2020年12月24日
大満足のホテルステイ
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年12月17日

子供を連れてトレジャールームに宿泊しました。部屋の内装が子供にやさしく(たち台があったり、子供用便座サポートがあるなど)、デザインも可愛らしく大満足でした。朝食は高級ホテルの割にやや普通と感じました。

  • 利用のプラン:All in one Package★朝食&ライトミールサービス付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,400
  • 宿泊日:2020年12月06日
とってもよかったです
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年02月25日

今回ディズニーランドに行ったあと、初めて利用しました。家族で利用だったので、部屋の大きさ、クラブラウンジ、貸切風呂等々、全部が満足のいくものでした。次回もディズニーに行くときはぜひシェラトンに泊まりたいと思ってます。

  • 利用のプラン:【ラグジュアリーステイ】ジャパニーズスイート★シェラトンクラブ特典付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:57,810
  • 宿泊日:2020年02月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご家族の皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。 これからも大人の方からお子様まで全ての方々に、ご満足いただけますよう努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

部屋
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月11日

今回はリクエストした部屋に泊まれて早めにチェックイン出来て嬉しかった。

  • 利用のプラン:【早割30】早期割引プラン☆素泊まり※事前カード決済限定/グランデルーム2ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:52,710
  • 宿泊日:2020年01月07日

comment宿泊施設からの返信

いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にて快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 今後も快適なご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

プラン内容が違う
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年11月26日

ペットシャンプー付きのプランでしたが、ついてなかった。少し騙された気分になった

  • 利用のプラン:【11月ダックスフンドキャンペーン】シェラトンオリジナルわんちゃん用シャンプープレゼント♪食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,100
  • 宿泊日:2019年11月24日

comment宿泊施設からの返信

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルへお越しいただきましてありがとうございます。さて、この度は【11月ダックスフンドキャンペーン】シェラトンオリジナルわんちゃん用シャンプープレゼントの宿泊プランをご利用になり、ご滞在いただきまして御礼申し上げます。ご滞在に際してはご案内が行き届かず、また宿泊プランの内容が分かりづらく、心からお詫び申し上げます。11月のキャンペーンはダックスフンドをお連れになられてご宿泊頂きます場合にシャンプーをプレゼントしておりました。こちらのご案内が行き届いていなかったことと存じます。 残念な思いをおかけして誠に申し訳ございません。賜りましたご意見を真摯に受け止めて、分かり易いご案内に努めて、心地良くご滞在いただけますよう更に努力いたします。改めてお詫び申し上げますと共に、ぜひまたお越しいただけますようお願い申し上げます。又のご来館を心からお待ち申し上げます。

ディズニー旅行に最高
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月25日

部屋も綺麗でディズニーランドに近く夜までゆっくりと遊べて最高でした。

  • 利用のプラン:【早割30】早期割引プラン☆素泊まり※事前カード決済限定/スタンダードルーム2ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,900
  • 宿泊日:2019年09月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にご満足いただけ、パークで楽しいひとときを過ごされておりましたら幸いでございます。 今後も快適なホテルライフが提供できますよう、一層努力を続けてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

部屋
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月22日

今回はトレジャーズルームにしました。室内が明るい雰囲気で廊下がペントンの絨毯で歩いていても童心に返りました。次回もトレジャーズルームしたいと思います。

  • 利用のプラン:ペントン誕生20周年★ペントンぬいぐるみ&オアシスパス&朝食付き/トレジャーズルーム2ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2019年11月17日

comment宿泊施設からの返信

いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 トレジャーズルームでお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。 毎々のご愛顧に感謝申し上げますと共に、これからもご利用いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

プールが楽しかった!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月13日

家族の遅めの夏休みで宿泊しました。 9月に屋内プールで、子供プールあり、幼児可能なプールをさがして宿泊! オアシスのプールは広くて綺麗で快適でとても楽しかったです。 ジャグジーであたたまれたこともポイント高かったです。 また来年も来たいと思いました。 宿泊費用と駐車料金が別なのは少し残念!

  • 利用のプラン:ご予約は9/5まで!【タイムセール】スペシャルプライス☆素泊まりプラン/グランデルーム2ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,100
  • 宿泊日:2019年09月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 プールでお子様とご一緒にお楽しみいただけたとうかがい、大変うれしく思います。 これからも大人の方からお子様まで全ての方々に楽しいお時間が提供できますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

二度目の利用です
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月10日

こちらのホテルは久しぶりでしたが、前回利用した時よりも、お部屋も、部屋風呂も、食事もグレードアップしている気がしました。今回のプランがオールインワンパッケージ、というプランであり、宿泊費の中に食事や、軽食、お風呂の大浴場、プール、スパ、室内アスレチック、と無料のものがたくさんついており、いたせりつくせりでした。 お部屋もパークウィングで、新館のお部屋なのでとにかく綺麗。子供たちも大喜びでした。朝のバイキングも子供達が喜びそうなスペースがあったり、できたてのクロワッサンや、明治のヨーグルト、洋食から和食まで、食べたいものが全てありました。こんなにいたせりつくせりで、このお値段は安いです。 ホテルのスタッフさんもみんな丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。ただ、ホテルとは別のスパ?の受付の男の人の対応が素っ気なく、愛想なく、、、だったので、それだけが残念でした。

  • 利用のプラン:All in one Package★朝食&ライトミールサービス付/PARK WINGルーム4ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,800
  • 宿泊日:2019年09月07日

comment宿泊施設からの返信

この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 「All in one Package」とパークウイングルームをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。この度ご予約いただきました「All in one Package」は、お客様の貴重なご意見からできました、ご家族様のご宿泊に大変ご好評いただいているプランでございます。 しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、ご来館いただけますと幸いでございます。

結婚式参列で宿泊
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月21日

親族の結婚式に参列する為に宿泊させて頂きました。別のホテルでの式でしたが無料の広い更衣室があり現地に着いてから着替えて参列する事が出来ました。真夏の暑い中、チェックイン前に更衣室が利用出来たのはとても助かりました。また従業員の皆さんがすれ違う時には必ず挨拶をして下さり気持ちが良かったです。ぜひまた利用させて頂きたいホテルです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【夏休みステイにぴったり♪】All in one Package/グランデルーム4ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,800
  • 宿泊日:2019年08月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 この度はおめでとうございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後もお客様に愛され、親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

のんびりできました
4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年08月15日

毎年行かせていただきます。 クラブルームが満室で洗い場が別になっているお部屋に泊まらせていただきました。 お風呂広くてのんびりできました、 今まで大浴場まで行ってましたが このお風呂も良かったです。 1階のレストランのメニューが少なくて驚きましたが スタッフのスキルの高さは変わらなく 居心地は相変わらず素晴らしいです。 人気なのがわかります

  • 利用のプラン:【直前割】シェラトングッドプライス☆素泊まり/グランデルーム3ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,205
  • 宿泊日:2019年08月09日

comment宿泊施設からの返信

いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 グランデルームでのホテルステイをご満喫いただけたご様子を拝し、大変うれしく思います。 ご朝食メニューにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の案として参考にさせていただきます。 これからもお客様のご意見やご感想を大切にし、皆様に快適にご滞在いただけますよう、一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天候に関係なく楽しめました
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年07月22日

天候が不順な今年の夏ですが、シェラトンホテルで楽しみました。家族で行ったのでオールインワンプランを利用しました。外は雨でも屋内プールで泳ぎ、大浴場に入り、美味しい食事をたくさんいただきました。一日目は外のデイズニーランドには行かずにホテルで十分楽しみ、翌日に近かったディズニシーに朝から入り十分遊びました。素敵なホテルでした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】限定価格★All in one Package/オーシャンドリームルーム3ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:92,010
  • 宿泊日:2019年07月20日

comment宿泊施設からの返信

いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様でオールインワンプランの得点をご利用いただき、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子を拝し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回のご宿泊の際もご期待にお応えできますように努めてまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

お風呂
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月16日

お風呂の風呂桶と椅子がないのが残念

  • 利用のプラン:【直前割】期間限定★駐車場無料特典&朝食付き/オーシャンドリームルーム 2ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,900
  • 宿泊日:2019年07月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではご案内が不足しており、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。風呂桶と風呂椅子、また洗面器はリクエストに応じてご用意しております。数に限りがございますので、次回お越しの際は予約時にご連絡いただけますと幸いでございます。 皆様に心地よいホテルライフが提供できますよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

グランデルーム
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月11日

今回のグランデルームは景色が素晴らしく 大変気に入りました。また早期の申し込みオンライン決済で安く宿泊できた事が良かったです。

  • 利用のプラン:【ご予約は2/17まで】Sheraton Flash Deals☆素泊まり/グランデルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,170
  • 宿泊日:2019年07月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 グランデルームをお気に召していただけたようで、私どもとしても嬉しい限りでございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルライフを提供できるよう努めてまいりますので、またご来館いただけますと幸いでございます。

家族旅行
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年06月26日

グランデルーム利用。アメニティもう少し何とかならないでしょうか。朝食利用しましたが素晴らしいです。駐車場の横幅もう少しあるとありがたいです。

  • 利用のプラン:【期間限定】Sheraton Flash Deals☆素泊まり/グランデルーム3ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,160
  • 宿泊日:2019年06月22日
部屋
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月19日

広めの部屋と狭い部屋があるが眺望はリクエストに応えてもらったが部屋が狭く椅子とベッドの間が狭く使い勝手が悪かった!別に椅子が2つあったがテーブルがないから不便だった。

  • 利用のプラン:【ご予約は2/17まで】Sheraton Flash Deals☆素泊まり/グランデルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,170
  • 宿泊日:2019年06月17日
ゆっくりしました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月17日

家から30分もあればホテルに行けるので、非日常感はありませんでしたが、DLに行くこともなく、部屋とプール・大浴場で滞在時間をフルに使い、まったりしました。口コミサイトでの評価が高級ホテルとしては少し低かったのですが、不満、んっ・・・思いつかないです。

  • 利用のプラン:All in one Package★朝食&ライトミールサービス付き/グランデルーム2ベッド
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2019年06月14日
部屋
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月23日

グランデルームで広めの部屋と言う事だったがオーシャンドリームに比べ狭かった!

  • 利用のプラン:【直前割】×【駐車場無料特典付き】3月~4月の宿泊限定☆素泊まりプラン/グランデルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,100
  • 宿泊日:2019年04月22日
風呂
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月23日

洗い場付きだかイスが無いから残念!!有料でイスはあるが、これならオーシャンドリームの方がいいと思う!洗面所の真横にトイレがイヤだったから次回からはオーシャンドリームに決めました。

  • 利用のプラン:【ご予約は2/17まで】Sheraton Flash Deals☆素泊まり/グランデルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,360
  • 宿泊日:2019年04月21日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA