JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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食事はとても美味しくよかったです朝食のボリュームには驚きました 浴室は宿泊者のわりには小さいかもでも浴室からの富士山は絶景でした また機会がありましたら利用します
宿泊施設からの返信
このたびは、休暇村富士をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事ご満喫いただけた様で何よりでございます。 温泉からの富士山もご覧いただけたようで嬉しく思います。 四季折々富士山も様々な景色がお楽しみいただけます。 また機会ございましたらご利用お待ちしております。 休暇村富士 松尾
2度目の利用。 1度目は本館、雨で富士山見えず… 今回は、心配してた台風が去り、赤富士も見れて最高です! コテージだったので、風呂も無く残念でした。
宿泊施設からの返信
このたびは、2度目のご利用誠にありがとうございました。 この時季だからこそご覧いただける、赤富士を見られたようで何よりでございます。 コテージには、シャワーのみ設備となっておりご不便お掛けいたしました。 また機会ございましたらご利用お待ちしております。 このたびは、お忙しい中クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。 休暇村 富士 松尾
到着した翌日良く晴れて、輝く雪景色の、大きい富士山を見ることが出来ました。田貫湖の散歩コースも、自然の中でよく整備されていて楽しく歩けました。料理もおいしかったです。コテージのお湯はなかなか熱くなりませんでした。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 コテージでのお湯の件ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 田貫湖1周約3.3kmの散策いがかでしたでしょうか?散策の合間に富士山との記念撮影もなされたんではないでしょうか。特にこの時季は、凛とした空気の中、冠雪した富士山や田貫湖に写る富士山も綺麗にご覧いただけます。また、当館の自慢の景色をご満喫いただけたようで何よりでございます 四季に応じて富士山の景色も変わります。次回も是非ご利用お待ちしております。
子連れのファミリー三家族で2年続けて宿泊しました。小学生の子供達なので、自然の中にある休暇村富士は、とても立地の良い場所です。自然に思いっきり触れる事が出来、また温泉も綺麗で広くてゆっくり出来ます。今年の夕食バイキングは、ちょっと寂しく感じました。でもいつもお刺身は新鮮で美味しいです。
宿泊施設からの返信
ラクーナ様 この度は休暇村富士コテージにご宿泊いただきまして有難うございます。 また、2年連続のご利用いただき大変嬉しく思います。 ご家族で自然豊かな富士山麓のご旅行を満喫いただけたようで何よりです。お食事に関しましては、リピーターのお客様にもご満足いただけるよう、季節の食材や郷土料理などメニューを考えております。いただいたご意見を参考に今後も定期的にお利用いただける様、創意工夫していきたいとおもいます。 夏の緑に囲まれた富士山麓も魅力的ですが、冠雪した富士山も大変美しく季節を変えてご利用頂ければ幸いです。 ラクーナ様の再訪を心よりお待ちしております。 渡邊
今回は60代の友人と宿泊しました。自分達で選んだので仕方がないのですが、夕食のマグロ懐石は、少しマグロの量が多かったような気がします。最後のおすしも本当にいいネタなのですが、食べる気になれませんでした。どの料理のマグロもいいマグロなので脂ものっていたせいもあるかもしれません。 ホテルからの富士山の眺めは最高でした。露天風呂がないのが残念ですが、清潔な落ち着けるお風呂でした。 次回は違うお料理を楽しみたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございます。 今回ご利用いただいたまぐろ懐石は清水港で水揚げされたまぐろを満喫いただくため、メニューを作成しましたが少しボリュームが多かったようで申し訳ございません。今後のメニュー作成の参考にしていきたいと思います。 今後も他のお客様のアンケートやクチコミも参考にし、お客様にご満足いただけるよう改善を図っていきたいと思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 渡邊。
犬を連れ2回目の宿泊です。 前回と同じく食事、サービスともに良かったです。 フロントやレストランには外国の方が何人かおられましたが気持ちの良い接客でした。 全体的に満足なのですが、一つだけ。 前回はそんな事はなかったのですが部屋がとても臭く空気清浄機をずっとつけていましたが臭いが気になり部屋でゆっくりくつろぐ事が出来ませんでした。 ペット連れなので贅沢は言えませんが、本館や他のコテージと同じ料金を支払うのですからもう少し何とかしていただきです。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用いただきありがとうございます。 コテージの宿泊でせっかくサービスをお褒めいただいているのに、コテージのセットの不備でご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃手順などを見直し、お客様にご満足いただける空間をご準備していきたいと思います。 今回は貴重なご意見ありがとうございました。 渡邊
田貫湖を挟んで富士山がドーン!と見えるロケーションに圧倒されました。しかし、コテージは食事や温泉に行くにはちょっと不便。寒い時期なので歩いていくには湯冷めしてしまいそうで車で行き来することに。
宿泊施設からの返信
この度は口コミへのご投稿をいただきありがとうございます。 コテージエリアは本館より300m~400mぐらい離れていますのでご移動にお手数をお掛けしました、コテージは少し離れてはおりますが一棟建ての貸し別荘タイプなのその分ノンビリお過ごしいただけます。各棟のすぐ隣に駐車場もございますので、次回ご利用の際は本館まではお車でもお散歩がてら徒歩でもお好きなかたちでご利用ください。 ご利用ありがとうございました。 渡邊
前回はコテージ泊だったので今回は本館泊です。部屋から真正面に富士山を拝めるロケーションが最高ですね!!これは世界に誇れるロケーションですよね。バイキングでしたが、夕食も朝食も素材の味が生かされていて抜群でした
宿泊施設からの返信
先月に続きご利用いただきまして有難うございます。 今回は本館でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。コテージとはまた違ったロケーションですのでまた、季節をかえてご利用いただければ幸いです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 渡邊
お部屋から富士山が正面に見え田貫湖に映る逆さ富士と共に素晴らしいロケーションでした。ロケーション以外、特に特徴があるわけではないのですが、全体的にとても満足で、ぜひリピートしたい施設でした。
宿泊施設からの返信
kei129様 この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミのご投稿ありがとうございます。 ご滞在中は休暇村自慢の風景等ご満足いただけたようで何よりです。富士山の雄大さは誰もが感動するばかりです。また季節をかえて、お越しいただければ幸いです。 kei129様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。 渡邊
良いお天気だったので部屋の窓から真正面に雄大な富士山が望めました。 大浴場も富士山を眺めながら。露天風呂など無くシンプルな温泉ですがそれだけで大満足です。スタッフの方々も気さくに話しをしてくれ楽しい時間を過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
のりりんゆりりん 様 このたびは休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。 お部屋や大浴場からの富士山の眺めにご満足いただけたようで何よりです。 そして、私どもスタッフとの会話もお楽しみいただくことができ、今回のご旅行の思い出の1つに数えていただけたことに感謝申し上げます。 今回評価していただきました☆の数に恥じないサービスが今後もできるようにスタッフ一同毎日サービスの向上に努めてまいります。 ののりんゆりりん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スタッフ:坂野
田貫湖ごしに刻一刻と紅色に染まる富士山は最高でした。 全体に落ち着いた雰囲気のホテルはとても気に入りました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
るるぶトラベル口コミ 先日は休暇村富士をご利用頂きありがとうございました。 湖と夕焼けに染まる富士山という最高のシチュエーションをご覧いただけたようで 何よりです。お越しになられた時期でいえばもう一つ紅葉も楽しめたのではないでしょうか。 春・夏・秋・冬と四季折々の景色や見る時間帯によっても富士山の見え方には変化があります。 ぜひまた、違った季節の富士山を見にお越しください。 この度は、口コミにご投稿いただきありがとうございました。 渡邊
「一度は泊まりたい世界の絶景ホテル」という写真集に紹介されていたので富士山を見たくて選びました。本当に絶景です。本館が満室で、コテージでの宿泊になったので、部屋からはあまり富士山が見えませんでしたが、それでも行って良かったです。今度は是非本館に宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
michi 様 このたびは休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございました。 コテージでのご宿泊につきましてご満足いただけたようで何よりです。 秋が終わると富士山は雪化粧をするので、とてもきれいな風景をご覧いただく ことができます。 また、晴天により富士山をはっきりとご覧いただける時期が1月から2月となって おります。 ぜひ機会がございましたら次回は本館でご宿泊していただければと思います。 michi様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 スタッフ:坂野
曇りのため富士山はあまり見えませんでしたたが、お風呂で雲の切れ間から顔を出した時は感動しました。
宿泊施設からの返信
つーらんさん 様 この度は休暇村富士をご利用いただきましてありがとうございます。 夏の富士山を雲の切れ間からではございましたが、ご覧いただけたようで何よりです。 この時期の富士山は休暇村から比較的近くにあるものの、日中は霞んで見えるくらいで、 全体が見えるのは早朝や夕方に限定されがちです。 確かに全体が見えた時は地元で見慣れている私どもスタッフもその雄大さに感動します。 次回はぜひ雪を被った富士山をご覧いただきにお越しくださいませ。 つーらんさんのお越しをお待ち申し上げております。 スタッフ 坂野
従業員の説明どうり朝5時位に窓から富士山が一望出来最高の気分になりました。
宿泊施設からの返信
ゴンタ君様 この度は休暇村富士にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご当日に早起きされてお部屋からの富士山をご覧いただけて嬉しく思います。 本館全客室から富士山をご覧いただけるのが、宿の自慢です。 今の新緑もお勧めですが、紅葉の季節や冠雪した富士山もオススメですので、 季節を変えてご利用いただければ幸いです。 ゴンタ君様の再訪を心よりお待ちしております。 渡邊
本館に宿泊したかったのですが満室でコテージに宿泊しました。食事、風呂に行くさいに歩いていかなければならず少し不便に感じました。夕食も遅くなると料理の補充がされてなかったりして少し残念に感じました。富士山を見るには最高の場所にあるので、今度は本館に宿泊したいと思いました
宿泊施設からの返信
この度は休暇村富士をご利用頂き誠にありがとうございました。 ロケーションにご満足のお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、ご夕食の補充が充分でなかった件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の動きに気を配りながら、料理の補充をしていかなければならないところ、気配り・目配りが足りなかったと反省しております。今回お客様からご指摘を頂いたことを機に、改めて従業員一同、お客様の立場にたったサービスを見つめ直していきたいと思います。 素晴らしい立地条件に負けない「心のこもったサービス」がすべてのスタッフができるように努めてまいります。 今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 渡邊
富士山の絶景がホテルの部屋から独り占めできます。朝焼けも美しく満足です。
宿泊施設からの返信
一人旅大好き様 この度は休暇村富士にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当館自慢の景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 富士山は季節により表情が違いますので、また季節を変えてご利用いただければ幸いです。 一人旅大好き様の再訪をお待ちしております。 渡邊
朝曇っていて富士山が見えませんでしたが、田貫湖を一周している間に富士山がみえました。感動しました!
宿泊施設からの返信
関東の出張族様 休暇村富士のご利用をいただきまして誠に有難うございました。 休暇村富士のございます、田貫湖は1周約4kmとお散歩に丁度良いコースでまた 人口建造物も少なくのんびり散策できるのでおすすめです。 春は桜・夏は新緑・秋は紅葉・冬は冠雪の富士山とそれぞれお楽しみいただけますので 季節を変えてご利用下さい。 スタッフ一同、お待ちしております。 渡邊