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ホテル花いさわの口コミ・おすすめコメントホテルハナイサワ

  • 山梨県
  • 石和温泉・笛吹市

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

集計中
石和温泉駅から徒歩5分の好立地!PH9.1の敷地内自噴源泉が人気!姉妹館湯めぐりで温泉三昧!嬉しい14時チェックイン、11時チェックアウト。
総客室数72

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR中央線石和温泉駅→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込15,40050,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,700円〜25,300円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全20件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月4日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月5日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月5日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全61件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

温泉の泉質が良い。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年06月22日

部屋、館内もきれいに清掃されていて、ゆっくり温泉を十分に堪能しました。

  • 利用のプラン:【素泊まり】和室でゴロリ♪駅チカ徒歩5分の宿★無料駐車場も完備
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2023年06月15日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年09月19日

  • 利用のプラン:【50歳以上がお得】お連れの方は50歳未満でもOK★温泉を満喫!湯ったり大人のゆとり旅プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,580
  • 宿泊日:2022年09月17日
工夫で車椅子でも快適に
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年09月09日

車椅子で二度目の宿泊です。前回はコロナ前で食事時には多くの人が移動し、エレベータが来ても、庫内が狭く人が乗っていると車椅子が入れず4~5回は見送っていましたが、今回は時間を区切って人数制限をした事で人の数が減り、ほぼ一回で乗れました。また部屋も食事のテーブルも出入口近くに用意して頂き移動もスムーズにでき有難かったです。部屋は特段バリアフリーでは無かったのですが、廊下などの館内の移動は、段差部には、ほぼスロープが用意され車椅子単独でも困りませんでした。貸切風呂は、脱衣所がちょっと狭く車椅子での方向転換や移動が大変でしたが、トイレの扉を開けて車椅子の移動範囲を広げて移動や方向転換のスペースをクリアーしました。食事の時は人を時間で分けており、テーブル間隔も広く、人混みを気にせず気兼ね無く、お腹いっぱいに食べる事ができました。そうした皆さんの工夫のおかげで快適にリラックスして過ごせて助かりました。

  • 利用のプラン:【飛び出せ!夏旅】レストランで和食料理に舌鼓!嬉しいチェックアウト11時まで
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,850
  • 宿泊日:2022年09月03日
信玄餅詰め放題&さくらんぼ狩り
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年06月22日

チビとばぁばを連れて泊まりに来ました。 当日桔梗屋で、詰め放題をしようと思ったのですが、2組前で整理券終了。悔しかったので翌日5時から列び2組目で整理券をもらえました。 ホテルもグリーン割りですごく得したし、お風呂巡りもして卓さん入りました。初めてのさくらんぼ狩りも楽しかったです。

  • 利用のプラン:【50歳以上がお得】お連れの方は50歳未満でもOK★温泉を満喫!湯ったり大人のゆとり旅プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,385
  • 宿泊日:2022年06月19日
お風呂は良かった
1.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月11日

お風呂は良かったけど、夜中に火災報知器がなり、非常階段からロビーに出たが、職員から誘導や館内放送もなく、びっくりしていただけだった。怖くて寝れなかった。

  • 利用のプラン:【素泊まり】和室でゴロリ♪駅チカ徒歩5分の宿★無料駐車場も完備
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2019年08月06日
楽しい旅でした
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月21日

孫とさくらんぼ狩りをしたくて山梨に二人旅です。 1週間前、私の体調が悪かったので行けるか心配でしたがさくらんぼ狩りの後、フルーツ公園より二時間前に宿探しをしました。 小学生の孫は食が細いので夕食はお子さまランチにして貰いました。 大人の夕食はほうとう鍋も付いて美味しく頂きました。 夕食の後中国雑技団を初めて見た孫はとても楽しかったようで家に帰ってからも、皆に話を聞かせていました。 料金面も施設も良かったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】8800円からの特定日限定プラン【直前割】風呂トイレ付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2018年06月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、お孫様との大切なご家族旅行にて当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事や中国雑技団ショーにご満足いただけた様で、スタッフ一同安堵しております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

会社の旅行
5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年06月04日

接客も良いし対応が良かった

  • 利用のプラン:クーポンで3000円引【グループ宴会】6名様より!山梨名物ほうとう鍋付き和会席膳★客室風呂無し
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:194,400
  • 宿泊日:2018年06月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへの評価を賜り、ありがとうございます。頂戴したお言葉を励みに、より一層の接遇を目指して参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

湯めぐり三昧
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月03日

グループの宿3軒の湯めぐりとその送迎車は、有難く楽しかった。 夕食時、隣りの席との距離が近く、会話が筒抜けで、もう少し工夫が欲しかった。

  • 利用のプラン:クーポンで3000円引【タイムセール】8800円からの特定日限定プラン【直前割】風呂トイレ付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年05月01日

comment宿泊施設からの返信

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 姉妹館を巡る、湯めぐりサービスもご満喫いただけた様で、重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 ご夕食時のお席につきましては、おっしゃる通り、皆様が心地良くお食事をお楽しみいただける様、席の配置等を検討し改善させていただきます。この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

湯めぐり
3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年03月26日

部屋は古く風呂場のドアもベコベコに凹んでるし、浴衣の上に着るハンテンの紐はどれもボロボロで旅行気分も吹っ飛びます。 今回は甲府へ所用で来たため素泊まりプラン。 無料の送迎バスを利用し、他ホテルのお風呂巡りをしました。 石和温泉の低温なお風呂が好きだったのでいろんなお風呂に入れて良かったです。

  • 利用のプラン:【素泊まり】和室でゴロリ♪駅チカ徒歩5分の宿★無料駐車場も完備
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:7,560
  • 宿泊日:2018年03月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は多くの旅館の中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館はJR石和温泉駅から近く、アクセスも良いことから、平日も多くのビジネスユースのお客様等に素泊まりでご利用いただいております。 今後もお客様をはじめ、多くの皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参る所存です。 ですので、今回戴いたお部屋に関するご意見等は、真摯に受け止め、社内にて改善課題として検討いたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

登山のあとに
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月11日

皆さんの対応がとても良く又静かでとてもゆっくりできました。食事もおいしかったです。また利用したいと思いました、有難う御座いました。

  • 利用のプラン:【石和温泉冬街物語】ポイント増量&ワイナリーで使える割引券付♪ふくちりを含む和食会席膳を個席食事処で
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2018年02月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

残念
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年02月25日

お風呂はかけ流しで泉質もよくきもちよかったです。 食事もボリュームがあっておいしくてよかったのですが、 部屋がとても煙草臭くて窓を開けても空気清浄器をずっとオンにしても 臭いは取れず気持ちよく過ごすことができなっかたのが残念でした。

  • 利用のプラン:【50歳以上】お得☆ほうとう鍋&湯葉刺し 温泉で癒されよう   客室:10畳風呂付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,850
  • 宿泊日:2018年02月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は多くの旅館の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂とお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。   お部屋の消臭対応につきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。担当部署に共有し、再発防止に努めるよう、協議してまいります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

宿泊しました
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月06日

石和温泉駅から近く、便利でした。 建物に入ると築年数が経っている感じはしましたが、お部屋はキレイに清掃されていて、お願いしていた消臭も対応していただけたので、煙草臭さもなく快適でした。お部屋から少し電車が見えたので、子供はとても喜んでいました。 お部屋のティッシュの下に予備のティッシュが置いてあったり、家族風呂にも水と紙コップの用意があったりと、心遣いを感じました。 食事は普通に満足できました。お子様ランチも子供の好きなハンバーグ・唐揚げ・海老フライの他に生野菜が添えてあったり、茶碗蒸しも付いていました。 食事会場を出るとすぐに煙草の臭いがして気になったので、喫煙所を扉つきにして煙が出ないようにするか、場所を変えていただきたいと思いました。 夜8時~ロビーで行われる中国雑技団ショーは親子共々楽しめました。夜は冷え込みロビーが寒かったので、少し暖かい服装で見に行くといいと思います。

  • 利用のプラン:【50歳以上】お得☆ほうとう鍋&湯葉刺し 温泉で癒されよう  客室:8畳風呂無し
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2018年01月04日

comment宿泊施設からの返信

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 貸切家族風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。 また、お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お食事会場外の煙草の臭いに関しましては、早急に確認し、対策を検討したいと考えております。ご指摘戴き有難うございます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参りますので、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年11月20日

  • 利用のプラン:【タイムセール】8800円からの特定日室数限定スペシャルプライス【直前割】8畳バス無しトイレ付き客室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2017年10月10日
スタッフのサービスがよい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月21日

急きょ、どこかに行きたくなり探したのが今回のホテル。値段の割には全体的によかったと思う。お蔭様で満足のいった旅行となった。これも、スタッフさん達の何気ない笑顔がよかったからかもしれない。また利用したいホテルの一つ。

  • 利用のプラン:【タイムセール】「タラハ゛蟹・豚しゃぶ・ふく刺し会席」 客室風呂無し
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,960
  • 宿泊日:2017年09月19日

comment宿泊施設からの返信

クチコミへのご投稿を賜り、ありがとうございます。また、喜ばしいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。

駅近なのに
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月11日

駅近なのに送迎がありがたい。 夜の雑技団のショーがよかったです。 料理も美味しかったし、オリジナルの麻屋ワインも美味しかった。 かぞくで大満足でした。 また、泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【6名様以上のグループプラン】 早めの予約でお得 「注目!◎◎」風呂なし客室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,438
  • 宿泊日:2017年10月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 どれも大変喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく身に余る思いでございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

温泉いいですよ
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月09日

とにかく、源泉が贅沢に出ていて良いです。筒から出る匂いが源泉ってわかります。 温くて入りやすく子供にも良いです。 部屋はちょっとくたびれてきたので、それだけリニューアルしてくれたらいいなあと思ってます。

  • 利用のプラン:【素泊まり】駅から徒歩5分!和室でゴロリ!タイムセール 温泉で癒されよう 間際 直前割 和室風呂無し
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,040
  • 宿泊日:2017年10月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 特に大浴場につきまして、喜ばしい評価をありがとうございます。当館自慢の敷地内自噴源泉は美肌の湯として多くのお客様にご好評いただいております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

温泉いいですよ
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月24日

温泉は熱からず、温からず良かったです。 家族風呂だけ熱くて大変ですけど。

  • 利用のプラン:【素泊まり】駅から徒歩5分!和室でゴロリ!タイムセール 温泉で癒されよう 間際 直前割 和室風呂無し
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,040
  • 宿泊日:2017年09月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 家族風呂の温度に関しましては、すでに確認し、適温にてご入浴いただけるよう、今後も気をつけてまいります。 今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう、スタッフ一同取組んで参ります。

料理がおいしい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月17日

自宅からの立地が良い

  • 利用のプラン:【冬のタイムセール】夕食はふく刺し・ほうとう鍋付き和食をレストランで★溢れる源泉と姉妹館湯巡りも
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2017年01月21日
古き良き宿でした
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月12日

決して新しい宿ではありませんでしたが、お部屋もお風呂もとても快適でした。 たまに聞こえる、踏切の音も情緒的でした。 チェックインの時間も早めてもらおうと電話で相談したときの応対もとてもよく、また泊まりたいと思いました。

  • 利用のプラン:1泊+バイキング朝食付き 駅5分和室でゴロリ 源泉満喫<本館10畳和室 風呂・シャワートイレ付き>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,360
  • 宿泊日:2017年02月10日
3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年02月02日

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】いさワインで乾杯!!一升瓶ワイン付★夕食は半個室食事処で料理長自慢ポークステーキ♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:84,000
  • 宿泊日:2016年11月03日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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