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温泉＆＃１２８５２４；＆＃９８３２；＆＃１２７８６２；ゆっくり出来ました。食事も美味しくいただきありがとうございました＆＃１２７９２５；宿泊後に届いた挨拶状が、いままで無かったので大変嬉しく思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。私どもでは、ご宿泊いただいたお客様がご帰宅された後にも山梨でのひとときを思い出していただけるようお礼状をお送りしております。お喜びいただき、私どもも大変嬉しく存じます。お褒めいただけた事は変わらぬよう続けてまいります。 これからは新緑のまぶしい季節を迎えます。また山梨へお出での際はぜひ私どもへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ワイン風呂に惹かれて行きましたが、露天も良かったです。夕飯も最初は期待していなかったんてすが全部美味しかった。従業員の方々も親切でした。しいて言うなら、風呂も食事も自動販売機も本館へ行かなければならず迷路みたいで外の廊下？囲われてはいますが寒かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 私ども施設は、本館、西館、東館の３つの館からなっており、お風呂は本館（展望ワイン風呂）と西館（露天風呂、大浴場）にあり、お食事会場も本館と西館にございます。ご指摘をいただいたように東館のお部屋から本館や西館へお越しいただくには、連絡通路（渡り廊下）を通ってお出でいただきます。連絡通路には暖房を入れておりますが、管理が行き届かずご不便をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。 今後は天候や気温に合わせて設定温度をこまめにチェックする等管理を徹底してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
本館以外の宿泊（別館）との連絡通路が外を歩いてるかの様に寒かったので、お風呂に入っての自室への帰り道に、身体が冷え切ってしまい 風邪をひきそうでした
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ご宿泊いただいた東館のお部屋から、大浴場やお食事会場のある西館や本館へお越しいただくには、連絡通路（渡り廊下）を通ってお出でいただきます。連絡通路にはこの時季暖房を入れておりますが、温度設定、管理が行き届かずご不便をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。これから寒さが本格的になりますが、東館への連絡通路をはじめ館内の温度管理のチェック体制の強化に努めてまいります。 また山梨へお出での際にはお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
当日の予約でしたが、家族に食べられないものがあることを連絡したら食べられないものをとても美味しい別の料理に差し替えしてくれました。料理は品数も多く、とても美味しかったです。 また、予約する時の案内にはありませんでしたが、部屋風呂のお湯は温泉が出ると口コミで知ったので、短い時間に足湯もさせていただきました。 子供が鯉にえさをあげられたり、全体的に大満足でまた機会があれば行きたいです。 １点だけ、ロビーで煙草が吸えるようになっており、その横を通らないと部屋には行けないようになっているので、喫煙所の場所を工夫してもらえればと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 私ども施設では、お食事（食材、アレルギーなど）をはじめ、お客様のご要望には可能な範囲でお応えしたいと思っておりますので、次回ご予約をいただく際にもご連絡下さいませ。 また、ロビーの喫煙スペースにつきましては、貴重なお客様からのご意見として検討させていただきます。 館内の温泉はｐＨ値９．２の肌ざわりの良いやわらかいお湯で、客室内のお風呂も源泉１００％でございます。また山梨へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。お子様方のご成長した姿を拝見出来ますよう、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルの外観を見たとき、古くてびっくりしましたが、スタッフの皆さんの対応が優しくて安心して泊まることができました。。ロビーのジャズピアノコンサート、５００円で飲める山梨のワイン、色と香りのワイン風呂、ゆったりできる露天風呂、落ち着いていただける食事など、とてもよかったです。欲を言えば、食事のお品書きが欲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 お客様からいただく温かいお言葉は、私どもスタッフの励みになります。感謝申し上げます。 ワイン風呂や露天風呂、お食事についてお褒めいただき、 また、ご夕食後２０時からの館内イベント「和音（ワイン）と温楽（おんがく）の夕べ」も お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お食事のお品書きにつきましては、貴重なお客様からのご意見として検討してまいりたいと存じます。 また山梨へお越しの際に、私ども施設にお立ち寄りいただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
外観が古くさい感じですいまいちでした。御値段のわりには料理が良くとても満足でした。ワイン風呂がとってもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 お食事とワイン風呂についてお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 私どもホテル八田は、皆様に支えられおかげ様で４８周年を迎えます。ご指摘をいただきましたように、施設の老朽化が進み、古さを感じさせてしまうことは否めないのですが、お越しいただいたお客様には気持ちよくお過ごしいただけるよう、各スタッフが館内のチェックやおもてなしに注意し、取り組んでおります。また、出来るところからではございますが、館内外の設備の修理、改善も進めております。 また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
日帰りコースですが今回はのんびりしょうと一泊したのがホテル八田、温泉がいいですねー、特に露天風呂、温度差が浴槽によって分かれており最高です。 朝食も美味しいですね、ここの会場の方々も親切です。桃がまるごと置いてありさすが山梨県。また行きたい温泉の中に入りました。その節はよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 温泉、特に露天風呂についてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。ご存知のように山梨は自然豊かで、とても美味しい食材が生産される土地でございます。 ここ石和温泉のある笛吹市は特に桃やぶどうの生産が盛んです。 私ども施設では、出来る限り地元の食材をお召し上がりいただこうと考えております。今は桃のシーズンですので、産地ならではの美味しさをまるごと味わっていただきたいとご用意しております。 山梨県は首都圏からは日帰りでも気軽に訪れていただける地でございますが、日帰りではもったいないくらい見どころがたくさんございます。 また山梨へお出での際にはぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
１歳と０歳の子連れでしたが、いろいろ気にかけて下さりとても嬉しかったです。 早く着いてしまいましたがお部屋に案内していただいたり、赤ちゃん用のかごや椅子をスッと差し出して下さったり助かりました。また、広いお部屋で子どもも喜んでいましたし、お風呂を貸し切りできたので、小さい子どもがいる家族として利用しやすかったです。親切にしていただきありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 お子様にもお喜びいただけたご様子で、私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。ホテル八田滞在がご家族のよき思い出となりましたら幸いでございます。 お子様のご成長した姿を拝見出来ますよう、また山梨へお出での際にはぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
家族３人でスキーのため、宿泊しました。出迎えのおじさんの対応が良く、４歳の息子がなついていました。館内には鯉がたくさんいる池があり、温泉以外にも楽しむことができました。夕食の料理は温泉街の料理といったところで、特別代わり映えはしませんが、ホテルの方の対応が良く、良い雰囲気の中、旅行ができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 お客様からいただく温かいお言葉は、私どもスタッフの何よりの励みになります。お迎えをいたしました男性スタッフも喜んでおります。 これからもお客様にお寛ぎいただける宿でありますようスタッフ一同努めてまいります。 お子様のご成長した姿を拝見出来ますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
男性の露天風呂は石和で一番大きいらしい。家内はワイン風呂もいいと言っていた。５００円払うと山梨産の好きなワインが持ち込める。ワイナリーで好きなワインを持参するといい。おかみさんが気さくに声をかけてくれる。部屋食でゆっくりできた。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 男性の露天風呂、また奥様には展望ワイン風呂をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 今回ご予約いただいたプラン内容は、お部屋は東館、ご夕食は広間・食事処のプランでございましたが、当日私どもの都合によりお部屋は本館、ご夕食はお部屋食にてご用意させていただきました。 ご感想の中でワインのお持ち込みについてふれていただいておりますが、このシステムは「石和温泉ＢＹＯｗｉｎｅ」でございます。山梨県内のワイナリーで造られたワインをご夕食時またはお部屋でお楽しみいただけるもので、お持ち込みはボトル１本につき５００円でございます。オープナー＆グラスのご用意や冷やすサービスなども承っております。次回ご来館いただける際にはぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
石和温泉は開湯時行った時以来２回目になります。 最盛期は過ぎた様ですが、良い風呂でした。食事も酒も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 お風呂やお食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。石和のぶどう畑に温泉が湧出して５５年でございます。平成１４年には新源泉も湧出し、現在も湯量豊富で良質な温泉でお寛ぎいただけます。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
フロント、仲居さん達従業員の方々の対応は親切で気持ちの良く、口数も多からず少なからず、こちらの話をよく聞いて適切な対応をした頂き有難うございました。帰りに勝沼の旧大日影トンネルへ寄りたくお聞きしましたが、親切に調べて頂き迷わず行けました。 ここは１・４Ｋ程の直線のトンネルですが使用していたレールがそのまま残されていて内部もレンガ作りの内部も良好に保たれ鉄道マニアにお勧めのトンネルです。特に勝沼駅側は新旧３本のトンネルが一度に見え最高ですよ。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 スタッフの応対につきましてご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。 お客様からいただく温かいお言葉は私どもスタッフの何よりの励みとなります。 これからもお客様にお喜びいただけるよう努力してまいります。 勝沼周辺は、お立ち寄りになられた大日影トンネル遊歩道のほかにも、国宝の大善寺、 また、勝沼ぶどう郷駅前には見事な桜並木が続いており、桜の季節もおすすめです。 ワインの資料館や個性あふれるワイナリー、フルーツ農園も数多くございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
石和温泉に宿泊の際に利用しました。昔ながらの旅館といった感じで落ち着けました。部屋も広々としており、また露天付きの大浴場と展望ワイン風呂と色々有堪能できました。スタッフの方も親切でよかったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ＭＡＮＡＳＡＮＯ様には、大浴場、露天風呂、展望ワイン風呂ともご堪能いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 「また利用したいと思います」のお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 さくら温泉通りでは、イルミネーションの点灯が始まり、２月中の金・土・日は冬花火も開催されます。 またぜひお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
義父の傘寿、母の喜寿祝いに、総勢１０名でお世話になりました。 部屋や食事場所のことなど、事前連絡させていただいた時にも、親切に対応していただきありがたかったです。また、食事の時には、女将さんがご挨拶に来て下さったり、お祝いしてくださったりで、大変良いお祝いの会になりました。 ワイン風呂も珍しく、みんな大喜びでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 大切なご家族のお祝いのご旅行に当館をお選び頂き、ご利用賜りました事重ねて御礼申し上げます。 今回は別々のお名前でご予約をいただいておりましたが、ご夕食会場を皆様ご一緒の会場にてご用意させていただきました。 私どもでは、お客様のご要望には可能な範囲でお応えしたいと思っておりますので、またお立ち寄りいただける際にはご相談下さいませ。ご予約状況などを考慮いたしましてご提案させていただきます。 ご家族皆様の末永いご健康とご多幸をお祈り申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
チェックインの時間を過ぎてからホテルに到着したが、部屋に案内するまで待たされた… チェックインの時間を過ぎているのに待たされたのは初めてだった… 夕食の段取りが悪く食事の終わりにデザートと天ぷらを持って来るのはどうかと思った。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、ご満足いただけるような接客に至らず、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、各スタッフの連携がうまく取れていないことが原因と思われます。フロントスタッフとお部屋係、調理場スタッフと配膳係、それぞれの連携を密にし、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたらお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
館内の露天風呂が広く、種類も多く深さ・湯温も選べて良かった。 スタッフの方々のサービスも良く、最後のお見送りも子供たちは感動していました。ロビーにいる鯉たちへの餌やリも喜んでいました。 今度は夕食もいただけるプランで泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 露天風呂とスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私ども施設のロビーは２階まで吹き抜けになっており、開放感がございます。隣接する池には錦鯉が泳いでおり、鯉の餌やりを楽しみにされているお客様も多くいらっしゃいます。 当館には様々なお部屋タイプ、宿泊プランがございます。ぜひ次回はご夕食付きのプランもお試しいただければ幸いでございます。 お子様方のご成長した姿を拝見出来ますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
とても気持ちの良い温泉でした。露天風呂は大きいので、熱め・ぬるめと長くつからせて頂きました。当日は山梨ワインタクシーを利用するのでチェックイン前に車も駐車させてもらい感謝しております。ワイナリー巡りをしてお宿のもう一つのワイン風呂にも入りと非常にいい旅行となりました。また利用したいお宿です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 山梨の旅をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 県内には、特色のあるワイナリーがまだまだございます。 また春には一面に咲く桃の花や、ホテル前の桜並木の景色も素敵です。 どの季節も魅力ある山梨へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りいただきますようお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
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