JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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いたって普通の旅館です。宿泊料金に見合ってない印象です。足湯は古いマンションの屋上にあるようで趣はありません。
お部屋には加湿器があって、乾燥を防げました。 きれいなお部屋で部屋風呂もきれいで、洗面所も広く離乳食を持参したので助かりました。また、離乳食の温めも朝、夕それぞれ3品を、細かく分数指定したのにもかかわらず、快く対応してくださいました。 お風呂も24時間だったので、赤ちゃんのお世話などした後に時間を気にせずゆっくり入ることができました。 また泊まりたいなと思えるところです。
部屋も綺麗で食事も美味しく、とても良かったです。浴衣も3サイズあり、子供達(2歳と5歳)も喜んで着てました。貸切風呂は夜だったので、富士山を見ることができませんでしたが、ゆっくり入ることができ良かったです。
連れの一人が体調が悪く、朝食にお粥があると言われた時には喜んでいました。今まで言われた事がなく、さりげない一言がうれしかったです。ありがとうございました。
富士山は霧で霞んでいたもののお風呂、食事共に大満足! ただ浴衣のサイズが大でも合わず…もう少しサイズバリエーションはないものでしょうか?
家族と両親と5人で利用させていただきました。 丁寧な接客で、心地よい時間を過ごせました。 部屋もリニューアルしたばかりとのことで、とてもきれいで、窓からは正面に富士山が見えました。客室付の露天風呂から見る富士山、最高でした。 朝、屋上からの富士山もすばらしかったです。 天気にも恵まれ、素晴らしい思い出になりました。 両親も喜んでくれました。 ほんとうにありがとうございました☆
部屋露店風呂に入って富士山をながめたいと思っていたが、あいにくの曇り空で何も見えずガッカリ、しかし露店風呂は天然温泉だし 部屋はリニューアルされていて気持ちよかったし、夕食も刺身も新鮮で量的にもちょうどよかった。 ただ朝食は可もなく不可でもなく、イマイチの感じだった。何かひとつ当館オリジナルのおすすめ品ですとゆうのがあればもっとよかった。
お風呂も部屋もとてもきれいで満足できました。ただ、部屋の冷蔵庫が朝7時までしか使えなかったのがちよっと不便かなと思います。
最高!大満足!部屋も料理も接客も全て良くて大満喫しました。2歳と7ヶ月の子供がいるため露天風呂付の客室にしましたが、これが大正解!大きな露天風呂に富士山を眺めながら家族4人で入れるのはこの上ない幸せ!さらに、部屋食でしたので子供が小さくても問題無し!他にも、バウンサーを持ってきてくれたり、子供の料理の内容を色々と聞いてくれたりととても安心してゆっくり宿泊できました。何度も泊まりに行きたい旅館です。
リニューアルオープン後、ロビーの胡蝶蘭圧巻でした。 お部屋、お風呂、貸切風呂からの富士山最高でした。 家族4名大満足でした!!!
部屋は湖が見え、お風呂からは富士山が見えます。食事は十分量もありおいしかった。次の日、朝遅い時間に大浴場から出ると、エレベーター前で掃除のおばちゃんたちが、しゃべっていて、まだお風呂に入ってたんだという感じで見られました。おまけに、今日泊まるお客さんの準備をしていて、挨拶をしても無視。せめてチェックアウトの時間過ぎてから準備するとか、お客さんの見えない部屋でするとかしてほしいですね。ガッカリです。
夫婦水入らずでゆっくり食事を味わえた。感謝します
母と子供での家族旅行でした。河口湖も目の前でお風呂からの富士山も感激するほどよく見えて母も喜んでいました。館内は内装されたそうでとても綺麗です。フロントや部屋担当の方お掃除の係の担当の方々まで親切で気持ちのよい旅行になりました。また泊まりたいです。
久々に友人3人での旅行で、何とか嫌な思い出にしないように、慎重に、かつ、リーゾナブルなお宿を探していましたが、急なことだったので、心配しましたが、直前だからこそ、お得なプランに出会えてよかったです。お部屋は至る所に女性への心遣いが感じられ、嬉しくおもいました。お風呂も綺麗でした。ただ、夕食があまり満足ではありませんでした。でも価格と全てを総合すると、選んで良かったと思います。
大人8人子供2の宿泊でした!人数が多かったので部屋食ではなかったのですが、個室での食事なので、他の人に気を使う事がなかったので良かったです!お風呂からの富士山の眺めも最高でした
赤ちゃんがいるので露天風呂付の部屋を探して行ったのに、露天風呂に藻がはってて赤ちゃんを入れる気になれず、布団に寝たらダニにさされ、エアコンは全然きかず。建物の見ためだけいい旅館って感じ。
全体的に普通で特に良くも悪くもなくでした。ただ車で到着して車は、前にある駐車場に係りの人が移動させてくれるのですが、早く降りろとせかされているみたいでした。もう少し気配りした方がいいと思います。あと、ベルの方もすごく事務的でした。