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温泉も朝早くから入浴でき清潔なお風呂で気持ちよく過ごすことができました
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉のありがとうございます。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
大浴場は温泉。 部屋は広々、大変満足に宿泊できました。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。又、お部屋及び温泉につきまして励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
１年間に３回目の利用です。特別プライスだから仕方がないのでしょうが、お部屋が低層階富士山側でもなくがっかり。日曜宿泊で満室でもなさそうでしたが。チェックアウト後タクシーまで、沢山の荷物も運んでもらえませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございますお客様よりお預かり致しました、貴重なご意見・ご感想を大切にしサービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
館内の居酒屋が閉店していた。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました居酒屋の件でございますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。※居酒屋串信玄は２０１６年３月１９日をもちまして閉店となりました。 これからもご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
富士屋ホテルだったので朝食バイキングを楽しみにしていましたがオムレツも中身の具が無くてがっかりでした。品数も少なくほぼ冷凍食品だった、中に入っているレストランは高級なにやっぱり田舎のホテルって感じです
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたお食事の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。 これからもご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
観光で利用しました 部屋リニューアルしている期待しましたが ロールカーテンが壊れており景色が見えませんでした。せっかくの富士山見える部屋ですので良くなる事を期待しています。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました客室の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。これからもお客様のご意見・ご感想を大切にし、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
ビジネスで利用させていただきました。デスクのあるツインルームにアップグレードしてくださったので、仕事がはかどりとても助かりました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとおくつろぎ頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせて頂きましてサービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております
時期が悪かったのか居酒屋に入れず、かといってレストランは高く、結局コンビニ弁当でした
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたお食事の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。 これからもご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
大人向けのホテルなので、子供には少し物足りなさがあったようでした。 料理にも、もう少し子供向けの物も欲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたお食事の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。これからもご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
角部屋で夜景が一望出来、お風呂も温泉。 出発時間の関係で朝食は取れませんでしたが、流石の富士屋ホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとおくつろぎ頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせて頂きましてサービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
ビジネスホテルとは違い、ゆったりと過ごせました！ホテルの方々の対応も素晴らしく、部屋も広くきれいでゆったりと過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとおくつろぎ頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせて頂きましてサービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
良かったです
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとおくつろぎ頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせて頂きましてサービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
朝夕のバイキングの料理の補充が間に合わず、がっかり
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたご朝食の件でございますが、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。これからもご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
朝夕のバイキングの料理補充が、遅い。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました夕食及び朝食バイキングの件でございますが、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。お料理補充のタイミングは再度再教育し、改善を行って参ります。 これからもご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
遅いチェックインにもかかわらず、フロントの対応が大変良く、夕食場所の予約も即して頂けました。 また、部屋はグレードアップして頂き大満足です。 機会があればまた是非宿泊したいと思います。 有り難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとおくつろぎ頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせて頂きましてサービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
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