ホテル花いさわの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルハナイサワ）

畳は張り替えているしエアコンは付け替えしてあってきれい。 チェックアウトが１１時の素晴らしいサービスなのに、日々の掃除も頑張っているのが伝わる。 でも、いかんせんハード面が古い…。 ホテルスタッフの接客も声かけも、頑張ってるなぁと思う。 食事も大型ホテルの格安プランの中では、手間を省いた料理でもセレクト上手だし、手を入れた料理のセンスは素晴らしいと思う。 が…設備がなぁ。 あれだけ大きいホテルだとリニューアルには多額な費用がかかるから難しいんだろうけど…。 料理やスタッフの方々が頑張ってるだけに、もったいないなぁ。 今回は、スキー教室のために値段とチェックアウトの時間で宿を選んだので、花いさわさんに泊まることにしましたが、このままのハード面だと厳しい…です。 経営陣さんに期待です。

大浴場は深夜に男女が入れ替わるので、夜と朝に違うお風呂を楽めます。また無料の貸切家族風呂もあり、リラックスできます。更に、系列の温泉旅館の湯めぐりも、送迎付きで楽しめる…と、至れり尽くせりです。食事も大変美味しく、小食の私達にはボリュームも十二分で満腹になりました。

仕事で温泉ホテルに一人ではと思いましたが すごく快適でした。

当日幼児同伴にも快く対応していただき、従業員の心遣いにかんしゃです。

５０００円引きで泊まれた。温泉も食事もサービスも最高だった。

浴場は広くてつかいやすいです。紅葉の季節になると、お風呂の外にある楓が色づいて、さぞきれいなのでは？　それと貸切風呂（先着予約制）が無料で使えたのが良かったです。 夕食は内容も量もほどほど。朝食はもう少しヴァラエティーがあってもいいかなーという気がしました。

仕事上がりに向かったため、到着時間及び、夕食の時間が遅くなりましたが、迅速かつ、丁寧な対応をしてくださり、感謝致します。

石和温泉への宿泊が初めてでもあり大変楽しみにしておりましたが、非常に残念でなりません。私共は３部屋利用で１０名宿泊しましたところ、同じフロアーの別の部屋は全て団体様が利用されていましたので、全て部屋のドアが開いた状態であり、タバコの煙が廊下り充満しドアが閉まっている私の部屋にも煙っており、匂いも凄かったです。そこで、廊下で従業員の方に注意していただける様にお願いしましたが、聞き入れていただけませんでした。確かに団客のが優先ですが、私としては許せませんでした。たまたま偶然団体客の一行が私の知るバス会社（Ｍクループ）を利用していたことから、直接会社へ苦情申し立てを考えております。会社の対応次第でＭグループの契約解除も考えるくらい対応が非道でありました。尚、お料理は良かったですしスタッフの対応も良かったので（普通）と評価しました。苦情を申し立てたスタッフの対応が良ければ申し分なかったと思います。

窓側のイスや部屋のお風呂の戸が少し壊れていたのが気になりました。また細かいことかもしれませんが、従業員の方がピアスをいくつか着けていたのがちょっと…接客業なのにいいのかな？と少し気になってしまいました。対応は良かったです。

和室１０畳単身で宿泊しましたよ　部屋のトイレがペ＾パーホルダーが腕にガツンガツン当たって痛いですね　　朝食はおいしいのに時間が短くてゆっくりできませんでした。ＮＨＫの朝ドラ見る人にはつらい設定でした。食堂の係りの人に「これは何ですか？」ときいてもわからず不安。ハラルとかだとヤバいでしょ。 ただお風呂は２回入ってけど最高です。露天も室内もいい湯です。神のアンケートも提出したけどちゃんと見てくれてますかね？

夕食は特色はあまり・・・　朝食は目一杯という位、品数あり。湯が良いです。

部屋から線路がまっすぐ見えて電車を好きな人、子供は満足する部屋でした。お風呂も貸しきりも無料だったし、湯量豊富で良かった。

また行きたい

また次ね