JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 10代
- 男性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:羽田空港→リムジンバス京急バス・神奈中バス羽田空港から約60分本厚木下車→徒歩約5分【タクシー】羽田空港→本厚木約80分約23000円(2020年3月現在)
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,200円〜27,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,100円〜13,500円
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フロントの男性の対応が良く,好感がもてました。アメニティはフロントにあり,必要であればお持ちくださいとのことでした。化粧水の数が足りなかったので伝えたところ,すぐに補充してもらえました。部屋(特にお風呂)が広く,ゆったりと過ごすことができました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 丁寧な感想を頂きまして、ありがとうございます。対応したスタッフにお客様のお声をお伝えさせていただきまし所、とても喜んでおりました。お客様の温かいお声に、私共は救われております。もっと多くのお客様にぱくちゃん様の様な感動を与えたいと気が引き締まりました。スキンケア用品やボディータオル等のアメニティーはフロント向かいにコーナーを作ってお客様にご自由にお持ちいただく様にお願いしております。歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ等のアメニティーはお部屋にご準備がございます。 またゆっくり過ごしたくなったら厚木アーバンホテルにお越しくださいませ。お待ち致しております。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川
今回は出張で利用させて頂きました。朝食に小田原の蒲鉾なども並べられて美味しく頂きました。また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。再びのご来館、ありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 出張お疲れ様でございました。素敵なお声をいただけてとても嬉しく拝読させていただきました。 当館の朝食は健康と地元産にこだわった和洋のバイキングを提供しております。小田原の蒲鉾の他にも鎌倉ベーコンを使った「ジャーマンポテト」や丹沢味噌を使った「鶏肉の味噌焼き」など朝食を食べるのが楽しくなる様なメニューをご用意しております。お客様人気No.1は「ホテル特製ビーフカレー」でございます。朝から食べやすい様に少し辛さを抑えたカレーでございます。カレーのスパイスが脳を刺激して身体を起こす作用があると言われております。 また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川
約1年ぶりに宿泊しました。朝食はおいしいし、スタッフも元気な印象でした。が、 今回は小声で愛想が無い、無くなったおかず、ご飯は言われないと補充しない。退室するときも小声で何言ってるか分からない。せっかくの朝食もおいしくなくなりますよ・・・・ ちなみにスタッフさんは1年前とは別ですね。
宿泊施設からの返信
WU様 貴重なお時間の中口コミの投稿ありがとうございます。 スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 また、気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、 次回のご宿泊お待ちしております。 厚木アーバンホテル 宿泊部
使いやすいホテルです
宿泊施設からの返信
やるふ様 貴重なお時間の中、口コミの投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、これからもより一層満足いただけるよう、 精進して参りますので、また、機会がありましたらご利用お願いいたします。 厚木アーバンホテル 宿泊部
本厚木駅の至近にありロケーションが最高。呑み屋街が豊富。清潔なホテルでホスピタリティーも良い。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルから厚木アーバンホテルをお選び頂き、口コミの投稿ありがとうございます。 また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。 これからも、お客様により良いサービスを提供できるよう、一層精進して参りますので、 次回本厚木へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
最低限の設備で、寝るだけなら充分満足できます。
宿泊施設からの返信
ブラックボンバー様 この度は、当館に宿泊いただきありがとうございます。 スタッフ一同、より一層精進して参りますので、 厚木へ御用の際は、当館へご宿泊下さいませ。
ホテル出てすぐコンビニがあるのがいい。 アイスを購入しても溶けない距離(^。^)
宿泊施設からの返信
茶とラさん様 この度は、数ある厚木のホテルから当館をお選びいただきまして、ありがとうございます。 ホテル横のコンビニは、皆様から好評いただいております。 滞在中快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 また、厚木にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
冬場便座が冷たいのは少し辛かったですね。宿泊部屋が8階だったためと思いますが、シャワー、トイレの水の出が悪かったです。
宿泊施設からの返信
ふるやんさん様 この度は、数ある厚木のホテルから当館をお選びいただき、ありがとうございます。 滞在中、快適にお過ごし頂けるお部屋環境を提供できず、申し訳ございませんでした。 今回のご意見は担当部署に伝えさせていただきます。 お客様の貴重なお時間で、口コミを投稿頂きましてありがとうございます。
出張で利用させて頂きました。宿泊料金に比べてワンランク上のお部屋を提供されていいるように思います。チェックアウトも1時間遅く、ゆっくり準備できました。
宿泊施設からの返信
ふるやんさん様 今回は、数ある厚木のホテルから当館をお選びいただき、ありがとうございます。 ご滞在中のお部屋を褒めていただきありがとうございます。 当館は、朝食も美味しいと評判でございます。 次回、ご宿泊の機会がございましたら、お試しくださいませ。 厚木アーバンホテル フロント 佐々木
始めて利用させていただきましたが、宿泊費用に比べて利用させていただいた部屋がとても良かったです。また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ふるやんさん様 お忙しい中、口コミありがとうございます。 上記にまとめさせていただきます。 厚木アーバンホテル フロント 佐々木
仕事場所が少し離れていると、7:00からの朝食はつらい。 せめて6:45スタートになると良い。
宿泊施設からの返信
タビノモノジョン様 この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 朝食のお時間はすぐには変更は難しいかとは思いますが、お客様のお声を上の者にお伝えさせていただきます。貴重なお声をいただきありがとうございます。 厚木アーバンホテル 宿泊部 佐々木
駅から若干の距離はあるが、天気も良く問題なく利用できました。
宿泊施設からの返信
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただき大変嬉しく感じております。 当館は本厚木の駅から遠すぎず、迷いにくい場所にございます。 また厚木にお越しの際には、ぜひ当館にご来館頂ければ幸いでございます。 厚木アーバンホテル 宿泊部 佐々木 厚木アーバンホテル
部屋きれいで、静かなためリピート
宿泊施設からの返信
厚木アーバンホテルにお帰りなさいませ。ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく拝読させていただきました。お客様に快適にお過ごし頂ける事が私共の務めでございます。そして当館は2016年に全客室リニューアル工事が完了致しました。改装工事を行ってからお部屋へのお褒めのお言葉が増えまして、改装して良かったと感じております。 また厚木にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川
部屋がきれいで良い。
宿泊施設からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。上記にまとめさせて頂きます。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川
とても静かで、ゆっくり休めました。
宿泊施設からの返信
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく拝読させて頂きました。お客様にごゆっくりお休み頂ける事が私共の務めでございます。本厚木駅から徒歩5分程とアクセスが良いのも当館の特徴でございます。 今回はご朝食付きプランでのご予約でしたが。、ご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか?当館は健康と地元産にこだわった和洋のバイキングをご提供させていただいております。私のおすすめのメニューは「鶏肉の丹沢味噌焼き」でございます。ジューシーな鶏肉と味噌の旨みでごはんが進みます。 また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川
宿泊当日花火大会で周辺の駐車場がどこも満杯。 事前に情報があれば良かった。
宿泊施設からの返信
いつも厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当日はご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。お客様のお声を参考に今後は気を付けさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。 また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川
今回も厚木を選択。適度な賑わいがあって楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 厚木を満喫していただけたご様子で、厚木で働いている私としては、とても嬉しく拝読させていただきました。 厚木にはたくさんの企業様がございますので、電車では一日に約15万人が乗降致します。近年では海外のお客様も多くお泊り頂いております。そしてB級グルメで優勝した「シロコロホルモン」が厚木にはございます。秘伝の甘辛いタレに漬け込んだホルモンはごはんが進みます。 その他にも厚木は「豚の味噌漬け」も有名でございます。当館の和洋の朝食バイキングでは当館風にアレンジした「豚の味噌漬けアーバン風」もご提供させて頂いております。次回はぜひご賞味下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 厚木アーバンホテル 宿泊部 玉川