お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
富士屋ホテルチェーンだけあって、満足のいく旅になりました。 部屋はスタンダードツインですが、広くて開放感がありました。 食事は鉄板焼をいただきましたが、とっても美味しかったです。 ひとつ残念な点は、ホテルの規模に比べて大浴場が狭いかなと感じました。洗い場のカランの間隔がもう少し広いとゆったり身体が洗えます。ただ、今のスペースで間隔を広くすると、数が足りなくなってしまいますね。難しいところだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。良き旅行のお手伝いが出来嬉しく思います。 貴重なご意見も参考になります。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
安心できるホテルです。エレベーターはボタンを押すとすぐ降りてきてストレスが全くないです。浴衣で行ける３回の大浴場もよかったです。その隣にあるカラオケ店も音響が大変よくて、気持ちよく歌えました。 スタッフの方皆様、プロに徹していて大変気持ちよく過ごすことができました！
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またスタッフの励みのなるコメントもありがとうございます。 カラオケの楽しまれたとのこと、良き旅行のお手伝いが出来嬉しく思います。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
部屋のアップグレードありがとうございます。 リニューアルされた部屋は８階で眺めも良かったです。 夕食の中国料理は大変美味しかったです。 ただ出て来るのが遅い！ジャスミンティーが微妙でしたね。 大浴場のお湯がぬるい！湯舟で温度差があったらいいのに。 スタッフのサービスは良かった。 ありがとうございました。またお伺いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋もご満足いただけたようで何よりです。 またレストランにおきまして貴重な御意見も頂き参考になります。 山梨にお出掛けの際にはまたお立ち寄り頂けたら幸いでございます。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
はじめての利用でしたが、チェックインの際部屋が喫煙ルームになっていたのが分かり、すぐ禁煙ルームに変更していただきました。おかげさまで快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。良き旅行のお手伝いが出来嬉しく思います。 禁煙のお部屋もご満足いただけたようで何よりです。 山梨にお出掛けの際にはまたお立ち寄り頂けたら幸いでございます。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
可も無し不可もなし、これといつて特徴のないホテルです、清潔感のある明るい感じが良い、エクストラベッドは良くない、もう少し良いものを。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重な御意見も頂き参考になります。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ち致しております。
立地や設備、部屋の広さやアメニティなどは、宿泊金額を考えると普通かなと思う。特筆できるのは、夜間のフロント対応。若干うるさい宿泊客の隣室になってしまったものの、空いていたこともあり、ルームチェンジに気持ちよく応じてもらえた。快適に過ごしてもらいたいという姿勢が明確で、ぐっすり眠り疲れもとれた。このサービス精神が続いていれば、リピートしたいと思っている。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。 山梨にお出掛けの際にはまたお立ち寄り頂けたら幸いでございます。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
まず富士山が素晴らしい、昼の富士山、夕暮の富士山、 夜明けの富士山、全て拝観致しました。若いスタッフの一生懸命伝わります、お湯も良かった、ゆっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。良き旅行のお手伝いが出来嬉しく思います。 また、スタッフへ励みになりますコメントもありがとうございます。 富士山の季節ごとの景観は趣もありと冬の富士山もまた格別でございます。 山梨にお出掛けの際にはまたお立ち寄り頂けたら幸いでございます。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
初めて利用させていただきました。甲府で一ニを競うホテルということをお聞きしていましたが、噂に違わぬすばらしいホテルでした。お部屋もお料理も、お風呂もフロントの対応も申し分ありませんでした。近くのお店の情報も適切でした。また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。客室、温泉、お食事につきまして励みとなりますお言葉まで頂戴しありがとうございます。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
有名なホテルだと思い利用しました フロントや案内の対応は良いです 部屋は広めで窓は大きく富士山が良く見えました ベットの寝心地も問題ありません ホテル１階にコンビ二あると言う案内で向かいましたが遠い 建物が横に長いぶん 端から端まで歩くようでしかも寒い 反対側の出入口外の横にありました 夕食はバイキング 凝ったメニューありますが 全体的に温かくない あと料理の設置場所が狭い 朝食は満足行く内容でした 有名ホテルで期待が大きかったので残念な気持ちでした 建物自体昔のタイプですが部屋はリニューアルされてるようです 部屋はかなり乾燥します
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのコメントならびに貴重なご意見まで頂き恐縮致します。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
お部屋からは富士山がよくみえました。 ベッドの寝心地も良く最高でした。 フロントとレストランのスタッフは親切で嫌な点は何ひとつなかった。 特にレストランの男性の方にお水を下さい。とお願いしましたら、なくなるとすぐにお水を注ぎに来て頂き申し訳ないくらいの気遣いでした。 お料理はバイキングでしたが、とても味が良く何を食べても美味しかったです。 甲府とゆう土地柄あまりお料理を期待してなかったのですが、美味しくて食べすぎてしまいました。 大浴場は広くて良かったのですが露天風呂が常に沢山の方が入ってたので、もう少し広ければ良いと思いました。 また訪れたい宿のひとつです。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへの励みになるお褒めのお言葉のありがとうございます。 お料理に温泉をご堪能いただけたよういですね。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
部屋は広くて快適でした。ベッドもよかったです。ただ朝食が期待ほどではありませんでした。地産地消のメニューを取り入れたら？と思うほど。（ほうとうぐらい）。全体的にもあまりおいしくなかったです。もう少し工夫して頂きたいです。温泉は気持ちよく、寒い冬にはぴったりの温湯でした。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。改善できるよう努力してまいります。 お褒めのコメントも頂いていただけに残念でございました。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
部屋からは富士山が見えて、３台ベッドがあっても十分な広さでくつろぐ事ができました。大浴場もひろくてちょうどいい熱さです。朝食はほうとうが野菜たっぷりで美味しかった。また利用させて頂きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへの励みになるお褒めのお言葉のありがとうございます。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
晩秋に急に決めた旅行でした。時期にしては、大変お得感ありでした。外来のお客様も迎えているホテルレストランなので、現地在住の友人とも夕食を一緒に楽しめました。大浴場は、丁度空いていたこともあり、長湯を楽しめました。旅館とホテルの良い所を備えていて、使い勝手が良かったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同嬉しく思います。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせていただきましてサービスの向上に取組んでまいりたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
部屋が広くて、富士山が見えたのは良かった。お風呂も上の階にあると良いかも。
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂き恐縮致します。お越しいただいたお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお待ち致しております．
夕食に鉄板焼をいただきました。とてもゆったりとした一時を味わうことができました。 朝食はバイキングでしたが、種類も豊富で美味しくいただきました。特にふわふわのオムレツが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉は私達スタッフの励みになります。お越しいただいたお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお出掛けをお待ち致しております．
友人３人での旅行でしたので、和室でゆっくり過ごせました。ぬるめの温泉で癒されましたが、もう少し情緒があれば最高でした。朝食には大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、甲府富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見まで頂き恐縮致します。 これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ち致しております。
品数が少なくてガッカリしました。和食がなかった。
宿泊施設からの返信
この度は甲府富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました． 料理に対しましてご満足いただけず残念でございました。お客様よりお預かり致しました、ご感想を大切にさせていただきましてサービスの向上に取組んでまいりたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
リンクをシェア
