JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋から見える風景が綺麗だった
- 70代
- 男性
- グループ
到着日及びチェックアウトまで、天気が悪かったので、ホテルから富士山が見えずあまり快適な旅ではなかったのですが、うぶやさんで過ごした時間はとても満足でした。
- 40代
- 女性
- 家族
すべてにおいて素晴らしかったです。 今度は部屋から雪を被った富士山を晴天の日に見たいです。
- 不明
- 不明
- 家族
以前から複数回利用しており、安心感がある。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
富士山の絶景は格別で一年中見ていたい。
- 60代
- 男性
- 家族
部屋から雄大な富士を一日中誰にも邪魔される事なく眺めていられる。 スタッフの教育が行き届いていて素晴らしい。 うぶやに行ったことのない知り合いを是非一度宿泊体験させてあげたいと思う。
- 60代
- 男性
- 家族
とても寛げる宿でした。館内のどこからも富士山が見えて、天気次第で絶景が楽しめる。ラウンジでコーヒーを飲みながら富士を眺めるのはとても贅沢です。 河口湖周辺のリゾート感もあってとても好感が持てました。
- 60代
- 女性
- グループ
何より眺望の素晴らしさに尽きる。 朝目覚めた時に雲ひとつない富士山を見れたことは一生の思い出です。 また、スタッフの方の対応もよく、快適に過ごせました。 お料理も美味しかったが、九州の人間なのでお醤油の味が少し合わなかった。 また、ぜひ行きたいと思います。
- 60代
- 男性
- グループ
妻の還暦の前倒しで娘家族と楽しませて頂きました うぶやのホームページを見て即決しましたが間違いなかったです
- 50代
- 女性
- グループ
天候が悪く最も期待していた部屋からの眺望がなかったことだけが残念でしたが、それはお宿が原因ではないので、それ以外はお料理も接客もお部屋もお風呂も大満足でした。眺望があれば満点以上だったと思います。サウナがもうすこし遅くまで開いていたらなお良かったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
とてもすばらしい部屋でした。従業員の対応もよかったので、ぜひおすすめしたい宿です。
- 60代
- 男性
- グループ
快適に楽しい時間を過ごすことが出来ました。米寿のお祝いということで喜んでおります。
- 40代
- 女性
- 家族
全てにおいて大満足でした!宿に到着してから、卓球などの娯楽が色々あると知り、時間が足りなかったので、またぜひ訪れたいと思いました。
- 60代
- 女性
- 家族
何度か利用させて頂いてますが、また行きたくなる宿です。お部屋 食事満足です
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
夕食時、サプライズ(快気祝い)に加えて、係の女性のサービスが大変良く、気持よく美味しく食事をいただけました。 部屋、浴場(屋内・露天)、ラウンジからの眺望の良さも大いに満足でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋から見える富士山が絶景で、 素晴らしくて逆さ富士も見る事ができて 写真を100枚以上も撮りました。 最高によかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
なんや言ってもお部屋から見える富士山の素晴らしさ、大満足です。
- 70代
- 男性
- 家族
今回は雨で富士山は見えなかったが晴天ならば一番に大きく見える、部屋からの眺めも良い!と思う。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の方々の接客やサービス、笑顔が大変気持ち良く、また施設内のインテリア、雰囲気が大変良かった。食事の量と質がとても良かった。何より眺望が最高だった。
- 50代
- 女性
- グループ
部屋から見える富士山は圧巻。
- 40代
- 女性
- 家族
外観や景観だけでなく、スタッフの客室接待が素晴らしかった。宿泊2日目出かけていたが、うぶやの前もを車で通り過ぎた際、天候が悪かったにもかかわらずスタッフがいち早く、我が家の車に気づき対応する姿勢に感激しました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋や大浴場からの富士山のパノラマと花火が素晴らしい。部屋のガラスがとても大きくまるで外で富士山を見ながら酒を呑んでいるようで最高でした。12年間毎年来てますが、いつも癒されます。
- 50代
- 女性
- 家族
従業員の方の丁寧なサービスや料理の美味しさ、部屋から見える富士山などとつも満足しました。
- 60代
- 男性
- 家族
セルフ撮影できる設備が、本格的で、無料で使える施設は初めてで良かった。また、卓球ができるのも楽しくて良かった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
静かな時間を過ごせる、
- 50代
- 女性
- 家族
接遇の良さと館内の雰囲気
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員のかたの対応がとてもいいから
- 40代
- 女性
- 家族
人生を祝う宿というだけあって お祝い事をするのには完璧なサービス精神と工夫とアクション性は優れていると思います。 また、早めに到着しても、部屋の準備ができ次第すぐに、チェックインしていただきお部屋に入る事ができ融通が効くのがありがったです。 御年配の方の配慮精神も満載なので安心して宿泊できるかと思います。 またスタッフほぼ若い子が多い様に感じられましたが、ものすごく教育が行き届いており、 フレッシュさと心地良い空間を味わえるお宿だと思いました。富士山は絶景です。 リピートをしたいお宿です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
落ち着いた雰囲気と仕切られた個室でゆっくりと食事ができ、のんびりと部屋からの景観を楽しめる良さを薦める。
- 50代
- 女性
- 家族
何よりも眺望の良さ。河口湖越しの富士山の美しさとそれを満喫できる部屋のレイアウトはとても満足です。団体客がおらず閑かでゆったりとした時間の流れが体感できました。
- 40代
- 女性
- 家族
晴天だったので眺めもよく、 スタッフの方々の対応もよかったです。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
2年前に初めてうぶやを利用した時に、窓から観える富士山に感動しました。 そのようなことから、今回の旅行については、宿指定ということでお願いをしました。 天候にも恵まれて、前回にも勝る富士山の絶景を観る事が出来て、家内と楽しい時を過ごすことが出来ました。
- 60代
- 女性
- グループ
従業員の対応に大変癒されました。車で行きましたが、入口に4人くらい待機していて、私たちを遠くから見つけアクションを起こしてくれる姿を見て、テンションが上がりました。それから、どこで会う従業員も感じが良かったです。 外観、ロビー、客室、廊下などなど、落ち着いた感じで落ち着ました。 またうぶやのイメージカラーの水色やロゴが可愛くて、持ち帰った封筒や袋、頂いた写真立てを部屋に飾って、余韻に浸っています。 今回は、福岡県から45年来の友人を招いての旅でした。友人もうぶやから見る富士山と旅館に感動して、喜んで帰りました。 JTBのパンフレットの評価点数で選んで良かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋の眺望(富士山)がとてもきれいであったし、部屋の広さと部屋の露天風呂も大変気に入りました。食事場所の眺望もよかったし、夕食時の接待係は観光についてもいいアドバイスもしてくれました。夕食時結婚祝いもして頂き大変満足しました。
- 50代
- 女性
- 家族
眺望がとても良い。 従業員教育を、徹底していて気持ちがいい。 朝食のご飯が一人用の土鍋で頂けて最高に美味しい。 以前はごはんのおかわりは御茶碗でしたが、おかわりも土鍋で感動しました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても真摯に取り組んでいた。荷物や食事への気遣いなど、たいへんこうかんが持てました❗️ 来年も、是非宿泊したい宿です。
- 70代
- 男性
- グループ
眺望、部屋、お風呂、お食事すべて大変良かったです。特に、朝食は質、量、味共申し分ないほど満足です。 外国の方の宿泊人数が多くびっくりしましたが、食事場所等きめ細かく動線の配慮がされておりほとんど一緒になることがなく静かに過ごすことができました。ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族
子供のお祝いと両親へのプレゼントを兼ねての3世代旅行でしたが、サービスがとても良かったです。子供もお祝いしてもらえ、写真も撮って頂き2枚貰えたので両親にもプレゼントすることが出来ました。お部屋から富士山が大きくキレイに見えたので皆感動していました。大満足出来ました。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
本当に素敵なお宿でした! チェックイン時の何気ない会話を汲み取り、夕食時にサプライズでお祝いをしてくださったり、各所で丁寧なご案内をいただき、とても良い時間を過ごすことができました。お写真も撮っていただいただけでなく、手書きの温かなメッセージまでいただき、大切な思い出になりました。次回は家族とともに、お祝いの時に泊まりたいなと強く感じました。 また、お部屋からの景色は非常によく、お部屋の綺麗さや広さも十分でした。また泊まりたいです。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
4度目の利用です。 ロケーションがよく毎回富士山の美しさに満足しています。夕食後、玄関で空をみていると(皆既月食の日でした)ホテルの方(ガードマン?)がわざわざ星空のパンフレットを持ってきてくださった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
結婚記念日旅行だったのですがスタッフの方が写真を撮ってくださったりお祝いメッセージなどを書いてくださったりして嬉しかったです。心に残る旅行になりました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ウェルカムドリンクのサービスがあること。また部屋からの景色はとてもよく、食事も満足。付近の駐車場への送迎もよかった。