JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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久しぶりに山梨に行きました。客室露天風呂付に惹かれ、宿泊させていただきましたが、担当の男性スタッフも優しく丁寧に関わってくれ、ご飯もボリューミーで満足です!河口湖もすごくキレイに見え、いい思い出になりました!
今年は大学生になった息子と二人での富士登山。いつも一人で登っている時は、 ビジネスホテル等に宿泊していましたが、息子がついて来てくれるというので 温泉をフンパツしました。おおやさんには2回目の宿泊です。須走口から近い所で迷わず決定。 やはり温泉は疲れた体が癒されます。 疲れているだろうからということで”訳ありプラン”にしましたが、窓を開けたら眺望があるといいなと 後から後悔しました。夕食は疲れすぎて食べきれませんでしたが、その分、朝食はおいしく完食しました。 調子が悪かった息子を気遣ってくれた仲居さんありがとうございました。 毎年富士山に登っていますが、一人でもまた泊まりに来ようかなと思います。 その時は宜しくお願い致します。
部屋は洋室で少し狭く感じましたが、個室で食べる夕食はとても美味しかったです。
先日お世話になった「おおや」さん^^とても最初から最後まで満足でした。 ただ、部屋から富士山のみえていたら・・とそれだけが悔やまれます>< 早くから予約えおおすすめですね!ぜひ次回は頑張ってとりますよ^^ ありがとうございました。 あっ、ちなみにペットも同じお部屋でした!よかった。
夫婦で利用。到着時のお茶や菓子サービスからお部屋でのご説明など丁寧な接客を頂きました。 初日は雨でしたが7階の大浴場や露天風呂は屋根の下、ゆったり入れました。 翌朝運良く晴れ、綺麗な富士を7階からも見れました。 近くの際にはまた是非利用させて頂きます。
当日、季節外れの降雪も宿から状況知らせる電話が、また予約した部屋より景色が良く見える部屋が空いたので、同額でチェンジ如何?の連絡も、個室食事も部屋食に変更してくれ、食事の内容・ボリュームも大変に満足しました。また機会 が有ればこのホテルを使いたいと思っています。ありがとうございました。
部屋は河口湖を眺めながらくつろげるお部屋でした。食事が夕食、朝食とも美味しかったです。女性には少し量が多かったですが。お風呂は上の大浴場が狭く、地下の方が広かったです。
立地は抜群に良く、食事もおいしかった。温泉の湯はとても柔らかくてよかったが、展望の露天風呂があまりに小さく、二人入るのが精一杯の大きさ。混んでおり入ることができなかったのが残念でした。 地下の露天は景色が皆無。それ以外は良いホテルです。
接客がとても良かったです。特に会計してくださったフロントの男性の対応は、丁寧でハキハキしていてとても好感をもてました。気持ち良くホテルを後にする事ができました。 一つだけテレビしたの蜘蛛の巣だけは、ちょっとびっくりしました。 食事担当の仲居さんも気持ち良い接客ありがとうございました。なまりがとても可愛らしかったです。
露天風呂付き客室にしたのですが、眺めもよく、何度も利用させていただきました。
食事の細かいアレルギーにも快く対応して頂き、のんびりできました。寒い間はしばらくご無沙汰しますが、又宜しくお願い致します。
富士急ハイランドで遊んだあと泊まりました 食事は夕食 部屋食でとてもおいしかったです お風呂もよかったのですが 屋上の脱衣場がせまかったです 残念なのがシャワーのホースが黒ずんで汚かったです。値段の割には とても良い宿でした
部屋の案内から食事の支度、別注文品の用意等 大変心配りを頂き 気持ち良い時間が過せました。朝夕食共に大変美味しかったです、満足です。
時間を外せば大きなお風呂は貸切状態で、贅沢この上ない幸せです。テレビのチャンネルが居住地域で違ったりするので、その日の番組表のコピーが部屋に置いてあると嬉しいと思います。
お部屋係の対応も良く、部屋での食事は品数も多く凝った料理で美味しく頂き大満足でした。次男の誕生日にと途中で買ってきたバースデーケーキを夕食後に出してもらい祝うことができました。お世話になり有難うございました。世界遺産の富士山や河口湖も見ることができ、楽しい家族旅行となりました。
家でも車でもエアコンで冷え切った体を芯から温めると、夏バテ防止にもとても良いと思います。いつも適温の大浴場でマッタリさせて頂きました。お世話になりました。
色々忙しかった後で、のんびりとバースデー休暇をとる事が出来ました。
梅雨入りしてまもない富士、雲にかすんだ河口湖も中々風情があって大変良かった
お風呂の感じでここに決定しましたが、部屋・料理もよかったです。 スタッフの丁寧さ、質問への答え方に感心させられました。 次の日のプランなど、順調に決めることが出来ました。 修学旅行が入っていたので、少し騒がしいかと思いましたが、落ち着いて、ゆっくりできました。配慮されていると思います。
宿泊施設からの返信
usagikame様 この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 お客様のご質問にスムーズにご対応出来るスタッフも居ればまだまだ未熟なスタッフもおります。 どんな状況においても敏速にご対応して行けます様これからも日々精進して参ります。 また河口湖にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。 この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。