JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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客室も多くなく、部屋食なので、とても落ち着きました。部屋もきれいな庭に面していてよかったです.鯉のえさやりも楽しかったです。
宿泊施設からの返信
MEGGRIN様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方、遅れてしまい申し訳ございません。 せっかくのご休日、喜んでいただき光栄でございます。 またご縁があれば気軽にお立ち寄り下さい。 ホテル甲子園スタッフ
宿泊施設からの返信
軍鶏鍋五鉄様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返事の方、遅れてしまい申し訳ございません。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 また機会があれば気軽にお立ち寄り下さい。 ホテル甲子園スタッフ
スタッフの気遣い、対応は本当にすばらしいと思います。館内エレベーターがなく…。ベビーカーが…。当方が確認しなかったのでコチラの責任ですから仕方ないのですが…。お庭立派で接客も上々ですが、赤ちゃんを迎え入れる設備が充実すればありがたいです。テーブル席、部屋風呂の作り、段差。
宿泊施設からの返信
はやや様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は二階建てということもあり、エレベーターを兼ね備えておりません。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 はやや様のご意見を参考に、ただいま当館では、お子様がいるお部屋、 年齢に合わせてですが、おもちゃやシャンプー、ベビーベットなど ご用意しております。 また機会があれば気軽にお立ち寄り下さい。 ホテル甲子園スタッフ
部屋についている露天風呂を楽しみに伺いました。湯量と温度がちょうどいい具合で気持ちが良かったです。 夕食はとても美味しかったです。給仕 の方とのお話も楽しくて、良い時間を過ごせました。 食後は 滝のライトアップを眺めに庭園へ行きました。そこでは従業員の方々の温かい心遣いとホットドリンクを頂けて、本当に癒されました。
宿泊施設からの返信
メイプルくん様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方遅れてしまい申し訳ございません。 お部屋に奥庭茶屋アルプス、置きにめして頂き光栄でございます。 本年度5月ごろに、貸切風呂が新しく2つ始まります。 機会があれば気軽にお立ち寄り下さい。 ホテル甲子園スタッフ
初めて利用させていただきました。スタッフの誰もが気持ちよく接していただき、大変感心しました。食事もおいしかったです。ただ幼児の食事にワサビなどが入ったものは入れない方が良いと思います。Wi-Fiがないのが残念です。
宿泊施設からの返信
xio様 この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。 お子様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。 以後のこのような事がない用改善させていただきます。 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
布団が、160センチ無い程度の丈で、168センチの私の足が出ます。 朝になりわかりましたが、布団はまともな丈がありますが、ふとんカバーの丈が短いため、カバーの中に押し込められて、丈の短い布団になっています。 お風呂。お湯が汚いです。髪の毛、ゴミがいっぱいあります。クチコミの通りでした。男女の入れ替えがないので、朝に利用するとゴミは少なくなっていました。ゴミ、髪の毛をある程度は、処理したようです。 保健所の通達 保健所から、部屋付き露天のお湯をためない事。部屋の電気ポットにお湯を入れない事。を、言われているそうです。ありえないでしょ。クチコミに、ポットのお湯は、衛生面の為と書き込みがありますが、この説明なら、納得します。 朝の食事は、やっつけ仕事のように感じましたが、夕食は美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
最高の宿様 この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お布団のサイズが合わず大変申し訳ございませんでした。 以後このような事がないようにスタッフ一同精進してまいります。 お風呂のゴミや髪の毛など改善させていただきました。 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アイフオンが主流の時代ですが、65歳後半の人間は、いまだにモバゲーを使用、旅行ではいつも携帯していたが、今回、忘れ、フロントに聞いたら「ない」とのこと。 ホテルは銘石の庭園、で立派でしたが、残念。前の日、宿泊したホテルルートイン山梨はありました。さらに残念。
宿泊施設からの返信
のうみん様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方遅れてしまい大変申し訳ございません。 こちらの確認ミスで大変失礼致しました。 また、ご縁があれば気軽にお立ち寄り下さい ホテル甲子園スタッフ
接客に不満がのこりました。
宿泊施設からの返信
hinatan様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方遅れてしまい大変申し訳ございません。 まだまだ未熟なスタッフが多いため大変失礼致しました。 また、ご縁があれば気軽にお立ち寄り下さい ホテル甲子園スタッフ
飲み放題プランが気に入りました。 先に宿泊していた人が比較的高い評価をしていたのも、今回の予約の決め手となりました。 しかし、お風呂が少しぬるかった。また、冬季ということもあるが、外気温が低く、露天風呂を楽しめるような状況ではありませんでした。 ただ、致命傷になるような問題ではありません。食事もそれなりです。庭はきれい、2階の部屋からの眺望は良いでしょう。
宿泊施設からの返信
我以外師也様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方遅れてしまい、誠に申し訳ございません。 また、ご縁があれば、気軽にお立ち寄りください。 ホテル甲子園スタッフ
子供が動き回るので部屋食できるところを探していました。部屋食だけで満足だったのに、食事内容も素敵でおいしかったです。2連泊だったのですが、2日間とも楽しめました。庭では鯉にえさをあげることができて、子供が喜んでいました。
宿泊施設からの返信
あっきたん様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方、遅れてしまい、たいへん 申し訳ございません。 お褒めのお言葉とても嬉しいです。 当館では、5月ごろ、貸切家族風呂が新しく二つ始まります。 また、ご縁があれば、気軽にお立ち寄り下さい。 ホテル甲子園スタッフ
料理は夕食、朝食とも質・量とも期待以上でした。館内のカーペットや壁などはかなり古さを感じました。
宿泊施設からの返信
安堵呂井戸様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方、遅れてしまい大変申し訳ございません。 当館では、毎月、季節に合わせたお料理となっております。 是非またご利用下さい。
金曜日の宿泊だった為(?)宿泊客はまばら、お風呂は殆ど貸し切り状態で、かなりゆっくりできました。露天風呂もこじんまりとしていますが、岩穴みたいなところに寝湯が作られていたりして、結構良かったです。
宿泊施設からの返信
カズ1123様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方、遅れてしまい大変申し訳ございません。 ゆっくり過ごせて頂いたようでよかったです。 当館は本年度5月頃に、貸切風呂が二つ始まります。 よろしければお越し下さい。 ホテル甲子園スタッフ
少しずつリニューアルしています。露天風呂も少しリニューアルに東屋ができました。
宿泊施設からの返信
まる酔様、この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信の方遅れてしまい、大変申し訳ございません。 当館では、5月ごろに貸切風呂が二つ始まります。 また、ご縁があれば気軽にお立ち寄りください。 ホテル甲子園スタッフ
石和のほぼ全体が築数十年の建物であり、多くを期待せず、大浴場につかり、鯉が泳ぐ名庭を見て、温泉地の気分を味わう。素泊まりプランだったのが、追加夕食¥5,250で部屋食。
宿泊施設からの返信
旅とドライブ様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方、遅れてしまい大変申し訳ございません。 せっかくの休日、満足頂いた様でよかったです。 当館のお夕食は毎月、季節に合わせて、旬のものを使っております。 また、ご縁があれば気軽にお立ち寄り下さい。 ホテル甲子園スタッフ
家族で特別室の格安プランで宿泊しました。部屋からの眺めも風情があったのですがカーテンを開け放してると向かいから見えてしまうのが気になりました。食事も美味しく、温泉も温めだったのですがのんびり入るには丁度よかったです。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
まだむん様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方、遅れてしまい大変申し訳ございません。 せっかくの休日楽しんでいただきまして、誠にありがとうございます。 まだむん様のご意見を参考に、ご指摘頂いた箇所に、木を植えさせて頂きました。 貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 またご縁があれば気軽にお立ち寄り下さい。 ホテル甲子園スタッフ
温泉浴場、庭は非常に良いですが、部屋の浴室は残念ながら、 汚く使いたくなかったです。 ただし、宿泊料金が非常にお安いので文句をいうべきではないと 思われます。
宿泊施設からの返信
池田て様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信の方、遅れてしまい大変申し訳ございません。 当館では、5月ごろ、貸切風呂が二つ始まります。 また、機会があれば気軽に当館へ足をお運び下さい。 ホテル甲子園スタッフ