JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ルートインは、いろんな地方で利用しますが、今回利用の韮崎は、期待外れでした。部屋も古く、洗面は、電気が暗く値段の割には、がっかりしました。
宿泊施設からの返信
sawady様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また滞在中に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様一人一人に安心してお過ごしいただける施設を提供するのが私共の使命でございますが、 その点がまったくできていない状況でございました。 今回のお客様の声をスタッフに反映させ、改善をさせて頂きます。 この度は貴重なご意見誠に有難うございました。 ホテルルートインコート韮崎 小野寺和浩
別館利用でしたが、元々ホテル目的ではない建家を改装しての利用としては、良いと思います。大浴場は清潔感がありとても気分良く利用できました。
宿泊施設からの返信
フクなお様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 別館にお泊りとのことですが、別館は元々カラオケボックスとして利用していた建物になります。 水周りがなくホテル利用としてはお客様に多々御不便をおかけしておりますが、滞在中大浴場の利用で 御満足頂きまして大変嬉しく思います。 またお仕事なのでご利用の機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートインコート韮崎 小野寺和浩
想像より広く、明るく良かっった。
宿泊施設からの返信
五都市様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 今回のプランは富士山が見られるプラントいうことでお部屋からは見えましたでしょうか。 客室内は他のルートインと比べ、足元辺りが広くお荷物などを広げるのに便利だというお声を良く頂きます。 滞在中にお部屋に関しまして御満足頂けたようでなによりでございます。 またご利用の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートインコート韮崎 小野寺和浩
別館に泊まったのですが、トイレや洗面所が共同なので残念です
宿泊施設からの返信
北春日部ゆき様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 また今回別館シングルにお泊り頂いたとのことでしたが、水周りがないお部屋となっており お客様には御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 本館にはユットバスがございますが、お値段が異なって参りますので、もし御利用の機会がございましたら是非一度 本館も御利用頂ければと思います。 ホテルルートインコート韮崎 小野寺和浩
十分なメニュー内容で一日の活力源として大変満足です。 甲州街道を二回に分けて歩いていて今回は満足、欲を言えば 駅からの距離が半分の5分位短縮できれば最高です。
宿泊施設からの返信
nakasenndo様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 またルートインの代名詞でもある朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございました。 駅からのアクセスですが、少し遠い為お客様には大変御不便をおかけしており、誠に申し訳ございませんでした。 甲州街道を歩かれる方の御宿泊はよく頂いておりますので、またご利用の機会がございましたらぜひお願い致します。 ホテルルートインコート韮崎 小野寺和浩