JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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部屋の露天風呂が各部屋違い9種類あるということで 制覇するにはまだまだ行かねばと思いました。 楽しみです!
:露天風呂の湯温を、1度ほど上げてほしい。 :露天風呂に手すりが欲しい。
夕方着で翌朝ゆっくりと堪能できました。 風呂三昧でまったりできました。
館内は広く格調高い雰囲気です。庭園は良く手入れされています。ツインの客室は和室から改装したようですが、広くてゆったりできました。食事は夕食、朝食ともに普通でした。
以前宿泊させていただいた常磐ホテル。今回も本当にすべてが最高でした!
とても良い旅館でした。建物が古く、多少立て付けの悪い部分も有りはしましたが、とても掃除が行き届いていて気持ちよく泊まることができました。結婚記念日での宿泊でしたが、予約の際のコメントがフロントやレストランまでも各所にきちんと伝わっており、お祝いの言葉を何度もいただけました。スタッフの対応も一人一人丁寧に接しようとする気持ちがすごく感じられました。中庭もとても素晴らしく、全体的に満足のいく宿泊でした。今回はしゃぶしゃぶバイキングでした(このプランしか空いてなかったため。お陰で安く利用することができました)が、次は普通にお部屋食でゆったり食べてみたいです。ありがとうございました。
部屋の窓から、目の前には綺麗な庭、遠くには雪を被った山々と素晴らしい眺めで癒されました。お庭の説明のプリントを見ながら実際に歩いてみる事をお薦めします。次は花や紅葉の季節に行ってみたいです。従業員の皆さんがとても感じ良く、又伺いたいと思いました。
館内も庭のたたずまいもゆったりして気持ちがよくとてもくつろげました 食事がとてもよくおいしかったです
何十年か前に宿泊しましたが 以前と変わらずに清潔で美しい館内でした。お部屋が広く、翌朝 窓から富士山を眺める事ができました。連れがお風呂で怪我をしてしまい、その後のスタッフの方々の迅速な対応に心から感謝致します。是非また再訪したいと思います。
兄弟での紅葉観光で常盤ホテルさんに宿泊しました。先ずは庭園の素晴らしさに目を引かれました。落ち着いた雰囲気の中で一日をゆっくりと過ごせたのは収穫でした。ホテルの人々の対応も良かったですよ。光ってました。
皇族の方々をお迎えしているだけあり、社員教育が徹底していて気持よく滞在できた。朝飯はここまで満足できる宿に今まで出会ってないと思える。夕飯も朝飯くらい満足出来たら完璧といえるのではないだろうか。とにかくお世話になった。ありがとう。
スタッフ一人ひとりのおもてなしに対する意識の高さを感じました。また、ベテランの方が若い方へ指導する際にも「育てる」ことで「叱る」のではないというところが自然に出ていました。設備の立派さや新しさでなく、スタッフのサービスという点で本当に安心してお世話になれました。部屋の源泉かけ流しのお風呂も二重丸、食事も若いスタッフさんががんばっておられました。泊まってよかったと久しぶりに思えたお宿です。またお世話になりたいです。