JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ホテル隣接の駐車場は台数は多くなく、ホテル専属ではなく提携の位置付けの様ですが、早めに到着したら残1台に辛うじて止めることが出来ました。機械式ではなく平面で多少大き目の乗用車でも難なく停められて、良かったです。その後の時間帯ではガラガラになったりしたので、必ずしも宿泊客だけが利用している訳ではなさそうで、タイミングをズラせば十分停められそうでした。駐車場確保のために早めに到着した分、15:00のチェックインまでロビーで待つ必要がありました。ホテル内のレストランはメニューも豊富で価格も手頃で味も良く、プランの朝食だけでなく、プラン外の夕食も利用しましたが、とても良かったです。ホテルは客室も共用エリアも清掃が行き届き、清潔感がありました。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、おっしゃる通り専用の駐車場はございませんが、一部割引券をお渡し可能なコインパーキングがございます。 ご予約制ではございませんので、満車の際はその他周辺のコインパーキングへのご案内となります。 また、館内レストラン「さんと、すー」につきましてもご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 朝・昼・夜とそれぞれ営業しておりまして、ご朝食以外は宿泊者の方以外でもご利用いただけますので、周辺にお越しの際は どうぞご利用下さいませ。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
駅から近く、なんでもそろう。 駐車場もあって便利でした
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜をご利用いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊では当ホテルの利便性の高さに満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の仰せの通り、当ホテルは湘南台駅から徒歩1分の好立地で利便性が高く、周辺には飲食店も多数ございます。フロントでは周辺マップやおすすめのお食事処マップもご用意しておりますので、お食事やお買い物でお困りの際は気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大河原
当日は横須賀中央駅前にある評判の居酒屋で美味しい魚をつまみに熱燗を堪能しました。その後、戸塚駅乗り換えで湘南台駅下車徒歩一分のホテルにチェックイン。 快適な一夜を過ごさせていただきました。次回も是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中、湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 当ホテル最寄りの湘南台駅は小田急線、相鉄線、横浜市営地下鉄の3線が乗り入れしていてアクセスが大変便利でございます。 楽しいご旅行になられましたご様子、大変嬉しく思います。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことがスタッフ一同なお一層嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 フロント 能登
仕事や観光で利用するにはちょうど良い。エアコンの利きだけ、やや不満22度設定では寒かった。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 「実力あるホテル」と誠に嬉しいご高評をいただきましてスタッフ一同大変励みになります。 空調に関しまして説明の行き届かない部分がありご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは冷温水循環式の空調システムを採用しており、 乾燥しにくい優しい風をお送りする空調システムを採用しております。 その分広いお部屋では温まりにくいと感じられるかもしれません。 設定温度を当初高めにしていただくようご説明すべきところでした。 今後お客様に快適にご滞在頂けるよう徹底して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 湘南台第一ホテル フロント 能登
駅から近く、食事する場所も近く良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また総合的に高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰せの通り、当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の好立地にございまして、 アクセス、各種店舗など多くのお客様にご好評いただいております。 また、湘南台駅は小田急線、相鉄線、横浜市営地下鉄の3線が乗り入れしていてアクセスが大変便利でございます。 今後共お客様のご利便性に加えより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 湘南台第一ホテル フロント 能登
駅から近いのが便利です。またお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また総合的に高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰せの通り、当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の好立地で多くのお客様に高評価を頂いております。 当館周辺にはコンビニ、飲食店が多数ございまして多くのお客様に重宝されております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足していただける快適な環境を提供できるよう日々励んで参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 湘南台第一ホテル フロント 能登
お風呂のシャンプー、リンス、ボディーソープ敏感肌の為肌に合わず荒れてしまった以外は、とても過ごし易く接客も心地良かったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルでは各客室浴室に厳選した国産のボディーソープ、シャンプー、リンスを備えておりますが、今回お肌に合わなかったことは大変残念に思っております。 今後、全てのお客様に快適にご利用頂けます様、努力させていただきたいと思います。 この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 湘南台第一ホテル フロント 能登
このホテル再度の利用ということで、通常のシングル より広めのデラックスルームに通してくれました。 配慮が嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
いつも当湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当日は当方の都合で上グレードのデラックスシングルにアップグレードさせていただきました。 快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声を励みにサービスの向上並びに快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んで参ります。 この度はお忙しい中、温かいお言葉をいただき誠に有難うございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 能登
マラソンに参加するために利用しました。駅からも近く清潔でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の立地にございますので多くのお客様に高評価をいただいております。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか? 次回ご宿泊の際もお客様に快適な空間を提供出来るよう精進してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 フロント 能登
立地も、環境も、設備もとても良いです。 料金もリーズナブル。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 お客様のお言葉のとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩1分にあり周辺には飲食店が多数ございまして、立地、利便性ともにご宿泊のお客様には大変好評いただいております。 またお部屋の設備等で全体的に高評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回ご宿泊の際もお客様に快適な空間を提供出来るよう精進してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 フロント 能登
交通至便
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の立地にございますので、お仕事にも観光にも多くのお客様に高評価をいただいております。 お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか? この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
入浴剤やコーヒーサービスがあり、近くの日帰り温泉の割引券 も販売していて なかなかいいです
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当ホテル湘南台駅西口徒歩1分で周辺にはコンビニや飲食店など 多数ございましてご宿泊の皆様に重宝されております。 一階ロビーではウェルカムコーヒーサービスをはじめ、フリーアメニティコーナーにて日替わりの紅茶・入浴剤やヘヤーブラシ、ボディークリーム等をご用意しております。 ホテルから徒歩2分の日帰り温泉施設はおかげさまで好評いただいております。 またご滞在中、快適にお過ごしいただきました事を大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 能登
駅から近くて、立地がよかったです。また泊まりますので、よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 湘南台駅は小田急線、相鉄線、横浜市営地下鉄の3路線乗り入れで交通の便が大変良好です。 当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の立地で周辺には飲食店が多数ございますのでご宿泊のお客様に大変喜ばれております。 お客様に快適にお過ごしいただける事を目標に励んでまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回は「和スイーツ付レディースぷらん」を利用しました。ホテルの隣にある鯛焼き屋さんのたい焼き1枚付。あんこが沢山入っていて、とても美味しくいただきました。ホテルロビーにサービスのコーヒーも準備されていて、お部屋でゆっくりくつろぐことができました。こちらのホテルは女性のアメニティも充実していて、フロントの方の対応にもいつも満足しています。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 お客様がご宿泊された和スイーツ付レディースプランは女性の方に大変人気のプランです。 また20時まで限定のウェルカムドリンクのコーヒーサービスもご利用いただき、「ゆっくりくつろぐことができました」とのお言葉を頂戴しご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。 女性向けアメニティをはじめ各種サービスやお客様に喜ばれるプラン作りの充実に励んで参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 能登
チェックインが遅くなってしまったのですが、その時の対応は親切でありがたかったです。 しかし、部屋のテレビが映らなかったり、棚の埃が目立つ所があったのは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 またフロントの接客対応に於きまして嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 テレビ設備および棚の埃につきましてご指摘をいただき大変恐縮しております。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様が快適にお過ごしいただける事を目標に励んでまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 能登
スタッフの対応はとても感じが良かったです。部屋も清潔、立地も申し分ありません。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか? 当館は湘南台駅より徒歩1分の好立地でご好評いただいております。従業員の接遇に関して高評価をいただき大変励みになりました。今後もお客様に対して気持ちの良いサービスを心掛けて参ります。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 能登
駅のすぐ前で、隣には定食屋や居酒屋、少し歩けばファミレスもあるので便利です。 禁煙室が空いてなくて喫煙室に泊まりましたが、消臭スプレーなど置いてあれば嬉しかったなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の仰せのとおり当館は立地条件が良く多くの方から高評価をいただいております. またご予約は喫煙室で頂いておりましたが、予めご希望を頂ければ事前に消臭対応させていただいております。 お貸出しの消臭スプレーもご用意いたしておりますのでお申し付けくださいませ。 今後ともお客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう励んで参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。 湘南台第一ホテル フロント 能登