JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR中央線石和温泉駅→徒歩約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込15,400円〜50,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 7,700円〜25,300円
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駅から近く便利でした。建物は古めですが、よく手入れされていたので気持ちよく過ごすことができました。朝食バイキングはもう少し種類があるといいなと思いましたが、夕食は量があって大変満足でした。お風呂も泉質がよく肌がすべすべになったような気がします。
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。 花いさわは石和温泉の中でも希少な自家源泉を有し、PH9.1のアルカリ性温泉がすべすべ感をご提供しています。 姉妹館の無料湯めぐりも是非ご体験くださいませ。
大雪により、交通機関が乱れ2泊が3泊4日の宿泊になり、大変お世話になりました。夕食も毎食違った工夫をして頂き有難うございました。高齢の母も、温泉三昧と雪景色の甲斐の山々を眺められ大満足でした。また是非行きたいお宿です。
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございました。 又のご来館をお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。 全てのおもてなしがスムースにご提供出来ますよう、更に改善を重ねて参ります。 秋の紅葉シーズンも近くなりました。次回も是非石和温泉をご利用くださいませ。
ホテルを拠点に歩いて15分くらいのところ(方向は別)にワイナリーが2軒あるので、車をホテルにとめてハシゴしました(笑) ホテルのごはんもおいしかったし、貸し切り家族風呂や、ロビーで雑技団のショーがみれたりと楽しかったです。
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。 近所にワイナリーが2軒ございます。徒歩で行くことが出来ますので、無料試飲コーナーで、美味しいワインの飲み比べも楽しいですね。 山梨には沢山の個性豊かなワイナリーがございます。 実りの秋に是非またお出掛けくださいませ。
フロントなど顧客対応が良かった。 立地条件もよく、夜の散歩にも危険性がなく、楽しくリフレッシュしました。 食事は若者には満足な量ですが、年配者には多いかも、、。
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。 花いさわは駅からも近く、近年区画整備も進み、ちょっとした公園もできました。周りは平坦地なので安心して散歩も可能ですね。 富士山世界遺産正式決定に沸く山梨です。石和温泉から富士山麓の河口湖までは車30分あまりで行くことが出来ます。是非山梨の四季の自然を満喫してくださいませ。
食事は夕食・朝食とも美味しかったです。スタッフの方は研修生が多く、緊張のせいかあまり笑顔が見れなく、チェックインをした時から少し気になっていました。でも、仕事を一生懸命している姿が見られたときは心が温かくなりました。部屋のスリッパ(館内履き・トイレ用両方)、浴衣の上に着るものが破れていたり、温泉のシャワーが水しか出ないこと、露天風呂の水面の垢が浮いているのが気になりました。
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。 何点か至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘に感謝し、早々に改善させて戴きます。 更に居心地の良い快適な滞在をご提供出来ますよう、頑張って参ります。
新宿から一時間半、駅からも徒歩5分とアクセスは最高です。温泉のお湯は石和温泉の中でも非常に良いと思います。朝食のバイキングは種類は豊富でしたがおいしくなかった
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。 朝食につきましても、更に新鮮さ、美味しさを研究して参りたいと思います。 敷地内源泉からの溢れる温泉は、皆様に好評です。 お時間取れましたら、気軽に石和温泉へお出かけくださいませ。
トータルとして考えれば中の上位の良さではないでしょうか。夕食の和食膳はとても美味しく、朝食のバイキングは品数も豊富で母に好評でした。温泉は特別広いわけではないですがあまり込み合う事もなかったのでゆっくり入る事が出来ました。玄関前の鯉を眺めていたらちょうど餌の時間と言うことで7歳になる娘に餌やりをさせてくれたりお食事の席では1歳の息子に玩具をサービスしてくれたりと小さな気配りがとても嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。 今後もお値打ち感あるおもてなしを継続して参ります。 自慢の源泉からの花いさわ温泉や、姉妹館湯めぐりも是非お楽しみくださいませ。
この価格だったら、もんくはないが、
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。 今後もお値段以上のおもてなしに努めて参ります。
埼玉を午後より出発して、都内で昼食を採り、旅館に直行しました。早速、温泉に浸り、花火、雑技団ショウを見て、就寝前に又、お風呂に入り、早朝起き抜けに、温泉に入り、ゆっくりの朝食をいただいてのチエックアウトで、大満足の一夜でした。
宿泊施設からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。 温泉、花火、雑技団ショー等のんびりお楽しみ戴けた様子で、私どもも嬉しい限りです。 行楽の秋を迎えております。どうぞ次回も気軽に石和温泉へお出掛けくださいませ。
クチコミが良かったので、期待して行ったが、見事に期待を裏切られた気分になった。まず、夕食は量、質ともに良くなかった。色合いや味の改善が必要だと思う。後、夕食時、ちょっとした事があったが、言葉での謝りだけではなく、何らかの形に表して欲しかった。部屋やサービスはごく普通。唯一、お風呂が温泉の質も良く、気持ち良かった。