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全室富士山が見られるとのことで、とても楽しみにしていましたが、あいにくの天気…… 朝食のバイキングは、品数もよく、たくさん、美味しくいただきました。ゆったりした席に案内していただき、まわりに気にせず楽しめました。次回は、ぜひ富士山の景色を楽しみながら宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、あいにくの天気で残念でございます。 比較的富士山は冬の時期、特に１月から２月にかけて多く顔を 出してくれます。機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
とても清潔感があり、広さも広めでリラックスできました。朝食のバイキングも美味しかったですが、品数がもう少しあると嬉しかったです。今回は滞在時間が少なめだったので、次回はゆっくり滞在したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、リラックスしていただけたようで何よりでございます。 山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
チェックインの際に部屋をグレードアップして頂きありがとうございます 広さも眺望も申し分ありません 清掃スタッフの方に妻のピアスを見つけてもらい大変感謝しています また機会があればお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。 山梨・富士急ハイランド方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
富士急ハイランドに行って泊まりました。夜遅くチェックインしたので、クタクタ。でも、テーブルあり、コンビニ晩御飯もゆったり食べられたし、お風呂も熱くて気持ちいい！（露天風呂とかジャグジーがあればもっと良かったけど）何より朝食バイキングが豪華で、前日の不足分までたっぷりたべました。いいホテルでした！
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また数々のお褒めの言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。 ご滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
天候に恵まれたせいか、館内から富士山がきれいに見えて良かった。 朝食バイキングは品数も多く、美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。 山梨・富士山方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
料理は、おいしいです。レストランが寒かった。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 料理にご満足いただけたようで何よりでございます。 当館レストランでは、各種コース料理をご用意しております。 おすすめのコースもございますので、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
３名１室で利用。３人目のベッドがリビングに設置してあり広くてゆったり寛げた。到着日夕方と翌早朝に部屋から雄大な富士山全景を観ることができ家族皆満足でした。ただ夕食時の懐石料理について従業員が食事進捗状況を見ておらずサービスするスピードが早すぎ且つ出すタイミングも悪すぎたので折角の楽しく美味しいはずの夕食が悪い思い出になってしまったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またレストラン利用時にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、今後のサービス向上に 努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
当日、リクエストによりより富士山の眺望がよい広い高層階へ無料でグレードアップしていただきました。お気遣いに感謝です。おかげで楽しみにしていた富士山の裾野までよく見えて写真もたくさん撮れました。思った以上にお値打ちでよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。 山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
来年、結婚を決めて彼女との思い出作りをしてます。部屋は大きくて良く夕食も豪華で朝食もバイキングなので自分の好きな物が食べれて良かったです。ただ、館内風呂が一つしか無くものたりない。早朝の富士山の眺めは最高で良い思い出作りができた。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 思い出作りに当館をお選びいただき、感謝申し上げます。 また山梨・富士山方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げます。
ライブ会場から近いということで利用させていただきました。館内はとても綺麗でスタッフの方も親切でした。ただ一つだけ客室のシャワーカーテンに血の跡のような汚れが…そこだけが残念でした。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また客室内で不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。 早急に対応、改善いたします。 ライブイベントや河口湖方面へお越しの際は、またぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
アメリカから姪が来たときに利用しました。富士山の雄大な姿に感激していました。 富士急ハイランドにも近くて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。 山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
広く居心地の良い部屋で家具や照明も使い勝手良く、ゆったり過ごせました。大浴場のタオルの準備や掃除も細やかで気持ちよかったです。初めて行ったので、玄関（ホテルの入り口）がややわかりにくかったですが、全体にとても満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご来館の際ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。 お褒めの言葉もいただきスタッフ一同、嬉しい限りです。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
素泊まり予約でしたが、夕食の手配も直ぐしてくれて助かりました。 部屋の窓からの富士山もきれいに見え満足しています。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。 また山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
富士登山のあとで、寝るだけと思い、値段の安さで決めました。登ったあとの富士山が部屋からきれいに見えて、これに登ったのかと感動しました。夜起きれるか自信がなくて夕食のないプランでしたが、ホテル周辺に飲食店があり、散歩しながら気分で選びました。部屋も思っていたより広く、大浴場も清潔で、朝食もおいしかったです。サービスも、気になる点はなく、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また富士登山、お疲れ様でございました。 お部屋から富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。 また山梨・富士山・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ごく普通のビジネスホテルでした。 フロントとドライバーの私語、ドライバーのサービスが気になりました。 部屋からの富士山は綺麗でしたが、その他は普通なので、料金はかなり高いと思います。 せめて接客だけでも普通以上になることを願います。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、いただきましたご意見を真摯に受け止め 今後のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。
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