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今回、富士山側の部屋でしたが、全く富士山を見る事ができず少し残念でした。しかし全体的に綺麗な宿で、仲居さんをはじめ従業員の方々は感じ良く、お風呂や食事も十分満足できるものでした。また、浴衣の他に作務衣も用意されていて快適に過ごす事ができました。また利用する機会があったら、今度は湖側の露天風呂付客室を是非利用してみたいと思います。
宿泊施設からの返信
団栗親父様 この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。 ご返信が遅くなりまして申し訳御座いませんでした。 天候などにより富士山も隠れてしまいますので眺望はお約束出来ませんが、湖側は いつでもお気持ち良く御覧頂けます。露天風呂に入りながら望む景色は癒されますよ。 団栗親父様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
いつ行っても変わらぬ接客サービスには感心させられます。純和風なので、外国の方を連れて行ったらとても喜ばれると思います。
宿泊施設からの返信
ＰＩＮ様 いつもご贔屓賜りまして誠に有難う御座います。 毎回温かいクチコミ投稿を頂いておりますのに、ご返信が遅れてしまいまして申し訳御座いません。 スタッフの対応にもご感心頂きまして大変嬉しく思います。 質を落とさぬ様これからも精進して参りたいと思いますので変わらぬご愛顧を 宜しくお願い申し上げます。 御宿泊誠に有難う御座いました。
立地・風呂・サービス最後でした。何より風呂からの眺めと夕食の味とボリュームは満点です。今度は冬景色を見に行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
牛君様 この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。 温かいお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。 冬は凍てつく寒さでは御座いますが、空気も澄んでおり富士山は最高に綺麗な姿を 見せてくれます。 またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご返信が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。クチコミ投稿誠に有難う御座いました。
お部屋も清潔で、犬と泊まるには申し訳ない位綺麗です。スタッフ全員感じが良いと言うのも珍しい（？）です。ご飯は量が多くて残すと悪いので、高齢者向けに少なめ設定があると無駄にならなくて良いのでは？掛け布団が夏は薄手だと良いと思います。もう少し近かったら毎週行きたい位の旅館です。（冬場は凍結するので行かれません↓）
宿泊施設からの返信
ＰＩＮ様 いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。クチコミ投稿心より感謝申し上げます。 わんちゃんとのお寛ぎの空間をご提供出来き、喜んで頂けて安心致しました。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。 改善すべき点も早急に対応致しましていつでも良きお時間を過ごして頂けます様日々 努力して参りますので引き続き『花水庭おおや』を宜しくお願い申し上げます。 御宿泊誠に有難う御座いました。
遅い到着でしたがとても素敵なお出迎えをして頂けました。 全般的に良かったのですが、フロントの対応が人により違うのが残念でした。当日予約だったので部屋からは駐車場しか見えなく締めっきりだったので河口湖が見える部屋ならもっと満足度が高かったと思います。一つだけ不満が布団です。連泊の方のキャンセルの部屋だったみたいで掛け布団のカバーがしわしわで…もっと綺麗な布団で寝たかったです。
宿泊施設からの返信
ＩＹＣ様 この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。 ご返信が遅れました事お詫び申し上げます。 不備のあるご対応申し訳御座いませんでした。お気持ち良くお過ごし頂けます様 日々努力して参りますので今後共当館を宜しくお願い申し上げます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
食事の量も適切で、かつおいしいものでした。肉は量は少なくてもいいので、もう少し柔らかいものをお願いします。花火大会の日でしたので、２階の宴会場を開放してくださり、絶景を堪能できました。端の部屋だったこともあって、せっかく富士山が見えたのに１／３ぐらい前のビルで隠れていたこと、壁紙がはげていたことが残念でした。
宿泊施設からの返信
ぼありん様 この度は『花水庭おおや』に御宿泊賜りまして誠に有難う御座います。 ご返信が遅れてしまいました事お詫び申し上げます。 良きお時間を過ごされましたご様子で安心致しました。 お部屋の修繕は早急に対応させて頂きます。 ぼありん様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
富士急ハイランドから近く、夕食は部屋食、子供へのお菓子・浴衣のサービス等あり家族で楽しく過ごせました。また客室からの景色も最高でした！ただ一つ…地下の大浴場階が薄暗くヒト気がなくちょっと気味悪く感じました（゜＿゜
宿泊施設からの返信
この度は、花水庭おおやにお越し頂きまして誠に有難う御座いました。 ご家族でのご旅行、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。 当館から富士急ハイランドまでは、車で１０分弱の距離ですので富士急ハイランドが目的のお客様も多くご宿泊頂いております。 地下の大浴場の件につきましては、貴重なご意見誠に有難う御座います。 また、機会が御座いましたら是非遊びにいらして下さいませ。
料理も美味しく、仲居さんも楽しい人で良かったです。貸し切り風呂はカップルには最適ですよ！
宿泊施設からの返信
オッキー様 昨年は花水庭おおやに御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 貸切風呂は５０分間だけですが、プライベートな時間をお過ごしいただけますのでカップルやご家族におススメです 御滞在中、楽しいお時間をお過ごしいただけました事 大変嬉しく思っております。 これからも皆様に楽しく御滞在いただける様努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
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