ストーリー（9枚）
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親子３代で利用させていただきました。建物が古いのは否めませんが、富士の介サーモンなど、食事は美味しかったです。ロビーにいる沢山の錦鯉は立派です。子供が何度も餌やりをして楽しんでいました。従業員の方は、親切で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ご夕食やロビーでの鯉の餌やりををお楽しみいただけたご様子何よりでございます。 まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、これからも安心してご利用いただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 １０月に入り寒暖差が大きくなってまいりました。風邪など召されませぬようご家族皆さまくれぐれもお身体おいとい下さいませ。
前も利用して印象よかったので今回も夫婦で訪れるました。 コロナの影響か利用客少なかったのですが食事も各個室にしていただいたり対策も万全。食事も美味しく風呂もゆったりくつろげました。石和に来るときまた寄らせていただきます。
宿泊施設からの返信
タンタン２様 ふたたびのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。 今回のご滞在もお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様にお喜びいただける宿づくりに向け日々精進してまいります。 当館では、この度の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様ならびにスタッフの健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけるよう館内の衛生強化にあたっております。 ぜひまた温泉でゆったりと寛ぎにお越し下さいませ。 タンタン２様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
急遽旅行に行くことになりホテルが取れるか不安でしたが三連休の最終日ということもあり、なんとか予約が取れました ホテルの方々のおもてなしに感動致しました
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 頂戴したお声を励みに、改善すべき点は改め、ご満足いただけたことは変わらず続けて、これからもお客様にお喜びいただける宿であるよう日々精進してまいります。 また山梨へお出での際にはぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
何回と無く利用しているホテルですが、 今回は特に良かった点を挙げさせていただきます。 食事会場の仲居さん。 かなりの回数、国内旅行に行ってますが、満点サービスでした！！ 私自身、きのこ類が苦手なのですが、 申し込みの時に伝えておいても、大体細かな物まで目が届かず、入っています。 （極端に言うと、肉まんの椎茸。） 今回の仲居さんは、食べる直前に、蓋を開け中身を確認し、入っていれば即交換する徹底振りでした。 今までこんな方に出会ったことは無く、 安心して、食事を取ることができました！！！ しかも、全てテキパキ、食べる物が自分の目の前に有り、 食べ終わった物は、既に片付いている．． 次回また、お伺いしますので、いとう様、どうぞ、よろしくお願い致します。 温泉も良いし、食事対応も良いし、宿泊回数が増えるかも？ デスネ。
宿泊施設からの返信
日頃よりホテル八田をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴出来たことは大変有難く、とても嬉しく存じます。お声をいただけたことを本人も喜んでおります。 まだまだ至らぬ点がございますが、いただいたお声を励みに、これからもお客様の期待にお応え出来るよう日々精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
去年石和温泉に行き、温泉湯が気に入り今年も行って見ることにした。ホテルを前回と変えてみたが、これが大正解だった。送迎があり、たった一人だったがしっかり送り迎えをしていただきありがたかった。立地は、駅から歩くにはちょっと遠いかなと思える距離であった。近くには、高級旅館が立っている場所なので静かで桜並木が植えられた道路沿いにあった。隣に源泉があるというだけあって、風呂の湯がしっかりしていた。脱衣所が狭いが、人が多くなければ、我慢ができる範囲だった。朝食は、手作りのものが揃い、美味しかった。部屋は、新しいとは言えないが、しっかり清掃され、私には、使いやすいものだった。窓から見える山々、富士山も顔をのぞかしてくれ、山梨に来たという思いにさせてくれた。癒しの旅として満足のいくものだった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 石和温泉を気に入って下さったとのこと大変嬉しく存じます。数ある施設の中で私どもをお選び下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お風呂やお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。各項目について頂戴したお言葉は、これから当館をご検討になられるお客様にも参考にしていただけるのではと存じます。 また石和温泉へお越しになる際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
子供が小さい頃、よく利用してました。 今回の利用は、子供も成人し、家族全員でおう伺いしてから３年ぶりです。 今回は、子供抜きの夫婦と、お袋旅の感想です。 浴場の広さと温泉の質は以前から変わらずとっても良いです。 料理も、夕・朝食とも手作り物が多く、とてもおいしくいただけました。 気になる点としては、ガラスにくもの巣があったり、 従業員の対応に差があったり、 いまどきテレビの大きさが、１６インチ？ と、小さく見ずらかったり。 気を使って行ってると思いますが、 寝具を敷くときに掃除機を掛けるのはどうかと．．． その後の臭いと、粉塵の方が気になりました。 食事と温泉は満足でしたが、温泉旅行に来て満足したかと言えば何か足りない感じがします。
宿泊施設からの返信
３年ぶりのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。厚く御礼申し上げます。 お風呂やお料理については評価を頂けた一方、至らぬ点が多くご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お言葉にございます通り、今回は掃除機を使わせていただいたのですが、他に代わる方法があったのではと配慮の足りなさを痛感しております。このことを重く受け止めまして、次回ご来館いただける際には深くご満足いただけるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
初めてでしたが、夕食の量や種類が多く大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ご夕食についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。評価を頂けたことは変わらず続けて、至らぬ点は改善に努めてこれからもお客様にお選びいただける宿であるようスタッフ一同精進してまいります。 またのお出でを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ごく普通の宿ですが、館内の手入れもそこそこであり、十分な範囲だと思います。ただ、ひとつ残念なのは、部屋指定なしでお任せの約定ですが、２Ｆで温泉施設の機器のサーモスイッチ？の音が朝５：３０過ぎに聞こえます。（部屋に響きます） これで眠れなくなる人もいると思います。 事前に知らせておくべき「悪い情報」も正直に説明があるとイイですよ。 後は何ら問題は有りません。良いスタッフです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 お部屋の件につきましては、残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お伝えするべき情報はスタッフ間で共有しお客様の立場に立ったご案内が出来るよう努めてまいります。 また山梨へお越しの際にお立ち寄りいただければ幸いに存じます。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
海が間近に見えて眺望はいいですね。 設備が古い感じです
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 お言葉をいただきましたように私どもホテル八田は、お客様に支えられおかげ様で５０周年を迎えることが出来ました。５０年の月日に伴い館内設備やお部屋は老朽化が進み、古さを感じさせてしまうことは否めないのですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しずつ客室や館内設備のリニューアルを進めております。 頂戴したお言葉の中に「海が間近に見えて」とございましたが、私ども施設のある石和温泉は、甲府盆地に位置し、ホテル前には近津川用水、また徒歩１５分ほどのところには笛吹川が流れております。残念ながら海をご覧いただくことはかないませんが、お部屋により山の眺望はお楽しみいただけます。 また山梨へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
約４年半ぶりでの宿泊となりました。ピアノの生演奏に併せて１コイン（５００円）でのワインの試飲、この催しが続いていたことはうれしい限りです。（開催日詳細は、八田さんホームページより）今回も心和む音楽に耳を傾け、全１０種類からのワインを堪能させて頂き、夕食後の一時が味わいのある時間となりました。ワイン風呂にて疲れを癒やし、おいしい夕食に舌鼓。スタッフの一声と心遣いによる変わらぬご対応、まさに「癒やしの宿」。再び利用した時も、変わらぬ八田さんでありますことを。
宿泊施設からの返信
ふたたびのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お言葉をいただきましたご夕食後の館内イベント「和音（ワイン）と温楽（おんがく）の夕べ」は、おかげ様で楽しみにして下さるお客様も増えてまいりまして、現在も不定期ではございますが開催をしております。 お客様から頂戴しました温かいお言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めてまいります。 また山梨へお出での際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
リピーターです。男性用の露天風呂は広くて気持ちがいいです。夕食後のピアノを聞きながらのワインの試飲も魅力です。
宿泊施設からの返信
ふたたびのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 お言葉を頂戴しました、ピアノの生演奏と山梨県産ワインの試飲をお楽しみいただける館内イベント「和音（ワイン）と温楽（おんがく）の夕べ」は、おかげ様でご好評をいただいております。この催しは、ご夕食後のひと時（２０時～２１時）ロビーラウンジにて、ピアノの生演奏を楽しみながら、山梨県産ワイン（おすすめのもの１０種類ほど）を試飲していただけるものです。（ワインの試飲はお一人様５００円頂戴いたします。） 開催は不定期でございますが、開催予定日は私どもの公式ホームページ内でご案内しておりますので、次回のご宿泊を検討なさる際にご覧いただければ幸いでございます。 またのお出でをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 せっかく私ども施設をお選びくださいましたのにご期待に添えず、まことに申し訳ございませんでした。 頂戴した評価を真摯に受けとめまして、各項目の改善に向けてスタッフ一同精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。
ワイン風呂は優しい香りに包まれていて癒されました。 何気にロビーの鯉も好きです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 私ども施設のロビーラウンジは、ガラス越しにある庭園の池と一部がつながっており、ラウンジ側から、回遊する鯉たちをご覧いただくことが出来、お子様をはじめ皆様にお楽しみいただいております。 今回頂戴しました評価をスタッフ間で共有し、これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしが出来るよう努めてまいります。 山梨では、まもなくお花の季節を迎えます。ぜひまたお出かけ下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
年末恒例の家族全員参加の忘年会で利用しました。 以前夏に泊まって、ワイン風呂や露天風呂が気にいってリピートです。小さい子供がいるので夕食は家族だけで周りに気兼ねすることなくゆっくり食事することができました。部屋は流石に老朽化してますが、その分前述の温泉とのんびりでき良かったです。
宿泊施設からの返信
再びのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中は皆様お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。ご指摘をいただきましたように、私どもホテル八田はおかげ様で５０周年を迎え、５０年の月日にともない館内設備やお部屋は老朽化が進み、ご不便をお感じになる点もあったかと存じます。少しずつではございますが、館内設備や客室のリニューアルを進めております。また、ソフト面におきましては接客やお料理内容の向上に努め、これからもお客様にお選びいただける宿であるようスタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ワイン風呂があるというので八田さんに宿泊しました。ワイン風呂もですが、大浴場の露天風呂も気持ちよくとても癒されました。夕飯もとても美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 展望ワイン風呂をはじめ、露天風呂やご夕食にもお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私ども施設の温泉は、ｐＨ値９．２の「美肌の湯」ともいわれるやわらかいお湯（温泉）でございます。展望ワイン風呂は、この温泉に本物の赤ワインから造られたワインエキスが入っており、ほのかな香りが心もからだもリラックスさせてくれます。 また山梨へお出での際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
ワイン風呂に入りたくて、利用させてもらいました。とても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 「とても良かったです。」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 桃狩りもお楽しみいただけましたでしょうか。フルーツ王国やまなしでは、まもなくぶどう狩りがはじまります。ぶどうは様々な品種があり、香り高くそれぞれ味わい深いです。１１月上旬まででございますので、またお立ち寄りいただければ幸いに存じます。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
昨年放送されたテレビ番組で吉田沙保里さんがワイン風呂に入っているのを見て、このホテルを予約しました。建物は古いもののスタッフの対応は丁寧で、料理もおいしく大変満足できました。ワイン風呂も癒されました。美人な女将さんの接客は品があり素敵でした。ピアノ演奏を聴きながら、ワンコインでワインの試飲ができるサービスが気に入りました。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 おかげ様で、昨年１２月に放映されたＮＨＫの番組「鶴瓶の家族に乾杯」をご覧になったお客様がお立ち寄り下さり、大変ありがたく存じます。番組の中で「展望ワイン風呂」にお入りいただき、より多くの方々に私どもを知っていただくことが出来ました。 また、ご夕食後の館内イベント「和音（ワイン）と温楽（おんがく）の夕べ」もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。主に週末や休日の開催となりますがロビーラウンジにてピアノの生演奏とともに山梨県産のワインが試飲出来るものです。現在山梨ではさくらんぼ狩りのシーズンを迎えておりますが、６月下旬からは桃狩りも始まり続いてぶどう狩りの季節となります。またのお出でをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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