JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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夕食の件、食べられなくて申し訳なかったです。 貸し切り温泉では家族水入らずでゆっくりと過ごす事ができ、皆喜んでくれたので大変満足です。 寝具もふかふかでとてもリラックスして過ごす事が出来ました。 又行く機会があれば、朝食のみのプランにしようかと思います。 ありがとうございました。
とても素敵な時間を過ごすことが出来て良かった。 ホテルスタッフの優しい対応が嬉しく感じられました。 ありがとうございました。 お元気でお仕事に励んでください。 また利用する時にはよろしくお願いします。
従業員がフレンドリー、でも礼儀を欠かさず気持ちの良いサービスでした。 はっきり言って、お風呂の広さや質はイマイチだけど、また来たいなと思えるほどサービス良かったです。
和牛ステーキ付プランで利用しました。部屋、大浴場、館内はすべてきれいで清掃も行き届いていました。ただ、夕食のお料理のレベルが低かったです。熟練の板長さんがいるようなお料理ではないです。いろいろな旅館に泊まっていますが、宿泊料金に見合わない食事です。もっと盛り付けや器、調理に工夫をすべきです。また食事処甲斐路の雰囲気がドライブインの大衆食堂みたいだと感じました。照明を少し落とす、テーブルに花を添えるなどしたらいいと思います。和牛ステーキ、火鍋の素材はいいのに残念でした。
河口湖の近くで富士山もよく見えました
家族で利用しました。半露天風呂がある部屋にしましたが、目の前が富士山で絶景でした。
駐車場に到着したところからすぐにスタッフの方が来て荷物をもってくれたり、受付の方も丁寧で感じよかったです。また食事は個室で予約したのですが、担当の給仕の方がいてその方もとてもよくしてくれました。全体的にスタッフの方が丁寧、明るい、気が利く感じで心地よく泊まれました。 館内はきれいにしてあって、とくに不便さはなかったです。駐車場がホテルから少し離れている(徒歩1分くらい)ので、天気が悪かったら少し不便かもしれないです。 夕食はたいへんおいしかったのですが、とても量が多く、残さなければならなかったのが心苦しかったです。朝食は普通のバイキングという感じです。
お部屋係の香水がきつすぎです。残り香がかなり気になりました。
部屋からは、近隣の家屋がやや邪魔で、写真撮影は適しませんでしたが、屋上が解放されていて、そこから撮影ができました。屋上階の風呂からゆっくりと富士を眺めながらの入浴はよかったです。 最近は食事処が多い中、部屋食でした。部屋でゆっくり楽しみたい場合は、食事処が好いので、選べるようななるといいかな?
和洋室を利用しました。広い部屋で、ゆっくりできました。部屋が2階と3階にしかなく、富士山が見えるよう3階な部屋でしたが、電線が視界に入ったのが残念でした。食事は、品数が多く、いろいろな料理が味わえ、どれも美味しかったです。部屋風呂が温泉でないのが残念でしたが、総合的には、星のとおり満足度の高い宿でした。たまの贅沢にお勧めです。